DPD reviews

Slechste pakket dienst van Nederland! Dit is niet de eerste keer dat ik thuis op een pakket wacht die niet aankomt. Bij het opzoeken van de status van mijn pakket zie ik dat die pakket niet bezorgd werd omdat ik niet thuis was, leugen nummer 1. Ik belde met DPD en werd verteld dat de bezorger wel geweest was en misschien kwam ik niet op tijd bij de deur, leugen nummer 2, er is nooit aangebeld. Vervolgens kreeg ik een bericht dat het pakket bij een afhaalpunt ligt. Nu zit ik in quarantaine met geen mogelijkheid om het pakketje op te halen en de afhaalpunt is onbereikbaar. Mijn advies, gebruik de diensten van DPD niet!

Vorige week krijgen we een melding dat een pakket niet afgeleverd kan worden omdat we niet thuis waren. We waren wel thuis en hebben niet een eens een briefje in de brievenbus ontvangen. Pakket wordt teruggestuurd naar de webshop (?) Deze week gebeurd precies het zelfde met een ander pakket (!). Enige verschil is dat we het nu zouden moeten afhalen op een afhaalpunt. Duidelijk dat dit niet klopt. En ik zie op deze website dat dit bij dit bedrijf vaak voorkomt! Dit is geen toeval meer.

Bezorger belt aan en loopt meteen weer weg. Ik maak de deur open en zeg er iets van : krijg meteen een grote bek! Cijfer 1 is idd te hoog voor dit bedrijf

Pakket zou thuis worden bezorgd maar is rechtstreeks naar de parcelshop gegaan ik ben hier niet van in kennis gesteld door dpd het is dat ik het bedrijf bel waar ik het besteld heb we zijn nu dus 6 dagen verder en nog niks in huis

Ik wil niet beweren dat het hele bedrijf slecht is. Echter lapt de bezorger bij mij in de wijk de boel wel echt aan zijn/haar laars. PostNL/DHL/etc gaan ook wel eens de mist in, maar iedere bezorging van DPD is altijd iritatie en tijdverspilling. Er word niet aangebeld, geen briefje, niet bij de buren geleverd, of bij een afhaalpunt. Je word gewoon voorbij gereden en vervolgens krijg je een email met het bericht "er was niemand thuis." terwijl je nog net niet naast de voordeur kwispelend zat te wachten op je pakket. Klantenservice was wel een vriendelijke dame, maar het is absurd hoe slecht de bezorging gaat, en het zou me ook niks verbazen als het morgen hetzelfde liedje is. Je hebt altijd rotte appels, maar aan al de andere reviews hier te zien, lijkt DPD niet echt heel alert te zijn op kwaliteitscontrole bij hun bezorgers.

Al meerdere keren iets besteld, dat via dpd afgeleverd zou worden. Alle keren een mailtje, dat er niemand thuis was, terwijl ik ongeveer naast de bel zat. Geen briefje in de bus, maar één keer afgegeven aan een buurman die kennelijk net naar binnen liep. Ik moest de hele flat door, 60 flats, om de man te vinden, want een nummer van hem wisten ze ook niet meer. Ik bestel niet meer bij zaken, die dpd gebruiken.

Vanaf 4 januari is er een pakketje naar mij verzonden. vandaag 16 januari nog steeds niet binnen! De helft van mijn pakket zijn ze kwijt. Op papier staat dat ze aan de deur geweest zijn, maar mijn video deurbel bewijst anders. Pakket wordt niet naar een DPD punt gebracht maar gewoon retour naar de verzender verstuurd onder het kopje overmacht! Ik ben bang dat ik mijn pakketje kwijt ben. Want ze kunnen hem zelf ook niet vinden. dus NIET DOEN!

Niet doen! Al 2 x pakket zoek en de bezorging loopt te vaak veel te traag (zo'n week)!

Pakketje zou via track en trace bezorgd zijn. Nergens iets te vinden. Ook niet bij de naaste buren. Ligt het pakketje onder de voordeurmat. Prima dat dit gedaannwordt bij kleine pakketje maar laat dan een briefje achter in de brievenbus met de locatie waar het pakketje neergelegd is!

