DPD ervaringen

Ongeplande bezorging op alternatieve locaties.

Gebrekkige informatievoorziening en updates via de app.

Hopeloos.

Juiste timing van levering.

Niet thuis geleverd zoals afgesproken.

Chauffeur nam geen moeite.

Bestelling snel en netjes afgeleverd.

Beschadigde doos en lekkende producten.

Pakket eerder retour dan aangegeven.

Verkeerd adres, te laat bezorgd.

Onjuiste communicatie over leverdatum.

Pakje uit het zicht verstopt.

Pakje terug naar depot.

Levering was snel.

Buiten aangegeven tijdslot.

Pakket zichtbaar voor iedereen op straat.

Pakket niet geleverd terwijl track en trace dit aangaf.

Snelle levering op geplande tijd.

Pakket steeds voor de voordeur ondanks briefje.

Doorverwijzing naar webshop bij problemen.

Problemen opgelost door operator.

Pakketje zichtbaar bij voordeur gezet.

Richtuur levering vaak onjuist.

Pakket aan de deur gezet na aanbellen.

Niet meer tekenen voor ontvangst.

Breekbare spullen heel gebleven.

Pakket uit het zicht geplaatst.

Pakket zichtbaar bij voordeur en bushalte.

Onbeschofte baas.

Mail op dag van levering.

Incompetente bezorgers.

Foto's gekreukt door bezorging.

Bezorger maakt vorderingen in vriendelijkheid en behulpzaamheid.

Verkeerde locatie volgens track & trace.

Beschadigde levering door onzorgvuldige bezorging.

Aanpassing levertijden niet doorgevoerd.

Pakket niet ontvangen volgens schema.

Pakket niet bezorgd zoals beloofd.

Alles veilig ingepakt.

Artikel nog niet geleverd.

Pakje teruggestuurd naar depot.

Zonder aankondiging in de brievenbus.

Pakket gaat regelmatig verloren.

Pakket in containerhoek zonder aanbellen.

Stupide levering van producten.

Vriendelijk, op tijd, correct.

Pakket zonder aanbellen in de regen.

Bestelling met zorg behandeld.

Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon.

Track & trace zelden up-to-date.