Delta reviews

Slechtste service ever! Circa 3 weken geleden kreeg ik een storing geen internet en tv meer hierop delta gebeld. Vervolgen is de monteur langs gekomen en die gaf er komt niks binnen via de glasvezel kabel wij gaan dit uitzoeken en nemen contact met je op. Nu circa 3 weken later nog steeds geen internet en tv en elke x als je naar de service desk van delta belt wat de status is wordt je van het kastje naar de muur gestuurd geven geen concrete informatie en laten je gemakkelijk 60 min in de wachtrij staan men is alles behalve klant vriendelijk en tonen totaal geen begrip voor de situatie. Slechtse internet provider ever vreselijk! advies neem geen delta

Verschrikkelijk bedrijf, zakelijke klant en sta al meer dan 30 minuten in de wacht. Er moet gewerkt worden, bedrijven zoals dit zijn daadwerkelijk onwaardig om samenwerking mee aan te gaan want ze handelen alles behalve in het belang van de klant. Prutsers van de bovenste plank.

Ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf. Vanaf het moment dat wij zijn overgestapte alleen maar problemen. De monteur is langs geweest om alles te installeren maar ons internet/telefoon werkt nog steeds niet. De monteur heeft zijn werk niet afgemaakt (dit kwam omdat een eerdere monteur van delta zijn werk niet goed had gedaan). Vervolgens zitten wij zonder telefoon en internet. Deze monteur was ook niet behulpzaam en is gewoon weggegaan. Voor ons als bedrijf is het heel belangrijk dat wij telefonisch bereikbaar zijn voor onze klanten. Ik zou dit bedrijf nooit aanraden, de klantenservice is niet bereid je te helpen de monteurs dus ook niet. Een foutje kan gebeuren maar om gewoon weg te gaan en als delta zijnde je klant achter laten zonder telefoon/internet. slechte zaak.

Onbeschofte lui bij de uitvoeren/installatie. Zitten een week zonder internet omdat de zzp monteur onze installatie te veel werk vondt. Zijn baas switcht ons desondanks weg bij kpn, om druk op ons te zetten.

Onbeschoft bedrijf. Ook met die onderaannemer selecta. Graven gewoon zonder overleg je hele tuin overhoop. Niemand bereikbaar, niemand spreekt fatsoenlijk nederlands. ik wil ze nooit meer zien

Ls, Ik ben boos. Heb vandaag gebeld dat ik onderstaande niet op mijn tv terug zie. Ik heb 1 uur en 10 minuten aan de lijn gehangen. Kassa tikt wel door. Nu heb ik het nog niet maar in de mail staat dat mijn abonnement is veranderd dat ik sport kan zien. Ik heb niet om een abonnements wijziging gevraagd. Direct terug draaien nu. Op geen enkele manier kan ik jullie fatsoenlijk bereiken. Ik baal ben boos kwaad en weet ik nog meer. L o s d i t o p ! Op welke manier dan ook. Op deze manier reclame hoeft voor mij niet meer. Delta heeft een deuk op gelopen.

Inmiddels 2,5 week zonder internet verbinding. 2 dagen voor niets thuis gebleven, omdat er herstelwerkzaamheden uitgevoerd zouden worden. Talloze keren gebeld met meerdere toezeggingen van Delta, echter tot op heden niet nagekomen. Waardeloze service en ontzettend slechte communicatie.

Volgens de reclame het snelste internet. Dit klopt inderdaad ook als hij het doet. In 1 jaar tijd 5 modems gehad en maar blijven volhouden dat het in het modem zit. Regelmatig storingen en omdat ik in een dorp woon en niet de grote stad hebben wij geen prioriteit. Dus regelmatig 2-4 dagen geen internet. De service is ook verschrikkelijk. Raken regelmatig tickets kwijt of sluiten hem af terwijl de storing niet is opgelost. Tevens de beeldkwaliteit van televisie is verschrikkelijk lelijk. Bij voetbalwedstrijden zie je de bal schokken en het is meer een veeg dan een ronde bal. Nu weer bij ziggo en die is toch het beste ook al zijn zij ook niet perfect.

Ik lees veel negatieve reviews, maar wij kunnen niet anders zeggen, dat de service en omschakeling naar glasvezelkabel van de Delta perfect is verlopen! Fantastisch geholpen door de monteurs, die vakkundig, vriendelijk en geduldig waren!

