DPD ervaringen

Klantenservice abominabel en niet gratis.

Bezorger liegt over niet thuis zijn.

Onbekende locatie pakket na mislukte levering.

Correcte levering en duidelijke informatie.

Mooi verpakt in porties.

Correcte verwittiging via mail met datum en tijdstip.

Lang moeten zoeken naar pakje.

Overzichtelijke mail.

Vriendelijke dame klantendienst.

Juiste pakket geleverd na foutieve levering.

Juist op tijd, correct en professioneel.

Verkeerde levering en adres.

Bezorger belt niet bij aflevering.

Niet gekoeld aangeleverd.

Op afgesproken uur overhandigd.

Pakket in nette staat afgeleverd.

Niemand weet waar pakket is.

Pakket niet aangekomen op pick-up point.

Product op de juiste plaats gezet.

Pakket te vroeg afgeleverd bij ophaalpunt.

Behulpzaam, vriendelijk, snel en correct.

Pakket neergezet ondanks retourbericht.

Pakket afgegeven terwijl niemand thuis was.

Vriendelijk en tot binnen gebracht.

Uitgebreide communicatie.

Dag en uur van levering kloppen niet.

Vriendelijke bezorger bracht pakketjes netjes tot de deur.

Bewering niet thuis te zijn onjuist.

Leveringsbelofte is nagekomen.

Pakket over de platen gegooid en stuk.

Pakket op straat achtergelaten, niet aangebeld.

Pakket gevonden in fietsberging.

Leveren op afgesproken tijdslot.

Pakket neergegooid zonder aanbellen.

Niet geluisterd naar gewijzigde levertijd.

Pakket in brievenbus terwijl klant aanwezig.

Komen tot aan de deur.

Monitor scherm gebroken.

Snelle en accurate bezorging.

Bestelling op tijd en in goede staat afgeleverd.

Goede traceerbaarheid zending.

Bereidheid pakket in keuken te dragen.

Pakket netjes achter op oprit gezet.

Pakket leeg aangekomen door diefstal.

Beschadigde verpakking door vocht.

Correcte en nette leveringen.

Beschadigde inhoud door over hek gooien.

Correcte tijdsvoorspelling.

Op tijd bezorgd en veilig in de brievenbus.

Correcte tijdstippen aflevering.