DPD reviews

De bezorgdienst zie ik voorbijrijden, omdat de wagen niet meteen na gekeerd te hebben aan het eind van de parkeerplaats terugkomt, ga ik op het balkon kijken en zie dat de wagen inmiddels weer in de goede rijrichting stilstaat en na een poosje weer voorbijkomt zonder te stoppen en aan te bellen. Meteen daarna een mailtje ontvangen dat ik helaas niet thuis was. Schandalig! Bovendien is het pakje de volgende dag pas na ca. 17.00u af te halen hetgeen betekent dat er weer een dag overheen gaat eer ik het kan ophalen, ik ben slecht ter been, gebruik een rollator en ben bijna 83.

Wat een bagger bedrijf. Ze bezorgen niets maar leveren het af bij een aflever punt. En dan mailen dat je niet thuis bent.

Zoals andere mensen hier heb ik een mega slechte ervaring met DPD, pakketten worden gewoon niet bezorgd en iedere keer wordt aangegeven dat ze geweest zijn wat niet waar is. Onbegrijpelijk dat bedrijven nog steeds kiezen om hun pakketten via zulke onbetrouwbaar bedrijf te laten ‘bezorgen’

Pakket verzonden via vinted met Dpd. Op 18-9 vestuurd de bezorging duurde al erg lang. (Bezorging binnen Nl) Het pakket is vandaag afgeleverd bij een afgiftepunt en door de koper opgehaald. Zij neemt direct contact op het pakketje is geopend en leeg. Gemeld bij vinted en na een "onderzoek" van een half uur komt de melding dat ik kan fluiten naar mijn pakket/ geld. Omdat dpd niet aansprakelijk kan worden gesteld voor "beschadigde" paketten. Het pakket is leeggeroofd, pure diestal! Lekker makkelijk nietwaar wel de zending accepteren, het geld incasseren en een vrijbrief voor de bezorgers want dpd is niet aanprakelijk. Eerste keer dpd en de laatste keer ik had liever een 0 gegeven ipv een 1. Mensen trap niet in deze bezorgdienst!

Wat mij betreft mag deze bezorger over de kop gaan. Consistent slechte ervaringen en onduidelijke communicatie. Ook vandaag ging het weer mis: het pakket wordt gemeld als bezorgd op mijn thuisadres, maar, je raadt 'em al, dat is niet het geval. Dan denk je eerst nog, goh, misschien hebben ze het bij de buren of bij een pickup point geleverd (ondanks dat ik thuis ben). Maar nee hoor, geen niet-thuis bericht en de track&trace toont doodleuk aan dat hij bij mij is overhandigd. Ok, volgende stap, DPD staat bekend om het dumpen van pakketjes op random plaatsen rondom je huis (zonder dat je hier om vraagd). Even een rondje doen? Nee hoor, niets te vinden. Kijk je opnieuw in de track&trace, staat er simpelweg dat zij het ontvangstbewijs hebben gekregen. Welk bewijs dan?

Absurd. Dit bedrijf durft je te vertellen na 2 weken dat ze waarschijnlijk het pakket kwijt zijn, vul het klachtenformulier maar in.

Lange levertijd bezorging

Er was niemand thuis en het pakket is in de voortuin gezet. Iedereen die langs loopt had het zo mee kunnen nemen. Pakket was een grote doos met een waarde van €200. Ik maak geen gebruik meer van dpd.

DPD krijgt het voor elkaar om hun corebussiness , het bezorgen van pakketten, om zeep te helpen. Mijn pakket zou op een afleverlocatie bezorgd worden. Na een week stond er nog steeds onderweg. Uiteindelijk DPD aangeschreven , maar dat moet de verzender doen ( alsof je zelf niet weet wat er in je bedrijf omgaat ). Na anderhalve week melde de verzender dat het pakket zoek was.

Mijn pakket is op 06-09 bij mij thuis geleverd volgens hun systeem en volgens de verzender. Volgens hun systeem is het óók bij een pakketpunt geleverd op de 9e. Erg knap, maar het pakket is spoorloos! Ik heb dit al eerder meegemaakt toen dook mijn pakket geopend enkele dagen later op. Er was ook een valse handtekening voor geplaatst door de koerier. Dit ga ik juridisch aanpakken, want het is valsheid in geschrifte en dus een wettelijke overtreding.