Gewoon waardeloos. Pakket zou bezorgd worden tussen 09.19 en 10.19. Niemand gezien. Uren gewacht en moest toen weg. Ook op de kaart geen enkele rode stip meer te zien. Geen enkele reactie. Krijg om 14.08 bericht 'jammer dat u niet thuis was'! Kon het pakket een paar kilometer verderop ophalen. Geen idee waar de bezorger in die 4 uur geweest is. Ik bestel nooit meer bij een bedrijf dat via DPD verzendt.

Zeer slecht, niets mee doen! komen beloften niet na , zeggen dat ze hebben geleverd, bij herhaling niet waar. geen kaartjes in de bus etc. Dat dit nog bestaat .

Ze zijn nogsteeds niet komen leveren en bij de tracking staat dat ze onderweg zijn maar dat staat er al langer dan 24 uur

3x toezegging retour zending op te halen, toezeggingen u wordt teruggebeld. tja je raad het al, niks, nada, noppes, wat een aanfluiting. Hartelijk dank DPD voor de geweldige service, wel goed in aangeven waarom niet, zeer slecht in aangeven hoe dan wel.

Pakketbezorgers niet geweest. Staat wel dat pakket is afgeleverd. Niet dus ben de hele tijd thuis geweest. Volgende dag hetzelfde! Half uur later staat er een vrouw van een paar straten verder bij ons voor de deur met MIJN pakket. Bij haar afgeleverd. Ze heeft nog gezegd dit is het foute adres kijk maar naar de stikker. Maar nee ze moest het maar aannemen en als een kadootje zien! Gelukkig was zij zo lief om het naar mij te brengen. Daarbij DPD zou mij terugbellen over de levering die elke keer niet aan kwam. Nooit gedaan. Wat een flut pakketdienst!

Pakket wat ik verstuurd heb is in stukken aangekomen bij de ontvanger, 150 euro schade en bij het verhalen van de schade word je met een kluitje in het riet gestuurd en doet men alsof hun neus bloed! Kortom,,,bar slechte service en zal waar dat kan een andere oplossing voor pakketten aanraden.

Op 28-12-2021 iets besteld. Op 29-12-2021 staat dat pakket geregistreerd is en daarna niets meer van vernomen. Contact opgenomen via chat. Daar werd mij verteld dat ik moet wachten tot einde van de week (09-01-2022 dus) als ik het nog niet ontvangen heb gaan ze zoeken naar een oplossing. verschikkelijk dit! Het boeit ze ook helemaal niets.

Vanaf 15.00 was ik thuis en heb gewacht. Tussen 16.10 en 17.10 zou het gebracht worden. Dus niet. NIEMAND is aan de deur geweest. Dan krijg ik een email om, let op, 17.09 met de mededeling dat ik niet thuis geweest zou zijn en dat het pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht! Mijn tijd verspild. PLUS, ergerlijk, ik heb mijn pakket niet. Dit is een zwaar pakket die ik express thuis heb willen laten bezorgen, zodat ik het niet hoef te tillen! Wederom een slechte service. Vorige keer was er een zak gebroken in de doos en de hele doos lag onder. Geven jullie bezorgers überhaupt om de ontvangers van de pakketten of is het DPD die niet om de klanten geeft? Slechte service.

Ze zijn al 2 keer mijn pakket kwijtgeraakt en bezorgen regelmatig niet op de aangegeven dag. Vandaag de bezorgtijd gekregen tussen 22.39 en 23.39 (bizarre tijden trouwens) en om 23.50 verdween de bezorgtijd en heb ik toch mijn pakket niet ontvangen. Wat een verschrikkelijk bedrijf dit.

Wat een slechte bezorgdienst. Tot 2x toe niet afgeleverd terwijl we thuis waren. Ook niet op de afgesproken locatie bij het huis neergezet. Vervolgens zou het bij pakketlocatie 1 op te halen zijn, maar nee. Daarna een melding dat het op pakketlokatie 2 op te halen is, maar de mensen daar gaven aan dat ze al drie jaar geen zaken meer doen met dpd. Zit inmiddels al een week te wachten op m'n pakket.

