DPD reviews

Wat een slechte bezorging van DPD! Ik heb voor een spoedverzending gekozen met een levertijd van 1 werkdag. De eerste werkdag is er geen levering. Tweede werkdag krijg ik bericht dat mijn pakket op bepaalde tijd geleverd wordt. Ik ben zelf de hele dag thuis! Eind dag staat er bij de track en trace dat leveren niet mogelijk was omdat er niemand aanwezig zou zijn.

Tot 2 x keer toe met Vinted zendingen krijg je bericht dat het pakket gereed ligt op het afhaalpunt. Klopt niks van. DPD klantenservice vindt dit helemaal niet opmerkelijk en zegt pas na aandringen dat ze door zullen geven dat de emailmelding incorrect is. Het antwoord was doodleuk , wacht een paar dagen en dan is het er wel. Mijn eerste zending kwam uiteindelijk op het juist afhaalpunt, maar zending nummer 2 wordt ongevraagd gewoon naar een ander adres gestuurd aan de ander andere kant van Amsterdam. Ik ben klaar met DPD , wat een bedrijf.

Bezorgen niks rijden door naar afhaalpunt en leveren daar alles af. Zat de hele tijd bij de deur niemand geweest. Krijg email was volgens hen niet thuis. Nou moet ik proberen het hier te krijgen. Dpd geen zaken meedoen. Waardeloos bedrijf 1 ster. Is nog te veel

DPD zou tussen 10 en 11 mijn pakket bezorgen. Ik zit keurig thuis te wachten ondanks te toestemming om het bij de voordeur te zetten want het blijft de DPD. Niemand. Om 13 uur eens gaan kijken op de track & trace. Staat er dat mijn adresgegevens niet kloppen en dat het pakket naar een pakketpunt gaat. Maar er staat niet bij welke. Ondertussen kan je wel gewoon bezorgadres en datum wijzigen. Dat heb ik gedaan. En wat denk je, geen pakket. Dat ligt nog ergens op een depot en niemand kan me vertellen hoe en waarom. Wat een waardeloze service.

Waardeloos bedrijf. Wacht al 2 dagen op een pakket. Gisteren zou het tussen 4 en 5 geleverd worden. Niks dus. Krijg ok om8 uur een bericht: uw pand was gesloten. Pardon? Ik woon in een flat met bellen buiten! Bericht gestuurd via Facebook: ze bezorgen vandaag. Tussen 4 en 5. Mooi niet dus!

Berichtje: we troffen u niet thuis dus pakketje naar pick up punt. Stelletje lamzakken, ze zijn hier niet geweest! Amehoela niet thuis. Zo frustrerend, en de zoveelste keer. Absoltute afrader dit bedrijf dat adverteert met "toonaangevend in pakket bezorging". Wat een aanfluiting.

Onderdeel besteld bedrijf AutoDoc Polen. Na betaling binnen 30 minuten onderdeel is ingepakt en ligt klaar voor verzending. 24 mei. Dan volgt een DPD track nummer. kun je niets mee. 14 dagen later 7 mei. Bericht van DPD pakket afgeleverd. Maar helaas pakket nooit ontvangen. past helemaal in de huidige dienstverlening! Men hoeft aan niemand verantwoording af te leggen. Allemaal lekker makkelijk geld binnen harken de wet van de grote getallen. Met flinke bonussen naar de directie.

Als een pakketje er 24 uur over doet om van Polen naar Berkel Rodenrijs te gaan, waarom doet de reis van Berkel Rodenrijs naar Hoogvliet er nu al meer dan 3 dagen over?

Bericht dat de chauffeur me niet getroffen had. Raar, want ik was de hele dag thuis. Liegen dus en nog dom ook, want wie heeft er nou geen camera bij de deur? Klantenservice gebeld, sturen de chauffeur meteen terug. Ook liegen, want er kwam niemand. Verzender gebeld, neemt contact op met DPD. Morgen wordt het alsnog bezorgd. Weer liegen, dus. Wel hufterig (niet ondertekend) mailtje van DPD: u heeft geklaagd bij DPD Nederland, u moet klagen bij lokale DPD. Wij kunnen niets voor u doen. Nu drie dagen verder, nog steeds niets bezorgd, komt volgens tracking het depot niet uit ondanks nieuwe beloftes aan de verzender. En mijn casus is geen incident, google maar eens. Meneer Erik Uljee, CEO van DPD NL, ik zou me doodschamen als ik van zo'n club liegende amateurs baas was.

Dpd huurt een bezorger (the future transport in Amsterdam) in om namens DPD paketten te bezorgen. The futere transport rijd tegen mijn auto aan en gaat er vandoor. Dpd benaderd en die laat je dubbel en dwars stikken. Ook dpd bezorgers rijden als gekken, dat is ook wel te zien hoe de bussen eruit zien. Ook worden paketten als je niet thuis bent voor de deur neer gezet, dit al meerdere keren gehad. Het word tijd dat DPD is hun verantwoordelijk neemt. Ik raad aan nooit iets door DPD of the future transport te versturen, waarschuw zoveel mogelijk mensen.

