DPD reviews

Pakket niet bezorgd omdat het bedrijf dicht is? Het bedrijf is 7 dagen per week geopend. Wederom een slechte ervaring met DPD, het gaat al jaren heel erg slecht, iedere keer wordt de bezorging uitgesteld om allerlei belachelijke redenen.

Ze geven het pakketje gelijk op depot af zonder langs het opgegeven adres te gaan Nabellen kost je zo 5 euro en leverrt niets op

Een ventilatiepakket voor onze verbouwing zou op donderdag 8 aug worden bezorgd. Ik ben de hele dag thuisgebleven, want moest voor getekend worden (pakket van meer dan 300 euro). Er is niet aangebeld. Ik kreeg de melding dat het pakket bezorgd zou zijn bij ons nr. 57. Navraag gedaan bij DPD het zou bij nr. 55 zijn afgeleverd, de buren. Dat was niet het geval. Navraag gedaan bij DPD, krijgen we een vervalste handtekening, een soort van A gekrabbeld. Uiteindelijk is het pakket terecht is het dus bij nr 53 voor de deur (!) gezet en heeft DPD zelf een krabbel gezet! Als er een bui regen was gevallen was die dure ventilator stuk geweest. En als het aan DPD lag hadden ze ons laten opdraaien voor het verdwenen pakket met hun vervalste handtekening. Geen woorden voor deze zeer slechte organisatie. Datum van ervaring: 08 augustus 2024 Bewerk

Deze Bermudadriehoek bezorgservice kan zonder enig probleem pakketten laten verdwijnen Volgens de tracking informatie is het pakket bezorgd, maar dit is niet het geval. Ik heb destijds via de app geprobeerd de datum te wijzigen omdat ik zag dat ik het niet direct kon aannemen, maar dit werkt ook niet. Een afleverpunt selecteren was ook geen optie. Het pakket is niet bezorgd en er is geen briefje in de bus gedaan met een ander adres. In deze situaties adviseert DPD zelf aan te bellen bij buren etc., maar niemand heeft iets aangenomen. Er gaat tijd overheen om dit bij iedereen te checken omdat mensen niet altijd thuis zijn. Als je vervolgens de klantenservice hierover spreekt, kunnen ze je niet helpen omdat de termijn van (3!) dagen verlopen is. Alleen de verkoper kan een 'onderzoek' in gang zetten, die moet daar maar zin in hebben.

Wat een kneus de bezorger van DPD in Heemstede. Hij rijdt de hele straat achteruit en als mijn buurman in zijn auto wilt stappen zet hij hem er precies voor zijn auto en roept dat hij op de stoep moet lopen. Wanneer mijn buurman hem vraagt nog iets achteruit te rijden zodat hij in kan stappen, dan krijgt hij een grote bek van de chauffeur.

Super vriendelijke bezorger en erg behulpzaam in marum . Jordy ga zo door topper

Vreselijk bedrijf! Gooien gewoon de pakketten voor de deur. Of pleuren over de schutting zodat je ze later uit een (zijknatte) tuin kan halen. Als je geen zin hebt daar te werken ga dan alsjeblieft ergens anders heen. Maar stop op deze manier klanten te "treiteren".

Product besteld wat afgeleverd zou worden via DPD. Chauffeur meldt dat niemand thuis was, wat emchter niet waar was. Product weer terug naar leverancier. Product weer besteld en gevraagd als dit met andere vervoerder geleverd kan worden. Helaas kon dit niet. Toen maar aangeven dat DPD het bij afleverpunt moet afleveren. Pakket afgeleverd bij afleverpunt met mijn naamsticker op de doos. Thuis de doos opengemaakt en er bleek 60 leesbrillen in te zitten voor een bedrijf. Bedrijf gebeld en die waren heel gelukkig en komen de brillen bij mij ophalen. Het is een grote kl.zooi bij DPD, ze doen maar wat maar weten niet wat. Aanrader wat ik al eerder heb gelezen om niet bij bedrijven te bestellen die alleen zaken doen met DPD en hun daarop te wijzen. Dan kunnen die bedrijven de afweging maken minder te verkopen als ze gebruik blijven maken van DPD, of iets meer voor vervoerskosten moeten betalen maar dan wel meer verkopen.