Ik heb voor de duurdere bezorgoptie gekozen zodat ik mijn pakket sneller zou ontvangen, toch lukt het DPD om een 'unsuccesfull delivery attempt' te doen bij hun eigen pakketautomaat. Eerstvolgende poging wordt over drie dagen gedaan, had ik niet extra betaald zou ik het pakket morgen hebben. Als ik bij een webshop DPD als bezorgmethode zie staan bestel ik niet, wat een weggooiers.

Reageren niet op de mail Pakket kwijt

Gisteren zitten wachten en hier express voor binnen gaan zitten i.p.v. in de tuin ondanks dat de bel ook in de tuin hoorbaar is. Ná 10 stops aftellend naar 6 stops, en toen .de mededeling dat pakket niet bezorgd kon worden! Luie bezorger die lekker naar huis wilde. DPD gebeld en (zinloze) klacht ingediend. Liegen en bedriegen daar zijn de bezorgers goed in, verder kansloze gasten.

Mijn pakketje (van hoge waarde) zou volgens de tracker zijn aangekomen en zelfs een ontvangstbewijs zijn ontvangen. Dit klopt niet en tot op heden heb ik geen pakket ontvangen. DPD klantenservice gemailed en gebeld, er is totaal geen begrip voor de situatie. De oplossing die geboden werd: neem maar contact op met de leverancier. Ik hoop nooit meer gebruik te hoeven maken van DPD. Helaas zijn we overgeleverd aan de goden van de pakketservices en MOET je soms terecht bij organisaties als deze.

Product besteld dat vervolgens met DPD zou worden bezorgd. Het gaat vrijwel meteen mis. Het pakket wordt bij een DPD locatie aangeleverd en is vervolgens onderweg om op het einde van de dag weer op de dezelfde locatie te worden ingeleverd. Een dag onderweg en geen meter opgeschoten. Vervolgens mag ik het daar ophalen, 2,5 uur rijden en weer terug…… gebeld met DPD, zou worden opgelost. Er gebeurt niets. Mailtje gestuurd, afzender gevraagd in te grijpen, er gebeurt niets. Einde dag wordt het pakket opnieuw aangeleverd door de afzender. Levering volgende dag, volgens DPD. De volgende dag is het pakket onderweg maar wordt niet geleverd, het staat de daaropvolgende dag de hele dag in een depot van DPD…. Onbetrouwbaar en inefficiënt bedrijf. Ik snap echt niet dat er of bedrijven zijn die DPD als leverancier hebben, misschien de laagste kosten maar dan met ontevreden klanten.

Laatste tijd helaas steeds vaker webshops die standaard met dpd verzenden. Wat bezielt deze bedrijven? Slechte bezorgers die het pakketje niet uit hun auto bij je deur weten te krijgen en dan mag je stad en land afreizen naar een of ander vaag afhaal punt kilometers van je huis en alleen open op wazige tijden. Laatste keer voor mij ik bestel niks meer wat via deze losers bezorgd wordt.

Slechste dienst ooit. Zie hem op de camera in een zijstraat staan. Rijd na 20 seconden weg en geeft aan mij gemist te hebben. Vervolgens wacht ik nu al 4 dagen op bezorging. Toppers zijn het!

Wat een bedrijf! Voor de 2e keer dezelfde ervaring. Ik ben de hele dag thuis. Ik zit te werken aan het raam waar de bezorgen langs moet lopen voor mijn voordeur bel. Ik heb toestemming gegeven pakket in de tuin neer te zetten. DPD geeft aan dat ik niet thuis was en dat pakket naar pickup punt gebracht wordt. Direct telefonisch contact opgenomen met DPD, zaak uitgelegd. Hangen gewoon op! Binnen 2 uur hierna krijg ik bericht dat hwt twrug gestuurd is naar het depot en dat het verzonden gaat worden naar het pickup punt in het dorp. 4 dagen later is het pakket pas daar.

DPD weigert gewoonweg pakket te leveren aan mijn officiële adres met als melding dat het leveradres 'foutief is', nochtans staat het duidelijk aan straat staat aangeduid (naam en huisnr) , wordt het correct weergegeven op googlemaps, leverde DPD vroeger al pakjes aan ditzelfde adres, kreeg ik vandaag nog levering van Bpost en bovenal toont hun pin op de kaart van de track-&trace de exacte locatie! En nog gekker wordt het dat het pakket ook niet naar een afhaalpunt wordt gebracht . leverancier dient klacht in en krijgt te horen dat pakket niet kan geleverd worden . einde verhaal voor DPD.

