DPD reviews

Er is al meer dan een week een pakketje onderweg tussen 2 DPD-depots volgens de ene DPD tracking website en volgens een andere DPD Tracking website is het aangenomen en op weer een andere DPD Tracking website is het tracking no. onbekend en de laatste DPD tracking website beweert, dat het afgeleverd is: NIET DUS. De leverancier heeft het item nogmaals verstuurd via PostNL in een bubbelenvelop met 2 postzegels: 2 Dagen later in mijn brievenbus. Wie heeft DPD eigenlijk nodig?

Zit letterlijk naast de voordeur thuis te werken krijg ik een bericht dat ze niet konden leveren want ik was niet thuis! En dit is zeker niet de eerste keer dat dit gebeurd! Bel je de klantenservice 3 keer krijg je na 5 minuten wachten een klanttevredenheidsonderzoek WTF! Wat een slecht bedrijf is dit zeg!

Mail ontvangen dat pakket twv 170 euro geleverd werd, speciaal voor thuisgebleven, geen bezorgen gezien, noch gehoord, geen bericht achter gelaten. Moeten ze geen handtekening vragen van de ontvanger? Naar depot geweest, pakket daar ook niet aan gekomen! Wat voor een malafide bedrijf is dit? Diefstal!

Deze maand twee pakketten besteld. Kwamen beide via DPD. Eerste pakket zouden ze ons adres niet gevonden hebben. Uiteindelijk na vele telefoons kunnen afhalen in krantenwinkel. Tweede pakket zouden we geweigerd hebben bij ontvangst en is terug naar afzender. Hebben hier nooit iemand gezien en er is altijd iemand thuis.

De chauffeurs zijn incompetent en analfabeet, 2 dagen achtereen dat ze zeggen dat mijn adres foutief sta maar 2x gecontroleerd en sta er correct op. De chauffeurs zijn gewoon te leu om te leveren

Standaard bij DPD: 1. Je krijgt een email met een tijdsblok dat ze langskomen. 2. Ik zorg dan dat ik thuis ben. 3. Een kwartiertje voor het aflopen van dit tijdblok krijg ik een email "We hebben je gemist en je kunt het pakket ophalen bij het pick-up punt". 4. ONZIN! Want ik was (en ben) gewoon thuis! 5. Waarom flikken ze dit elke keer weer? Ongelofelijk onbetrouwbaar bedrijf!

Zakelijk werken we al jaren samen maar momenteel kom ik helaas niet verder bij dit bedrijf omdat een pakket zoek is geraakt en de schade niet wordt betaald na aanleveren van alle papieren. Kortom slechte after-sales en dus reden om over te stappen naar een andere vervoerder.

Dag 1.geen chauffeur gezien, melding dat gebouw dicht was. Ik woon in een woonhuis.dag 2.zelfde melding.dag 3 2de pakket.ze werden niet afgeleverd want mijn gebouw is dicht. Neem eerst de moeite door de straat te rijden. Heb nu neerzettoestemming gegeven.dus benieuwd welk excuus er nu gaat komen. Heb gemailt, gebeld en via fb.en enige wat ik hoor.we zetten uw klacht door. Denk dat ik via de live track maar de bus tegemoet ga rijden en mijn pakkrtten persoonlijk op ga halen. Zo dlecht!

Op 1/07/24 kreeg ik het bericht dat mijn pakketje geleverd was. Er was op dat tijdstip iemand thuis en we hebben niemand aan de deur gezien. We hebben de buren gevraagd, de 2 DPD punten in de buurt en niets. Contact opgenomen met de support en helaas konden zij mij niet van meer informatie voorzien en ik kon een onderzoek laten starten. Inmiddels is duidelijk waar het pakketje heen is, 2 straten verder op nummer 18. Hoe kan het anno 2024 met GPS trackers dat pakketjes op een compleet verkeerd adres afgegeven wordt? Zwaar triest en geen gehoor meer van DPD. Vandaar de welverdiende 1 ster.

3 pakketten die ik verstuurde zijn verloren gegaan, ( alle 3 met goederen van hoge waarde) na contact met customer care sturen zij mij door naar een ander bedrijf genaamd Packlinck, volgens DPD customer care had ik daar mijn etiketten bestelt omdat ik online ze bestelde. Dit bedrijf ontkent dit. Komt er op neer dat de "Customer Care" mij op een verkeerd been zet om mij af te wimpelen. Ik laat dit weten via mail aan DPD maar na enkele dagen en mails later heb ik nog steeds geen antwoord. Nu hang ik al 30minuten aan de wachtlijn. Ongeloofelijk dat zo een bedrijf kan bestaan!

Geen idee waar pakket nu is

Was at home the entire day. My address was written in full, along with delivery instructions and my phone number. -Nobody rang my door -Nobody called on the intercom -The package was not left at my door -The package was not left with a neighbor (although I gave my permission) -The package was not left downstairs near the elevators of the building (which is often the case) I received an e-mail saying they couldn't deliver and will deliver the package to a pickup point. Package WAS NOT delivered at a pickup point although it was with DPD for 2 days. I received an e-mail today saying that package will return to sender. This is not the first experience. I ordered other items previously that were supposed to be delivered by DPD and never arrived. Store had to ship the order again with a more competent delivery service. Absolute garbage!

Je pakket is onderweg en wordt vandaag tussen 13:18 en 14:18 bezorgd. Mooi! Ik zit voor het raam met uitzicht over de straat. Om 13:23 een email ontvangen met "We hebben je gemist". Ze zijn niet eens in de straat geweest. Dan bel je DPD maar die zijn absoluut niet behulpzaam. Wij kunnen er niks aan doen. Alleen melding van maken. Bla bla bla en (op de achtergrond van het gesprek hoor je kinderen spelen). MISSCHIEN . krijgt u later bericht waar je het pakketje kan ophalen. Ik kan hier echt boos over worden.

