DPD reviews

Dit bedrijf verdiend echt de jokbokaal van het jaar. Pakketje eerst bezorgt en niemand thuis ,,, natuurlijk Dpd daarom was er ook geen bezorger op mijn camera's te zien. ( mogelijk een ninja ) Dan weer we komen morgen,,,, 8 x bellen en niemand gezien. Pakketje ligt op ons sorteercentrum, mooi dan kom ik het wel halen,,,,,uhhhh nee dat kan niet maar morgen heeft u het binnen,,,,, nee hoor. Weer bellen en jawel pakketje is terug gestuurd omdat naar 62 jaar blijkbaar mijn huis niet meer bestaat want de bezorger kreeg het niet gevonden,,, en zo gaan we verder. Dit is wel bij uitstek de slechtste bezorger van het land en de deutchegrundligheid is er al heeeeeeel lang niet meer.

Alleen maar teleurstellingen een keer pakje zogenaamd bezorgd , nooit gezien .komt dagen later iemand uit heel andere straat pakje brengen . andere keer pakje helemaal nooit gezien . Nu weer zou bezorgdag gemaild worden , gebeurd pas op bezorgdag zelf , vervolgens aan het eind van de straat bezorgd . wat is dit voor bedrijf? Voortaan bij bestelling eerst vragen welke bezorgdienst men werkt , dpd dan maar niet bestellen .

Ten eerste komen ze elke keer 1 dag te laat. Vervolgens zeggen ze in de helft van de gevallen dat ik niet thuis was, terwijl ik er altijd ben op die dagen. En als ze denken mij niet thuis aan te treffen, tyfen ze het pakketje helemaal in elkaar gefrommeld voor de voordeur. Die voordeur zit in een gedeelde ruimte, dus iedereen kan het pakketje zo mee graaien (niet dat ze dat willen nadat 'ie zo in elkaar gefrommeld is, maargoed). Als je de keuze hebt, NIETS met dpd laten bezorgen!

DPD kwam vandaag met een pakket met daarin een lp. De bode vouwde het pakket doormidden, de lp brak in stukken, zette vervolgens het beschadigde pakje snel aan de voordeur, en reed snel door. Gebeld met klantenservice. Onbeleefd, nonchalant. Wil alle schade vergoed zien. Wat een oliedomme actie van die pakketbezorger.

Ik woon in een appartementen complex en wachtte op een pakketje, vervolgens gaat de deurbel en druk ik op de knop om de deur te openen. nadat ik hoor dat dit niet werkt loop ik zelf naar beneden om het op te halen. is de bezorger alweer weg. bovendien waren de deuren van het complex gewoon open, dus had de bezorger net zo goed, of beter zelfs gewoon het pakket naar de voordeur brengen

Afgelopen vrijdag zou er een pakket bij mij bezorgd worden. Maar omdat ik toen niet thuis was, heb ik gebruik gemaakt van de mogelijkheid om het op een andere datum te laten bezorgen, namelijk afgelopen zaterdag. uiteraard heeft DPD niets bezorgd op die dag. DPD had op eigen houtje besloten, dat het wel een goed idee is om het op maandag te bezorgen, een werkdag, waarop ik uiteraard niet thuis was. (daarom had ik ook gekozen voor zaterdag). Omdat ik op maandag niet thuis ben, heb ik dus direct gebruik gemaakt van bezorging op een ophaalpunt. Ik kreeg dan ook e-mail dat DPD het daar bezorgd had. Daar aangekomen, kon men het pakketje niet vinden. Men zei dat het dan misschien de volgende dag wel bezorgd zou worden. Op het moment, dat ik bij het ophaalpunt wegreed, kreeg ik een nieuwe e-mail. De DPD-bezorger had het op mijn huisadres bezorgd, terwijl ik daar dus niet om had gevraagd (en hij me een uur eerder nog had gemeld het op het ophaalpunt te hebben bezorgd). Maar goed. Eenmaal thuis aangekomen, was daar uiteraard weer niets! Logisch ook, want ik was niet eens thuis. Nu krijg ik zojuist een e-mail dat het pakketje retour gestuurd is naar de verzender. Ik weet niet waar de afkorting DPD voor staat, maar volgens mij staat het voor Deplorabele Dienstverlening. En dit is overigens niet de eerste keer, dat DPD mij weet te verbazen met hun verbazingwekkend slechte service