Waardeloze service. Innen het geld wel maar komen hun engagement niet na en laten de eindconsument in de steek. Nooit meer. Afzetters.

Pakket zou geleverd worden. Ik was gewoon thuis intercom op standje gehoorbeschadiging en deurbel ook prima in werking. Toch een mail en een briefje krijgen dat ze me gemust hebben en dat het de volgende dag bij een pick up point gebracht zou worden. Gelijk klantenservice gebeld de vrouw was heel vriendelijk en zei dit us een misverstand want het is een zaterdaglevering, dus morgen krijgt u het gewoon op u adres bezorgd. Vandaag dus een tijdslot gekregen en ineens staat niet mijn adres als bezorgadres maar het pickuppoint adres. Dus weer klantenservive gebeld die man heeft een klacht en melding er van gemaakt. Maar dit is heel heel slecht. Het pak is ook te groot om te voet of op de fiets op te halen, waar ik dus afhankelijk van ben. Ze krijgen van mij een dikke dikke o voldoende. Dit is puur gemakzucht van de bezorger

Bij mij precies hetzelfde als onderstaande revieuws. Ben thuis pakket niet bezorgd. Afhaalpunt waar het moet liggen ook niet dus pakket kwijt. En dit is niet de eerste keer! Als ik op een website ziet dat er met DPD wordt bezorgd bestel ik er niets.

Meerdere keren wordt er gezegd we zijn aan de deur geweest en/of we hebben het bij de buren afgeleverd, 8 huizen verder! Het is schandalig, we zijn gewoon thuis maar niemand is er aan de deur geweest! Onbetrouwbaar bedrijf!

Wat zijn jullie een flut bedrijf. Gisteren avond heb ik online aangegeven dat de bezorging vandaag gedaan kan worden, dus aangegeven dat het vandaag uitkomt dat mijn pakket geleverd wordt! Ik ben rolstoelgebonden waardoor ik niet naar een winkel kan op het bestelde product zelf te kopen en te dragen en hierom besteld. Aangezien ik rolstoel gebonden ben en afhankelijk ben van anderen vanmorgen vroeg opgestaan om te kijken of het bezorgtijd bekend is en geregeld dat er zorgverleners aanwezig zijn om te helpen met de pakketten. En ja hoor terwijl ik live de bezorger in de gaten hou, de zorgverleners wachten om mij maar ook de bezorger te helpen krijg ik een melding dat dat de bezorger mij gemist heeft! 3 personen en de camera zeggen dat de bezorger niet is geweest! Ik kan zo de camerabeelden delen om het te bewijzen, hoe wil de bezorger bewijzen dat hij wel is geweest, is hij een onzichtbare geest? Of heeft hij een bericht achter gelaten in de brievenbus? en gewoon zeggen we hebben u ge

Voor de tweede keer achter elkaar krijg ik nu te horen dat een pakket bij de buren is bezorgd. op een huisnummer dat in mijn flat niet bestaat.

It says parcel is delivered but never received anything.

Volstrekt onbetrouwbaar! Tot 3x toe heeft deze dienst aan durven geven - in de tracking/trace - dat mijn pakket wordt bezorgd. DPD is niet geweest en heeft aangemeld dat "you were not available to receive your parcel" Terwijl ik kon zien via de logistiek waar de wagen van DPD was. Mijn adres werd overgeslagen terwijl ik thuis zat te wachten. Wat een schande, 3 dagen achtereen: wat een oplichters! Neen, geen aanrader deze pakketdienst!

Asociale chauffeur toetert constant als hij voorbij pilotenweg 9 emmeloord rijdt erg irritant als je late diensten hebt! Hou er mee op je veroorzaakt overlast voor bewoners.

Ik ben een paar weken geleden aangereden door een “ chauffeur “ van dpd terwijl ik naast mijn geparkeerde auto stond , ambulance erbij en enkele kneuzingen geconstateerd Niks meer gehoord en gezien daarna van dpd Wat een varkens

Uitstekende ervaring! Goed op dw hoogte gehouden per mail (was pakket uit Duitsland) aardige bezorger eigelijk de 3 e x al!