Slechtste pakket bezorgdienst ever. Bezorger komt nooit aan de deur, maar bezorgt direct bij ophaalpunt. Klantenserves doet totaal niets met de gemelde klachten en komen nooit hun beloftes na. Aangezien ik slecht ter been ben vind ik het gemakkelijk om online spullen te bestellen. Maar als een pakket via DPD bezorgt moet worden, moet ik toch nog andere mensen nalopen om voor mij het pakket ergens op te halen. Ik betaal bezorgkosten, maar krijg er totaal niets voor terug.

Pakje uit Spanje (besteld via Amazon). Volgens DPD was er niemand thuis, maar er is ook geen bericht achtergelaten dus het valt niet te checken of er iemand geweest is. Volgens DPD zijn ze vervolgens naar het afleverpunt bij ons in het dorp gegaan, maar dat zou dicht zijn geweest om 17 uur. Ik heb het nagevraagd: klopt niet want ze waren open tot 20 uur vanwege koopavond. Bovendien zegt het afleverpunt dat een niet te bestellen pakje eerst terug gaat naar het depot en de volgende dag naar het afleverpunt. Is dus niet gebeurd. In plaats daarvan is het pakje direct teruggestuurd naar Spanje met de mededeling "onbestelbaar". Lekker dus!

Elke keer gaat er wel iets mis met DPD. Nu is mijn bestelling vandaag bezorgd terwijl ik geen notificatie kreeg hierover. Ze hebben het pakket gewoon op mijn balkon neer gegooid ipv het bij mijn buren af te leveren of het in mijn handen te bezorgen. Als het duurzaam was,had het kapot kunnen gaan,nat kunnen worden van de regen,of gestolen kunnen worden. Iedere keer gaat er iets mis met dit ronduit slechte bedrijf.

Pakket dagen zoek ( wel melding dat het pakket is bezorgd😡) en als het gevonden is,blijkt het enorm beschadigd te zijn. De onderdelen die niet meer te leveren zijn worden gewoon weg gegooid. Wie vergoed de schade dan?😤

Onbetrouwbare bezorgdienst. Vaak melden dat je niet thuis was terwijl je gewoon thuis bent. Stond voor het raam te kijken toen ze aankwamen,stopte een seconde en reden daarna door. Krijg na enkele minuten een bericht dat ik niet thuis was. Echt slecht!

Pakket uit Wenen zou 24 mei afgeleverd worden bij pakketpunt in Utrecht. Kort voor de aangegeven levertijd gaf de tracking ineens aan dat het pakket retour gestuurd was naar Wenen. Gebeld: als speciale gunst zouden ze proberen het pakket te onderscheppen. Maandag 27 kreeg ik een bezorgbericht: het wordt bezorgd aan huis. Ik bel om te waarschuwen ivm opgebroken straat. Antwoord: pakket wordt bezorgd op pakketpunt. 28 mei teruggebeld want geen afhaalbericht. Antwoord: uw pakket wordt waarschijnlijk teruggestuurd. 29 mei: uw pakket is teruggestuurd, maar wederom wordt geprobeerd het pakket te onderscheppen. 31 mei bericht dat pakket bezorgd wordt, maar tracking staat nog op "pakket retour naar verzender". Ik bel, antwoord: uw pakket is al in Wenen. Afzender heeft op 24 mei gevraagd het terug te sturen."" Ik heb mijn geld teruggevraagd en ik verdenk de afzender van raar gedrag. 31 mei wordt in de middag het pakket toch bezorgd. DPD maakt fout op fout en geeft klanten de schuld.

4 pakketten die via dpd moeten binnenkomen. Geen een ontvangen. Ben een hoop geld kwijt. Ik zal dan ook nooit meer iets via DPD laten komen.

Kijk, ik heb dezelfde ervaringen als iedereen. DPD is een volstrekt mislukt bedrijf. Ik ben al meerdere pakjes kwijtgeraakt aan dat geboefte. Dat behoeft geen verdere uitleg. Lees de reviews maar. Nu weten wij dat allemaal als klant, je hoeft maar een paar licenties te lezen. Maar het lijkt mij stug dat webshops dit niet zouden weten. Kom nou! Dus rest de vraag; waarom blijven webshops dan zaken doen met DPD? Ik heb wel een vermoeden. Als ik nou eigenaar was van een hele slechte webshop, dan zou ik ook met DPD werken. Pakketje aanmelden, maar niets werkelijk versturen. DPD meldt dan dat er een pakketje aankomt. Wat niet gebeurt natuurlijk. En dan bij een klagende klant DPD de schuld geven. Zo houden slechte bedrijven elkaar overeind. Triest

Ik heb een kattenvoer besteld bij Brekz. Heb neerzettoestemming gegeven. Woon op een hofje, 14 meter diepe voortuin. Plek waar pakket moet staan is absoluut niet zichtbaar. Bezorgers vinden ons pad vaak niet eens. Mooi geen voer maar wel een afleverbevestiging. Ik was thuis, mijn dochter was thuis. Niemand aan de deur geweest! Onderzoek via Brekz heeft geen nut daar zij vertrouwen op hun vervoerder. Nooit meer koop ik iets via de DPD, is niet het eerste akkefietje dat ik met hen gehad heb.