Nou ik had iest besteld via bol.com en hey is via dpd gekomen het zou vrijdag komen ik heb de hele dag gewacht 0 bericht mijn paket is niet gekomen zaterdag contact opgenomen met bol.com ze hebben een mail gestuurd en maandag kreeg ik bericht dat mijn paket in de middag word geleverd nou ik woon in een appartementen complex met een lift de bezorgen heeft er voor gekozen om mijn paket te dragen en niet met zo een karretje naar boven te brengen hij komt aan en ik vraag van he ik heb een hoge drempel voor je het neer zet voor de deur kan je het gelijk op dat ding met wielen zetten nou die man zeg nee voor de deur ok heb dit al 200m gedragen en voor de deur is voor de deur en hij is weggelopen dpd is echt een super slecht bedrijf terwijl ik het heb nagekeken en mijn artiekel moest gewoon naar binnen gebracht worden slecht slecht slecht

DHL is terug op het belabberde niveau van jaren terug. Probeer eens een klacht in te dienen per E-mail. Je blijft in een cirkel draaien. Dan maar telefonisch (€ 1,00 per gesprek + kosten). Hiervoor krijg je een totaal ongeinteresseerde die sorry zegt. Kan pakket nu 7km. verder ophalen, terwijl er in het dorp een DHL servicepoint zit. We adviseren nu al onze leveranciers om DHL te mijden bij zendingen aan ons.

Ik snap niet hoe grote bedrijven met dpd samenwerken! Hun systeem werkt van geen kanten! Telefonisch niet bereikbaar! Huisnr aangepast van 12 naar 32 krijg je melding dat ze niet kunnen leveren omdat het adres gewijzigd is! Nooit maar nooit zou ik voor dpd kiezen en als ik op voorhand weet dat ze mijn pakje met dpd gaan verzenden ANNULEREN!

In twee weken tijd drie zendingen besteld die geleverd werden met DPD. Twee daarvan zijn retour afzender gestuurd. Een zending ging naar de afhaallocatie zonder dat er was aangebeld, met een gemist scan. Contact opgenomen met de klantenservice over het wijzigen van een adres. Iedere contactspecialist zei wat anders. Uiteindelijk was het wel mogelijk om het adres aan te passen, maar het was al retour gestuurd. Ik denk dat al deze negatieve reviews wel boekdelen spreken.

Eind mei 2021 diverse bestellingen geplaatst bij webshop kampeerartikelen welke gebruikt maakt van vervoerder DPD. Ruim op tijd dachten wij, i.v.m. mogelijk langere levertijden vanwege de pandemie. Producten werden keurig op tijd uitgeleverd maar bij tenminste 4 van de 6 (deel) bestellingen ging er wel iets fout met de bezorging. Artikelen niet geleverd, artikelen beschadigd geleverd (duidelijk gegooid met de doos), tracking informatie die niet klopt, tracking info niet wordt bijgehouden of pakketcode die foutmelding genereert op de website, valse beloften van klantenservice, verloren pakketten, pakketten die op een depot blijven hangen om onbekende reden, asociale chauffeurs (rijden met zeer hoge snelheid door de straat, maar dat is bij vrijwel iedere koeriersdienst de norm lijkt het) en ga zo maar door. Nu bijna augustus en moet nog steeds achter bestellingen aan bellen. Zoals al eerder vermeld door andere bezoekers hier, voortaan vermijden wij webshops die zaken doen met DPD!

De track en trace website veranderd per dag en nu kan ik nit meer zien wanneer het pakketje komt en dan de dag daarvoor wel en dan zeggen ze dat hij woensdag komt en dan is hij om 6 uur s'avonds nog niet in de handen van de bezorger! leugenaars! kijhard AFRADEN!

Pakket niet traceerbaar. Zou al geleverd moeten zijn. Staat alleen dat er een probleem is met het pakket. Wat dit probleem dan mag zijn staat niet vermeld. Erg frustrerend

Dit is de laatste misser van DPD wat betreft de bezorging van onze pakketten! Slechte T&T voortgang waardoor we niet op tijd thuis konden zijn voor de eerste afleverpoging. Geen briefje in de brievenbus en een T&T die op dat moment is blijven steken. Neerzettoestemming ingevuld, nog steeds geen voortgang. Nieuwe afleverdatum ingegeven, die stond nog steeds op de eerste poging. Daarna stond er dat ons pakket op de gewijzigde afleverdatum afgeleverd zou worden, maar nog steeds geen verandering in de T&T en uiteindelijk ook geen levering! Op twee dagen contact gezocht met de klantenservice maar ook die begrepen niet wat er aan de hand was en waarom de T&T was blijven staan op de eerste afleverpoging. Het enige wat die konden doen was een bericht sturen naar het depot. De 24ste was de eerste afleverpoging en eindelijk na veel moeite krijg ik bericht dat ons pakket vanmorgen, de 28ste, op het neerzetpunt is afgeleverd. Waarom gaat het zo ongelooflijk vaak mis bij DPD. De schrik slaat me om het hart als ik zie dat iets verzonden wordt met DPD!

