DPD ervaringen

Onjuiste afleverinformatie in e-mail.

Gebrekkige bereikbaarheid.

Klantendienst weet van niks.

Vriendelijk en volgens afspraak geleverd.

Bloemen te laat bezorgd en droog.

Klantenservice is een betaald nummer.

Pakket op trottoir achtergelaten.

Niet aangebeld, pakje voor de deur gelegd.

Geleverd volgens instructies.

Pakket niet gegooid.

Goederen defect geleverd.

Levering niet tijdig zonder telefonisch contact.

Geopend pakket ontvangen.

Bezorger onwillig.

Pakket na lange tijd pas geleverd.

Goede kwaliteit van het vlees.

Behulpzaam en attent.

Pakket niet zomaar in de gang gegooid.

Tijdslot doorgegeven en wijzigbaar.

Geleverd op de gevraagde datum.

Levering op voorgesteld moment.

Bezorging op postpunt was niet mogelijk.

Correct en alles ok.

Late melding Track & Trace.

Vragen naar tevredenheid over niet-bestaande levering.

Live tracking link werkt niet.

Zoals het hoort te zijn.

Goede indicatie bezorgtijd.

Pakket op onveilige plek achtergelaten.

Tijdig correct geleverd.

Pakje in brievenbus gedaan.

Pakket drijfnat.

Bezorger zegt ten onrechte dat je niet thuis bent.

Beschadigde verpakking en ruwe behandeling.

Geschatte levertijd gerespecteerd.

DPD is doof voor klachten.

Onduidelijke locatie pakketten.

Tijdsdruk bij werknemers.

Pakket niet gescand.

Zorgvuldige en correcte leveringen.

Levering paar dagen later.

Pakket op stoep gedeponeerd.

Niet voor de deur gesmeten.

Aanpassing locatie mogelijk.

Buren waren thuis.

Correcte levering en timing.

Nog ingevroren.

Twee keer hetzelfde pakket ontvangen.

Flessen gebroken tijdens levering.

Zeer vriendelijke en behulpzame bezorger.