Super slechte bedrijf mijn pakket kwijt geraakt en geen vergoeding ik raad ze zeker niet aan hun klantenservice is ongetraind

Voor de zoveelste de keer wat mis gegaan. Moest bezorgd wordt op een ophaalservice punt, maar is retour gegaan naar afzender. Nog nooit meegemaakt dat er een bestelling wel goed ging.

Wat een drama. Volgens geschiedenis pakket meerdere malen aan m’n deur geweest, wat niet klopt want gewoon thuis. Telefonisch super lang in de wacht. Vandaag schijnbaar pakket weer afgeleverd (pakket is al eerder zeggen ze afgeleverd maar dan toch weer niet) en niet ontvangen. Buren ook niet. Maak geen gebruik van dpd!

Onbetrouwbare pakketdienst met een leugenachtige app. Zelf vastgesteld dat de bezorger helemaal niet is waar hij op de locatie van de app staat weergegeven. Zeggen dat je niet thuis bent terwijl je voor de deur op straat staat te wachten. Gewoon pakketten dumpen bij het ophaalpunt want dat is kennelijk lekker makkelijk. Ik raad bedrijven af om via DPD (Dramatische Pakket Dienst) goederen te verzenden.

Mail binnen dat pakket is bezorgd, niet ontvangen na 10 minuten in wachtstand blijkt dat het pakket gelijk bij afhaalpunt is afgegeven zonder enige mededeling aan ons, geen briefje helemaal niets, afhaalpunt al gesloten nu en was voor vanavond nodig, leverancier heeft alles gedaan om het te verzenden echter een te luie chauffeur dpd heeft verzaakt pakket thuis te leveren speciaal heel de dag iemand thuis.

Vreselijk! pakketten raken.kwijt en wordennooit geleverd! terwijl ze beweren dat het al.ruim een week .wordt mothrn.bezirgd ruim 2 weken wachten en nog niets! kut bedrijf

Bedriegers ,beweren aan de deur geweest te hebben wat niet klopt want ik was heel de tijd thuis ,en in hun track informatie beweerde ze dat het adres van levering niet klopte terwijl in de track info het adres wel klopte, gewoon leugens ,zoek nu webwinkels die niet met DPD werken.

We werken met veel vervoerders en DPD is met stip de slechtste. Al 3 keer meegemaakt dat je zit te wachten op je pakket en dat ze gewoon niet komen en na afloop zeggen dat ze zijn langsgeweest maar dat niemand er was. Gewoon geen aankopen meer doen bij webwinkels die werken met DPD. Dat scheelt heel veel ergenis en het aanhoren van leugens.

Pakket verdwenen, zelf de webshop op de hoogte moeten stellen, tweeledige informatie, telefonisch; uw pakket is op pakket-punt in de regio afgeleverd, niet dus. Via email; uw pakket is als vermist opgegeven. Dit is al de zoveelste keer, DPD is heel erg onbetrouwbaar en moeilijk te benaderen, nemen ruim de tijd voor reactie, nooit meer als het aan mij ligt.

Altijd onduidelijk wanneer je pakketje daadwerkelijk gaat komen. 2 dagen terug al mail gekregen met het bericht "volgende werkdag bezorgd" Niet dus. kut bedrijf

Heel slechte bedrijf mij pakket totaal in andere adres bezorgd terwijl ik de hele dag thuis was op eens kreeg email dat mij pakket bezorgd is. Ik heb de informatie nummer van DPD gebeld ze hebben mij verteld dat het pakket in een andere straat bezorgd en ze zou het de chauffeur bellen en laat mij binnen 24 uur weten na 24 uur niks gehoord en heb ik weer gebeld zegt ze helaas kunnen ze niks doen, want de pakket is al bezorgd. Ik zou nooit meer mij post door DPD laten bezorgen en zou ik echt niemand aanraden.

Structureel te laat bezorgd

DPD betekenis: Duistere Pakket Dienst! Waarom altijd de melding : we hebben u gemist, terwijl je op je stoeltje naast de deur zit! We betalen voor het bezorgen notabene. De slechtste pakketdienst die er bestaat! Klantenservice hondsbrutaal. En het ergste is het gebeurt constant. Wat kunnen we met z,n allen hier nou aan doen. Ik geef bij bestellingen en webshops nu aan: niet bezorgen met DPD en gelukkig is dat vaak mogelijk.

