DPD ervaringen

Onjuiste statusmeldingen over afwezigheid.

Slechte bereikbaarheid en moeizame telefonische afhandeling.

Pakket later af te halen dan beloofd.

Pakket niet naar ophaalpunt te verwijzen.

Bezorging mag sneller.

Pakket eerder gescand dan afgeleverd.

Irritatie door foutieve bezorging.

Live locatie chauffeur te volgen.

Doos op oprit zonder verwittiging.

Niet meer aangebeld, pakket voor de deur.

Pakketten konden makkelijk meegenomen worden.

Extra kosten en tijd kwijt.

Pakje achtergelaten bij de deur.

In het verleden bestelling misgelopen.

Klacht over niet openen binnen 5 seconden.

Tevreden over overhandiging.

Niet bij de buren bezorgd ondanks briefje.

Taalprobleem.

Constructief, vriendelijk en eerlijk.

Op tijd, beleefd, behulpzaam.

Levering altijd op tijd en correct.

Leuk ingepakt.

Pakket langs de weg gedropt.

Stuk en beschadigd pak ontvangen.

Geven tijdstip van levering.

Snelle en nauwkeurige levering.

Accurate tracking informatie.

Pakket niet goed verpakt.

Verkeerd/tekort pakket.

Pakket open en bloot voor de deur afgezet ondanks wijziging leverdatum.

Perfecte tijdspanne van 1 uur.

Snelle levering en op een droge plaats gezet.

Inhoud van het pakket was eruit.

Mooie tijdsspanne.

Vaak opgesplitste leveringen.

Krassen op deuren door bezorging.

Tevreden met leveringen.

Loze beloftes van de klantenservice.

Oneerlijke service.

Mail genegeerd.

Bestelling opnieuw verstuurd na schade.

Pakket op tijd geleverd met een glimlach.

Juiste vermelding leveringsdatum en tijd.

Goede service door telefoontje over ontbrekend huisnummer.

Snelle levering, correcte tijdsindicatie.

Pakket geleverd zoals opgegeven in perfecte staat.

Extra info van postbode.

Plantjes onbeschadigd aangekomen.

Er wordt niet gewacht na het aanbellen.

Geschatte tijd correct.