Nog nooit eerder zo'n slechte provider gehad voor internet, tv en telefonie. Nog maar een maand glasvezel van Delta, maar nu al storing. Een week geleden viel bij ons het internet weg en daarmee ook de televisie en onze vaste telefoon. Elke dag gebeld met de klantenservice gebeld: ze doen hun best; er wordt naar gekeken; etc. etc. Echt antwoorden kunnen ze daar helaas niet en ondertussen komen we geen steek verder. Er is geen enkel perspectief geboden over hoe lang we nog zonder hun diensten zullen zitten. Wij raden Delta in ieder geval niemand aan.

Nog nooit eerder zo'n slechte ervaring gehad met een glasvezel provider! Jammer dat 1 het laagste cijfer is, want zelfs dat verdienen ze niet. Reageren niet op vragen, weten niet wat ze moeten doen, alleen standaard riedeltjes, en dan weer even met een collega overleggen, waardoor je weer een kwartier in de wacht hangt. Verbinding verbreken als het moeilijk wordt, kastje-muur, etc. Volstrekt hopeloos.

Wat een organisatie, 14 maanden geleden opdracht gegeven om glasvezel van de straat naar het huis aan te leggen. Na 10 maanden leggen ze eindelijk de buitenkabel, en 4 maanden later nog steeds geen vezel doorgeblazen en gelast. Verschillende keren contact gehad met de helpdesk, zij verwijzen elke keer door naar de onder aannemer Spie, (met wie heb ik een contract met delta of met spie?) Ik zou zeggen regel je shit Delta. (overigens zijn de medewerkers van de helpdesk zowel telefonisch als per messenger altijd correct, alleen kunnen ze niet escaleren naar een supervisor die wel dingen geregeld kan krijgen. Ik heb het nu maar uit handen gegeven aan mn advocaat om dit contract te laten ontbinden.

Doe geen zaken met dit bedrijf. Het zijn oplichters. Mooie beloftes en dan ontkennen dat ze die gedaan hebben. Nu zit er aan ze vast. Contact met hen bijna onmogelijk en reageren nergens op. Blijf hier weg!

Hele slechte communicatie. Reageren niet op mails. Geven verkeerde informatie door. Ondoorzichtig, Houden zich niet aan afspraken. Zeer slecht georganiseerd. Doe geen zaken met dit bedrijf.

Ik heb 7 weken zitten wachten op het aansluiten van de glasvezelkabel en nog is het niet gebeurd. En dan bedoel ik niet aansluiten in mijn woning, maar het 'patchen' van de kabel in de schakelkast van Delta. 7 weken gewacht, meer dan 15x gebeld (en dat is dan 20 minuten in de wachtrij, doorverbonden worden en dan weer 20 minuten in de wachtrij. De helpdesk is een groot toneelstuk. Vriendelijke mensen die niets kunnen en niets doen, alleen vriendelijke en geruststellende woorden. Maar er gebeurt helemaal niets. 7 weken lang niet. Wat een afgrijselijke ervaring. Wees gewaarschuwd. Voor mij einde verhaal met Delta, dan maar geen glasvezel, alles beter dan deze ellende.

Op 13 oktober 2022 kwam monteur glasvezel aanleggen. Ik had telefoon nummerbehoud verzocht. Internet en TV werkte, maar monteur vertrok zonder dat telefoon het deed. Nu 15 oktober heb ik al uren vergeefs met DELTA gechat zonder enig resultaat. Heb spijt bij ZIGGO te zijn weggegaan. GvdH Alphen NB

Geen websites te openen via Delta Internet.probleem met veel ip adressen en nog geen oplossing, na 3 dgn al! Niet normaal dit en al zoveelste keer gedoe.

Wat een waardeloos bedrijf is Delta. Vandaag de negende dag zonder internet. Dagelijks bellen, chatten of een bericht in messenger plaatsen, niets helpt. Je wordt niet op de hoogte gehouden over de voortgang, je krijgt nietszeggende informatie te horen. ‘Er staat een ticket open. Zodra we meer weten hoor je echt van ons.’ Geen van de toezeggingen die Delta gedaan heeft, is nagekomen. Delta kan beter inzetten op het oplossen van problemen bij bestaande klanten dan uitbreiden. Als ze nu de storingen al niet kunnen verhelpen. De tijd breekt aan dat gedupeerden de krachten bundelen en de problemen via alle mogelijke media naar buiten brengen. Hopelijk dringt dan een keer door tot Delta dat de wijze waarop bestaande klanten voortdurend aan het lijntje gehouden worden echt niet kan.