Ik had een pakketje besteld en had gekozen om het op te halen bij een pick-up point in Geleen. Vervolgens kreeg ik een e-mail dat DPD ervoor had gekozen om het af te leveren bij een ander pick-up point in Echt (22 km van mijn huis vandaan)! Toen ik met de klantenservice belde werd er gezegd dat alleen Vinted ervoor zou kunnen zorgen dat het pakket alsnog zou worden gestuurd naar een ander pick-up point (terwijl Vinted duidelijk had aangegeven dat het naar Geleen zou moeten bezorgen en DPD zelf een wijziging heeft gemaakt). Uiteindelijk vertelde zij dat ik Vinted moest contacteren terwijl hun weer uiteraard aangaven dat het probleem ligt bij DPD en dat zij er niks aan kunnen doen. Erg frustrerend. Ik heb gewoon verzendkosten moeten betalen en ben uiteindelijk hier bovenop 2 uur in totaal met het OV moeten reizen en 12 euro OV kosten moeten betalen om het pakket op te halen! Ongelofelijk dat jullie zelfs te lui zijn om een pakket bij een juist pick-up point af te leveren!

Niet aan te raden. Afgelopen maanden 4 pakketjes ofzo via DPD moeten ontvangen maar geen een is op een normale manier bezorgd, ondanks dat ik alle moment thuis was. Er is niet aangebeld of niets. Bij allemaal meldingen dat het niet gelukt was en dat ik ze maar bij een afhaalpunt mag ophalen. Dat terwijl ik toch regelmatig de DPD wel eens voor de deur zie staan. Geen aanrader, je kan de pakketjes nog beter zelf bij de winkel afhalen. Je mag toch wel naar een afhaalpunt.

Ik ben helemaal klaar met dit waardeloze bedrijf. Verpakking en inhoud vaak beschadig. Totaal geen enkel respect voor andermans spullen. Tegenwoordig is het dus ook al standaard dat je het pakket zelf maar op moet halen van parcelshop omdat die waardeloze lui te lui zijn om het pakket bij je thuis af te geven terwijl je gewoon thuis was. Nu ga ik nergens meer iets bestellen als DPD de koerier is. Ik ben echt helemaal klaar met dit waardeloze bedrijf. Jammer dat ik geen min 10 kan geven

Ze beweren dat de afzender een retourlabel moet maken, die afzender weet van niks, waar de fiets is gekocht zegt dat ik het terug kan sturen. Maar dod zegt dat die juist de kabel moet maken. Snap het niet meer. Onder tussen kan ik na 2 weken de fiets niet meer terug sturen. Waardeloos.

Zoals anderen hier al beschrijven, heb ik ook meerdere malen meegemaakt dat DPD vals speelt. Mijn zending werd het bij een pickup point geleverd ongeacht dat ik de hele dag thuis was. Natuurlijk geen notitie of een ander bewijs achtergelaten. Sterker nog, geen e-mail tracking informatie of een andere melding. Ik moest de tracking code van de leverancier opvragen om te voorkomen dat de zending teruggaat zoals vorig keer, ook met DPD. Het vervolg is dat ik niet alleen DPD vermijd maar ook de bedrijven die met hen werken.

Één ster is nog teveel. Één ster is nog teveel. Het pakket kon niet worden afgeleverd.hoezo? Ik zit in de kamer en kijk op de weg. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd en nu maar afwachten of het pakket morgen (dus een dag later) op een bezorgpunt ligt. Ik begrijp echt niet dat gerenomeerde bedrijven, zoals bijvoorbeeld Obelink, nog samenwerken met DPD.🥴

Pakje kan zogezegd niet geleverd worden terwijl ik gewoon thuis ben.

Mijn pakketje is ruim twee weken geleden verzonden en zou afgeleverd worden bij een DPD punt hier in de buurt, maar nog altijd is het ‘onderweg’. Ik had het zelf lopend sneller op kunnen halen. Wat een waardeloze pakketdienst.

Al de tweede keer dat een pakket niet afgeleverd wordt. Mededeling: u was niet thuis, terwijl ik wel thuis was. Nu gaat het pakket naar een pick-up point; het is echter te zwaar voor mij om te dragen!

Je pakket word automatisch naar een ophaal centrum gebracht en niet thuis bezorgd. Heel vervelend als je er voor thuis blijft. Ik raad aan om deze pakketservice niet te gebruiken als ondernemer, het voorkomt irritaties bij je klanten

Verschillende malen meegemaakt dat een pakket dagen onderweg is en uiteindelijk nooit aankomt Volgens hun eigen track systeem afgeleverd maar dat is dus niet zo Zal er alles aan doen om levering via DPD te voorkomen