Pakketje meteen terugestuurd door dpd zonder enig bericht dat het zou aankomen. Hrlpdesk niet behulpzaam, we moet het maar uitzoeken met afzender.

Voor 3e keer in paar maanden tijd werd me bericht dat ik niet thuis was, terwijl ik door ervaring wijs geworden, de hele tijd de straat in heb gekeken, maar geen bestelauto gezien. Uw pakket wordt vanmiddag bezorgd, is hun standaardbericht en na 18.00 uur krijg je dan bericht: u was niet thuis. Slechtste bezorgbedrijf ooit!

Pakket is op een verkeerd adres geleverd (in Overijssel en ik woon in Friesland). DPD geeft aan dat ik zelf actie moet ondernemen en zij niets voor mij kunnen betekenen. Dat is de wereld op zijn kop. Is niet mijn fout. Heb altijd slechte ervaring met DPD.

Ontzettend slechte ervaring. Op de tracking die je zogenaamd live kan volgen is totaal niet te zien dat ze 'bewegen' en na het verstrijken van het tijdsblok van levering ineens een mail met 'we hebben je helaas gemist' hoe dan, 4 man gewoon thuis en niet aangebeld. Vervolgens bel je de klantenservice en die geeft aan 'morgen wordt het bij een afhaalpunt gebracht'. Volgende dag bij het ontbreken van nieuwe aflever info weer bellen en dan hoor je dat het vandaag óf morgen bij een afhaalpunt wordt gebracht dus weet je nog niks. Serieus allerslechste bezorgdienst ever!

Slechste tracking service ooit. Kan pakket totaal niet volgen en leggen het pakket bij een heel ander huis zonder iets te vermelden

Ook zeer slechte ervaring met DPD in België. Beweren pakket geleverd te hebben. Was nogthans thuis. Geen fatsoenlijke tack and trace en dan wordt pakket terug naar afzender gestuurd. Na lang betalend wachten beweert persoon aan helpdesk dat mijn adres niet juist was. Dpd bezorgd mensen veel stress en overlast en kost mensen veel geld!

Ik ben hovenier en de door mij bij een online kweker bestelde plantjes die ik binnen een week na bestelling bij mijn klant moest planten werd zonder melding tot 3(!) keer toe uitgesteld en is vandaag, anderhalve week na plaatsen van mijn bestelling uiteindelijk geleverd… ze hadden ze beter kunnen weggooien want de plantjes zijn natuurlijk dood na een week op pad met DPD in 30°C. Om nog op tijd de klus bij mijn klant te kunnen doen heb ik met spoed elders dure planten moeten kopen. De week wachten heeft geleerd dat de DPD app slechts melding geeft dat het pakket is “ontvangen in het DPD-distributiecentrum”. Daar heeft niemand iets aan; ik wil alleen maar weten hoe laat het aankomt of in ieder geval in welk tijdvak. Vandaag is het 22 juli en tot gisteren stond in de app dat het 19 juli wordt geleverd! Enkele dagen na plaatsen van mijn bestelling heb ik de DPD-“klantenservice” gebeld. Zij weten NIETS maar kunnen je wel beledigen (“U wilt het niet begrijpen…“).

1 is zelfs nog teveel! ronduit waardeloos.keer op keer loopt levering met dpd fout.ofwel krijg ik mijn pakket gewoon weg niet,zegd geleverd en ik heb het niet,ofwel adres onbekend retour adres bestaat al meer de 25jaar.ronduit onproffesioneel en onbekwaam.toppunt van luiheid

Vorige week een pakket besteld. Gisteren zou het aankomen, maar kon het zogezegd niet worden geleverd terwijl we gewoon thuis waren. Vandaag zou het ook geleverd worden, maar hebben we niets gezien. Wanneer ik naar de klantendienst bel, wordt er mij gezegd dat het pakket inderdaad geleverd zou zijn en dat mijn handtekening werd gegeven bij de levering. Dat heb ik nooit gedaan. Track en trace zegt dan weer dat het pakket niet geleverd kon worden. Conclusie: jammer, maar helaas, niets aan te doen. Iemand anders of de bezorger zelf heeft een handtekening onder mijn naam gezet. Mij lijkt dit voor zover ik weet illegaal te zijn.