Klantenservice onder telefoonnummer 085-0022222 is onbehoorlijk! Op de vraag waarom DPD iedere keer een e-mail stuurt over de bezorgdatum en nooit komt opdagen wordt mij verteld dat ik de bezorgtijd heb gewijzigd. Dit is dus niet het geval. Telefoongesprek is door DPD beëindigd met de melding dat ik mijn e-mail in de gaten moet houden. Waardeloos bedrijf!

Had iets besteld via bol en DPD belooft al 5 dagen elke keer hetzelfde vandaag gaat het pakket mee sorry we ziin hem vergeten! Jullie vergeten het elke dag dan ben je een heeeeel slecht bedrijf! Ook bijna geen pickup point in Haarlem. Nooit meer iets wat door hun word bezorgd ga ik bestellen op internet

Belachelijk slechte pakket service. De slechtste in mijn gehele ervaring tot nu toe. Bizar. Mijn pakket werd 1,5 maand te laat bezorgd. Op een afhaalpunt dat ineens niet meer bestond. Toen ik daar aankwam en dat hoorde heb ik niks meer vernomen van dpd met iets van een verklaring of uitleg waar mijn pakketje dan wel kon zijn. Een week later kreeg ik een onjuiste e-mail waar mijn pakketje dan wel was afgeleverd. Dit klopt dus niet en hierdoor ben ik mijn pakketje misgelopen. Dpd heeft het toen in hun eigen depot gezet maar wil niet voor mij gaan zoeken, terwijl zij het gewoon daar hebben staan. Ik ben woest. Nooit meer van mn leven bezorgen met dpd. 0 service, 0 communicatie en geen pakketje.

Artikel besteld via Amazon besteld artikel wordt niet afgeleverd op adres. op het kaartje staat geen datum, verder niest, alleen een bezorgadres, waar het vervolgens niet wordt afgeleverd, maar weer naar "depot" gaat en vervolgens naar het verzendadres in buitenland. dit is een "Deprimerende Post Dienst ".

2 dagen te laat geleverd, enige wat op de track and trace stond was de datum, geen tijd verder.hele dag thuis en wachten, kom het pakje zelfs 2 dagen later dan dat er op de track and trace vermeld staat. Slechte service

Je snapt niet dat webshops met DPD in zee gaan. Pakket besteld via een webshop. Die geven aan binnen 5-7 dagen te kunnen bezorgen. Inmiddels zijn we 21 dagen verder, is het pakket vanuit Engeland verzonden naar Nederland. Daar werd het (relatief) snel ingeklaard door de belasting. Heeft het 10 dagen liggen wachten zonder dat er iets met het pakket gebeurde, en inmiddels bevindt het zich (volgens de track en trace) in Tsjechie. Zou het pakket ooit nog worden geleverd?

Pakket af laten geven bij een pickup point. Volgende dag is het pakket alweer retour gestuurd naar de afzender omdat deze winkel voor een maand dicht ging. Geen belletje of melding dat dit meteen afgehaald moest worden of van retour zending. Nu moet ik het op gaan lossen met de verzender. Stelletje kneuzen

Kreeg een email dat het pakket op mijn adres was afgeleverd. Niet dus geen pakket en geenbriefje in de bus. Met DPD gebeld mijn verhaal verteld, word er gezegd ja mevrouw hier kunnen wij niets doen, er staat dat het pakket is afgeleverd, u verzender moet dit uitzoeken. Ik mijn verzender email gestuurd, krijg ik als antwoord, dat DPD het moet uitzoeken. Een dag later staat er een mevrouw bij mij voor de deur met mijn pakket, was dus gewoon 2 straten verder voor de deur gezet. en weggereden. Wat is dit voor een . bedrijf

Er zou een pakket bezorgd worden op 14 juli. Hele dag thuis geweest, niemand gezien. Op de track&trace site gekeken: wordt de 15e bezorgd. Weer thuisgebleven, weer geen bezorger gezien. Ook geen mededeling in de brievenbus. Volgende dag weer op track&trace gekeken: pakket af te halen op afhaalpunt. Nu moet ik een paar km fietsen om het af te halen. Ik vroeg me wel af hoe dit gaat met mensen die geen computer hebben, dus geen tracking kunnen doen.

Nooit meer,bagger van de laagste soort.

