DPD ervaringen

Klantenservice moeilijk te bereiken.

Pakket niet geleverd, geen bericht ontvangen.

Pakket beschadigd ondanks waarschuwing.

Chatbot geeft onvolledige informatie.

Lange wachttijden telefonisch.

Prima levering op juiste tijdstip.

Afgesproken tijdstip klopte.

Verre ophaallocatie.

Verkeerde informatie over afhaallocatie en openingstijden.

Vlotte regeling.

Pakket lag te wachten op verwerking.

Bestelling snel en goed aangekomen.

Een gedeelte van de levering ontvangen.

Pakket in de garage gelegd, terwijl er gebeld moest worden.

Verkeerd adres ondanks juiste adres.

Klein tijdvenster van levering ontvangen.

Goede tracking en tijdslot.

Netjes geleverd, aangebeld.

Leveringen zelden aan de deur.

Pakket mogelijk verdwenen.

Pakket voor verkeerde deur.

Perfecte levering binnen tijdswindow.

Pakket zonder te wachten voor de deur gelegd.

Pakketten gegooid, weinig respect.

Op tijd bezorgd en goed geplaatst.

Pakket zonder aanbellen in app gezet.

Inzichtelijke informatie over leveringsfase.

Snel en correct geleverd ondanks foutief adres.

Correcte en veilige levering binnen tijdspanne.

Pakket kwam pas na 5 meldingen.

Chauffeur zegt dat klant niet bereikbaar is.

Levering enkel op dezelfde dag verwittigd.

Maar een deel van het pakket ontvangen.

Pakket op tijdstip afgeleverd.

Behulpzame bezorger, zware doos tot lift gebracht.

Extra kosten voor telefoongesprek.

Zorgvuldige en vriendelijke bezorging.

Nauwkeurige tijdsaanduiding.

Niet alle flacons ontvangen.

Bezorger beweerde dat er niemand thuis was.

Tv gebroken.

Pakket niet afgeleverd, direct weer meegenomen.

Pakje in doos geleverd met glimlach.

Vers voedsel niet gekoeld vervoerd.

Koerier wilde vertrekken omdat huisnummer zogenaamd niet gevonden.

Pakket niet bezorgd volgens afspraak, retour afzender.

Pakket zonder handtekening in de brievenbus.

Pakket snel aangekregen.

Niet aangebeld, pakket direct naar pick-up point.

Last minute instructie voor juiste locatie.