Gigasnel met Delta! Na een twee jaar bij Caiway gezeten te hebben (wat perfect beviel) overgestapt naar Delta. Een pakket met hogere snelheid en nog iets goedkoper. Een soepele switch gemaakt, apparatuur omgewisseld en het draaide daarna gelijk. De gigasnelheid in vooral ook uploaden is een verademing vergeleken met vroeger. Heerlijk! Onderstaand nieuwsbericht een voorbeeld wat me zeer content stemt! Veel ontwikkelingen dat deze provider(s) zich blijft ontwikkelen. Happy customer hier :-). Bericht van Totaal TV: Meer HD en zenderwijzigingen bij Delta en Caiway Delta en Caiway zijn de dienstenaanbieders van Delta Fiber. Bij beide providers zijn er wijzigingen in het zenderaanbod. Ook zijn er meer HD-zenders te zien.

Bellen een paar keer per week. Uiteindelijk telefoon opgenomen en tot mijn verbazing melden ze zich als Vodafone en beginnen vragen te stellen. Hieruit bleek dat bepaalde gegevens al bekend waren. Vodafone gebeld en zij zijn de zaak aan het uitzoeken. Heel erg vervelend.

Al weken bezig om een aansluiting gerealiseerd te krijgen. Intussen 22(!) medewerkers gesproken of mee gechat. Word continu van kastje naar de muur gestuurd. Waardeloos bedrijf maar we hebben geen keus omdat Delta het netwerk hier beheert.

Zeer slecht bedrijf komen afspraken niet na zijn niet te bereiken 1.5 uur in de wacht bellen niet terug wat ze afspreken nu alweer 2 dagen geen tv geen internet geen telefoon (2 lijnen) en 3 weken zeer traag internet vorige week zou er een monteur komen na een week nog niemand waardeloos

Binnenkort failliet, Althans het Zweedse investeringsfonds trekt zijn handen er van af.

Ga nooit bij delta mobile aub. Constant storingen. Klantendienst doet niets behalve excuses maken. Geen oplossingen, geen compensatie. Doe het niet

Slechtste glasvezel internet provider ooit. Slechte beeldkwaliteit tv, internet licht er om de haverklap uit, ‘vast’ ip adres is al 5 keer gewijzigd. Als je van urenlang telefonisch in wacht staan houd, kun je bij delta wel terecht. Nu 2 jaar klant, ontelbare storingen, telefoontjes en verder. Je krijgt nooit iemand aan de telefoon die iets kan oplossen, alleen een antwoorden-script oplezen. De belofte van vrije providerkeuze na 1 jaar delta wordt ook niet nagekomen, anders waren wij allang weg bij dit incompetente clubje. Begin er niet aan!

Gewoon weg tering zooi. Was ik maar bij KPN gebleven. Geen internet, vastlopende tv of helemaal geen tv. Al met al gewoon zooi waar je nou nooit aan moet beginnen. Klantenservice is ook ruk. Heb je ook geen flikker aan lullen alleen maar langs elkaar heen. Al met al gewoon een k*t bedrijf.

Slecht internet, verbinding valt regelmatig weg, klantenservice slecht bereikbaar. Was ik maar bij XS4All gebleven!

Helaas ben ik op zeer sluwe wijze door delta in de maling genomen. Ik ben op 30 juli verhuist waardoor ik uiteraard opzoek was naar verschillende internet pakketten. Aangezien ik al een delta kastje in de woonkamer heb ben ik gaan informeren naar de Delta glasvezel opties. Hierin werd mij toegelicht door de delta klantenservice dat ik eind augustus/ begin september Delta kon gaan gebruiken. (4 augustus afgesloten) Natuurlijk heb ik in voor de tussentijd een duur maandelijks opzegbaar abonnement afgesloten om die maand te overbruggen. Nu eind augustus geïnformeerd bij delta wanneer ik mijn glasvezel kan gaan gebruiken en wordt er aan mij verteld dat dit waarschijnlijk pas volgend jaar is. Omdat mij het contract verkocht is onder dwaling en valse beloften heb ik gevraagd aan Delta om mijn contract te ontbinden omdat dit onder de consumentenrecht hoort. Hier wordt geen gehoor aan gegeven en er word mij gezegd dat ik de volle 12 maanden kan afkopen en anders pech heb.

Slechte service spijt spijt

Nooit aan beginnen. Valse reclame Dec 2020 afgesloten. Afspraak aansluiting in de woonkamer. Op de site wordt vermeld dat deze beter niet in de meterkast kan. Reclame op tv. tot in de nok aangesloten. Laat me niet lachen. inmiddels aug 22. Vier afspraken verder.ontelbaar chats en telefoongesprekken gehad, beloftes van terug bellen en bezoeken.nu een brief ontvangen dat aansluiting technisch niet mogelijk is en dat zij opzeggen. Ik hoef niets te doen. Maar als ik ooit aangesloten wil worden kost dit mij 650 euro?. De glasvezel kabel ligt al voor de voordeur . Snappen jullie het nog. Ik niet