Ik heb een keer een joystick besteld via bol.com. Ik kreeg ineens de melding dat het bezorgd was bij de buren omdat ik niet thuis was. Ik was thuis erop aan het wachten. Bij het aangegeven huisnummer was geen pakket. De klantenservice gaf aan dat ik een verkeerd huisnummer had gegeven. Toen ik uiteindelijk via bol.com de verkoper had gesproken gingen zij een klacht indienen bij dpd. En een kwartier later kwam de bezorger ineens aanbellen met de joystick. Tweede keer DPD: ik had een bureau besteld en wandplanken via Amazon. De wandplanken werden bezorgd, de bezorger gooide ze de portiek binnen. Het bureau is nooit gekomen. Eerst omdat mijn adres niet zou bestaan. De tweede keer zou ik het pakket geweigerd hebben, terwijl ik er thuis op zat te wachten. De klantenservice gaf aan dat ze dat niet konden zien. Toen heb ik op hun instructie een printscreen gestuurd. Toen kreeg ik een mail waarin stond dat het hun spijt dat er verwarring is over mijn pakket. Het is toen weer voor de tweede keer direct teruggestuurd naar Duitsland. Ik heb toen de boel stopgezet. De verkoper ging een onderzoek doen naar DPD. Ik controleer tegenwoordig of een verkoper met DPD werkt, want ik zal nooit meer iets bestellen wat met deze dienst wordt bezorgd. Er wordt gewoon gelogen.

Bezorger had geen zin om te stoppen. Wel thuis geweest pakket aan het wachten U the best

Ik denk dat dit inferieure bedrijfje gewoon opgeheven moet worden. Keurige doos wijn besteld.6 flessen. De doos zwaar beschadigd ontvangen. Doornat. Met één fles minder. Mails naar de leverancier (meerwijn.nl) en DPD? Nul respons. Totalitaire schande. Een doos wijn is geen voetbal. Prutsers van de hoogste categorie.

Dat er nog bedrijven zijn die met DPD in zee gaan. Onvoorstelbaar. Soortgelijke ervaring als wat hieronder staat. Ik wacht gewoon thuis ik zie nog zoveel stops voordat de bezorger bij je is, nog 0 en je gaat alvast bij de deur staan want hij zal er zo wel zijn…. En dan komt de mail je was niet thuis. Ongeloof en verbazing. Inmiddels wacht ik al 5 dagen op mijn pakket heeft inmiddels een sorteer fout en een niet kloppend adres? Gehad. Meerdere malen klantenservice gesproken en elke dag zeggen ze dat ze komen. Inmiddels ben ik zo ver dat ik het pakket niet meer wil. Gelukkig met later betalen gekocht en hoef ik niet ook nog eens te wachten op een terug betaling. Ze hebben er gewoon schijt aan bij DPD.

Ondanks een gedetailleerde neerzettoestemming wordt mijn pakket voor de zoveelste keer bij een parcelshop 7 km verderop afgeleverd. Waarom geef ik dan een neerzettoestemming?

Wat een afschuwelijk bedrijf,ik wil hier nooit meer wat mee te maken hebben,erg jammer van het bedrijf waar je wat koopt. Op de 28e ,zou ik mijn pakketje krijgen,na zelf gezocht te hebben,toen ik al de hele dag had zitten wachten,stond er het volgende geschreven bij DPD we konden het pakket niet afleveren,want u was niet thuis,dat was ik zeker wel,toen stond er,het is afgegeven bij een Parcel,nou lekker, als je invalide bent,dus ik bel naar de Parcel winkel,geen gehoor,ik ga weer kijken waar mijn pakket is,en tot mijn stomme verbazing stond er dat het daar weer was meegenomen,en op weg was naar Berkel Rodenrijs,daarna stond er,het zat in een verkeerde route,toen was het op weg naar Veenendaal,uiteindelijk na wat omzwervingen,was het in Mechelen Belgie,toen heb ik contact met de winkel gehad, en die schreven zodra we uw pakket weer terug hebben,verzenden we het meteen,daar kreeg ik vanmorgen bericht van,al 4 dagen verder,dat het vandaag bij me zou zijn. Ik weer de hele dag zitten wachten,ik heb nog een extra bel aangebracht,en een papier dat ze op 2 bellen konden drukken,na 4 uur s'middags, weer is gekeken waar mijn pakket was,toen stond er,het is afgeleverd! Nou niet bij mij,ik DPD gebeld, die zag staan dat het op mijn adres was afgeleverd, nu gaan ze een onderzoek instellen,wat een dievenbende is dat,mn buren hebben niks,ik ook niet geen briefje niks,ben er helemaal klaar mee,ik heb wel is wat eerder wat geleverd gekregen van DPD, toen werd er aangebeld,en er werd geroepen,er staat een pakket op de stoep,moest ik heel snel mijn 28 treden af,want hij was al weggereden,en het was een erg duur product in dat pakket,ik ben minder valide,ik geef dat ook altijd aan,nou daar hebben ze maling aan,ik moest met de traplift, en die gaat niet snel,ik vind het een vreselijk bedrijf,wat onmenselijk wordt je daar behandelt,daar moeten ze toch is wat aan gaan doen, ik ga de winkel weer schrijven,stuur het met wat anders,wat een enorm verschil met andere bedrijven,die het netjes binnen zetten,en ook nog gedag zeggen,vaak komen ze het nog aanreiken ook,maar mensen, boycot dit bedrijf!😡😡