Lazy and incompetent couriers. Came all the way to my place to deliver, just not to ring the bell. Absolute waste of time for dpd and me. And this won't be the first time. I hope your business goes into administration and never survive. F u and everything you love. Thief of joy.

Pakket weer kwijt, vreselijk onprofessioneel

De verzending door Spanje en Frankrijk ging vlot. In Belgie blijft het pakket hangen met de gebruikelijke leugen dat het adres niet correct was. Dure en waardeloze klantentelefoon. Was hen ook niet de moeite om even op te bellen. Volkomen waardeloos.

Weer is mijn pakket bij buren beneden afgeleverd, terwijl ik gewoon thuis was en boven stond te wachten. Maar meneer de bezorger was gewoon WEER te LUI om naar boven te lopen! Ik ben hart patiënt en heb zeer veel moeite om zelf naar beneden te lopen. Ik vindt het zeer schandalig dat dit, na meerdere klachten ingediend te hebben, nooit eens ophoudt! Met Onvriendelijke Groet Martijn K.S

Bezorger te lui om naar de deur te lopen dus heeft gezegd dat ik niet thuis ben

E-mailbericht in mijn postvak met daarin de melding dat ik mijn pakketje zou hebben ontvangen. Ik heb niks ontvangen, geen briefje in de brievenbus en rondom huis geen pakketje.

Pakketjes zijn of ruim te laat of ze verdwijnen. De bezorgtijd is een indicatie, maar dagen later is toch echt ruim te laat. Pakketjes leggen hele vreemde routes af in het track and trace systeem van DPD. En ineens zijn ze niet meer te vinden en mag je als ontvanger het zelf gaan regelen met de afzender. Geen 'excuus, we gaan het proberen op te lossen'. Enkel de boodschap contact op te nemen met de afzender om een onderzoek op te starten. Klantvriendelijk? Absoluut niet. Aan te raden? Zeer zeker niet.

Minder dan 1 kan inderdaad niet. Gister zou pakketje afgeleverd worden; ergens halverwege de middag. Wij zouden daar aan melding van krijgen: niet gehad. Tot 22.30 gewacht en toen maar naar bed gegaan. Vandaag zie ik een melding: pakketje geprobeerd af te leveren, maar niet thuis. Dat is waar ja. Maar in diezelfde melding staat: bericht achter gelaten. WAAR? Niet in de brievenbus, niet in mijn mail. Nergens. Ga je werk eens goed doen! Ik word ook betaald om mijn werk goed te doen, moest DPD ook eens doen.

1 ster is nog te veel! Wat een waardeloos bedrijf is dat. Gisteren gewacht op een pakket, de hele dag thuis gebleven en je raad het al : niemand aan de deur geweest! Maar wel doodleuk zeggen dat het afgeleverd is , de lamlendigheid straalt van dit bedrijf af! In het vervolg zal ik webwinkels die met dpd bezorgen mijden als de pest!

Echt waardeloos. Je krijgt een bericht hoelaat ze komen. Bent dan uiteraard ook gewoon thuis. Je hoort zélfs nog dat er iets bij de buren bezorgd wordt en krijgt vervolgens een bericht "Jammer dat je er niet was!"

Pakketje is tot hun sorteercentrum gekomen en daar hield het op. Dan moet je als “ontvanger” zelf maar zien dat je het terugkrijgt of dat de leverancier onderzoek gaat doen. Dus mijn advies: maak nooit gebruik van deze bezorgdienst, het risico dat je pakketje niet aankomt is heeeeel groot.

Levering 16-6: Berichtgeving dat ik niet thuis zou zijn. Was wel thuis. Opnames Ring deurbel laten zien dat chauffeur niet aan de deur is geweest. Hernieuwde levering 19-6: Berichtgeving dat pakket afgeleverd was op de oprit. Was wederom thuis. Wederom werd niet aangebeld. Meteen na berichtgeving trof ik geen pakket aan. Dit is al minimaal de 3e zending via DPD gedurende 3 maanden waar iets mee fout gaat. Ik ga alleen nog maar via internet bestellen wanneer ik zeker weet dat de levering niet via DPD gaat.

Een product van een webwinkel zou worden bezorgd door DPD. DPD heeft het product ook ontvangen en het is inmiddels aangekomen in hun aflevercentrum in Oirschot. Daar ligt mijn pakket nu inmiddels al meer dan een week en het wordt alsmaar niet bezorgd. Herhaaldelijk gebeld met DPD maar er gebeurt domweg niets. Wat een ondermaatse service is dit.

Waardeloos. Pakketten worden niet aangeboden aan de deur maar bij een drop point neergelegd.

Prutsel bedrijf die pakken nooit bezorgd. Elke keer gaat wat mis. Binnen 2 maanden zijn 4 pakken kwijtgeraakt of bezorgd bij afhaalpunt 45km van mijn thuis. Ik ben al bezig met aangifte bij politie vanwege diefstal van dpd.

1 ster nog te veel,leveren gewoonweg niet aan huis omdat het gemakkelijker is om alles tesamen naar afhaalpunt te brengen,dus nul komma nul sterren verdienen ze,en dan zeggen dat je niet thuis was,was hele dag thuis,zat praktisch voor mijn raam pfffff,duurde een week! om pakketje van nederland nr belgie te leveren post.nl op 1 dag!

Geen pakket bezorgd op 26-05-2023. Klacht ingediend! 3 weken lang iedere dag gemaild, nooit iets gehoord. Wat is het nut van deze reviews?