Vreselijk, om gek van te worden. Bellen is niet te doen er wordt gewoon opgehangen vervolgens weet niemand ergens wat vanaf. Mwaa misschien vandaag misschien niet. Zal wel ergens in het depot staan. Nee het is nog niet meegenomen ofzo. Nooooooit meer de dpd voor mij bahh

Ik kreeg trackingbericht dat wo 29/12 mij pakketje uit Belgie bezorgd zou worden. Ik kon via hun servicetracking de bezorger volgen. Toen hij 2 adressen van mij verwijderd was ben ik bij de voordeur gaan staan (Het is eerder wel eens misgegaan, omdat onze voordeurbel prive dezelfde is van de galerie). Dan zie ik dat de chauffeur op 1 adres voor de mijne smeert en mijn woonplaats verlaat. Even later kreeg ik bericht dat " het pakketje niet bezorgd kon worden omdat wij op vakantie zouden zijn en er zou ook nog een niet thuisbericht door de brievenbus zijn gegaan". Mooi niet dus; gewoon gelogen. Gelijk gebeld naar DPD. Ze konden de chauffeur niet bereiken, maar zouden een email naar het depot sturen. De volgende dag geen aankondiging bezorging, weer gebeld en weer werd een e-mail verzonden naar depot. Vandaag weer niets, weer gebeld, weer een e-mail naar depot. Iksnap dat het drukke dagen zijn, en dat een aangekondigde bezorging niet kan doorgaan. Maar liegen dat maakt mij boos

Vriendelijke besteller, kwam pakje tot boven bij mijn voordeur brengen.

Pakketje uit VK is vanaf 24-12 ingeklaard en zou sinds 22-12 onderweg, maar helaas het pakketje blijft onderweg, de track and trace blijft ook staan op 28-12 terug naar Oirschot.

Mijn camera heeft vastgelegd hoe ruig ze met mijn pakket omgaan, word in de bus gesmeten, waarna ze er ook nog tot 2 maal toe een steekkar op gooit. Zeer onprofessioneel en totaal geen verantwoordingsgevoel voor datgene waarvoor je betaald krijgt. Waardeloos.

Webshops die aangesloten zijn bij DPD ga ik vanaf nu boycotten. Wat een waardeloze service. We zijn gewoon thuis maar krijgen een bericht dat er niemand is. Volgens mij is de bezorger gewoon doorgereden. Zelfs met neerzet toestemming komt er niets. Er zit ook geen briefje in de brievenbus. Nooit meer DPD.

Nadat ik bij een bestelling mijn oude adres (Heerhugowaard) had opgegeven en hier pas heel laat achter kwam, heeft DPD binnen een dag het pakket aan de andere kant van Nederland (Ter Apel) weten te krijgen. Perfect

Er wordt niet aangebeld, maar meteen een briefje in de bus gegooid van geen gehoor. Echt het meest waardeloze postbedrijf!

Ze hadden mijn adres niet goed ontvangen. Wat als raar was want toen ik t nakeek stond mn adres er goed. Heb dit 5x aangegeven bij de klanten service en ze zouden het veranderen. Vervolgens is t na 1,5 week retour gestuurd naar de webshop en was t product daarna uitverkocht. Dit is 2 x gebeurd . ga echt nooit meer iets bestellen waarvan ik weet dat dpd de pakket service is

Waardeloze pakketservice; pakket kwam 1 te laat 2 op het verkeerde adres 3.zwaar beschadigd aan. DPD heeft de claim inzake de slechte dienstverlening zo van tafel geveegd op basis van de 32 pagina's tellende Alg Voorwaarden . Triest.

Suggereert pakken te bezorgen! Ze gooien de pakketten ergens bij iemand binnen en laten de klant het verder uitzoeken. Het heeft geen nut om te bellen of wijzigingen door te geven, ze doen er niets mee! Terugbellen wordt toegezegd maar niet gedaan ook al een loze belofte! Ooit zelf een pakket verstuurt dat uiteindelijk voor een voordeur werd gelegd! Nooit een reactie op de klacht gehad maar wel van de ontvanger. Advies: als je zelf kunt kiezen zeker geen dpd!