DPD reviews

Kreeg melding via email. Pakket is afgeleverd /bezorgd, vreemd. Niet bij mij! Bij de buren gevraagd. Niets. Zelfs bij servicepunt niets. Shoot me. En vooral irritant dat ze in het weekend niet bereikbaar zijn. Laatste x dpd

Er wordt gemaild we kunnen uw pakket niet afleveren want het adres is onbekend. Dit voor de derde keer achterelkaar. Adres staat gewoon op de sticker van het pakket

Vaak probeer ik bedrijven die DPD gebruiken te mijden maar soms lukt het me niet. Nu ook weer een pakketje wat op 31-3-2021 geleverd moet worden, op 1-4-2021 nog niks ontvangen. Contact gehad met de webshop en deze geven aan na contact met DPD dat het druk is. door Covid (pas 1 jaar bezig) en waarschijnlijk 6-4-2021 het pakketje mag verwachten. Ik begrijp echt niet hoe dit bedrijf nog bestaansrecht heeft tussen al die bezorgers die wel netjes optijd leveren.

Mijn pakket heeft 4,5 week bij de DPD gelegen in Nederland zeggen. Verschillende keren met DPD Nederland, DPD international en Nederlandse Douane gesproken. Nederlandse Douane was super behulpzaam. DPD Nederland en International daar word je van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand heeft een goed verhaal, de ene vertelt zus de andere zo. Het schiet niet op. Uiteindelijk na 4,5 week is pakket weer teruggestuurd naar de verstuurder. Wat een kutbedrijf.

Zeggen dat ze aan de deur geweest zijn? Ze zeggen gewoon dat ze je niet thuis troffen terwijl je wel thuis was geen briefje in de bus. En op gezocht via de site dan krijg je ook een verkeerd adres of naam. nu 24 uur wachten op bericht . ze doen maar wat en dit is niet de eerste keer verschrikkelijke vervoerder is het

Ze zeggen gewoon dat ze je niet thuis troffen terwijl je wel thuis was geen briefje in de bus ze doen maar wat en dit is niet de eerste keer verschrikkelijke vervoerder is het

Volgens systeem is chauffeur 3x langs geweest. Maar dat is gelogen, is ook op het camerasysteem te zien bij ons, daarnaast is mijn vrouw altijd thuis. Bij navraag bleek dat zelfs het systeem bij DPD kon zien dat hij niet was geweest dus gewoon een verschrikkelijk slecht bedrijf. is al de zoveelste keer via DPD dat het niet wordt geleverd. Als er met DPD wordt verzonden gewoon bij een ander bedrijf kopen.

Eerst blijft het pakket in veenendaal hangen, dan wordt het geleverd bij 3e zoals ze zeggen en dan heb je nog niks. ontvangst bewijs niet te achterhalen niks nada nop. wat een klote tent zeg!

Vandaag is bij mijn moeder een vloerkleed bezorgd. Ze is slecht ter been en woont in een aanleunwoning op de 1e verdieping. De bezorger heeft het pakket netjes naar boven gebracht en heeft ook geholpen met het uitpakken en al neerleggen van het vloerkleed. Ze was zeer tevreden met deze dienstverlening, die volgens mij verder is gegaan dan het hoogste nodige (het droppen van het pakket).

We kochten een plant bij bakker.com, op de doos staat duidelijk 'this side up'! U raadt het al; ondersteboven geleverd. Plant kapot. Nieuwe van bakker.com gekregen. die wordt net bezorgd. en inderdaad: wéér presteren ze het het pakket ondersteboven te bezorgen!

De bezorger geeft aan lang geweest te zijn en dat wij niet aanwezig waren terwijl er wel iemand thuis was, ze hebben het dus niet eens geprobeerd. Vervolgens belt mijn vriend DPD met de vraag wanneer ze het wel komen brengen, dit zou dezelfde dag nog zijn. Ik belde terug om te vragen of er iets van een tijd bij hun bekend was aangezien ik deze dus nu niet had. Ik had een jongen aan de telefoon genaamd Jos(!) meneer durfde zijn achternaam niet te geven aangezien ik aangaf een klacht over hem in te dienen. Hij heeft letterlijk tegen mij gezegd "als je wilt dat iemand je valse beloftes doet, moet je lekker iemand anders bellen. Ik kan niet aangeven dat hij vandaag komt." Na deze opmerking heb ik bij hem aangegeven dat ik hem heel asociaal over vind komen, het is fout vanuit hun bedrijf en ik wordt zo benaderd. Vervolgend begon hij heel hard en overdreven te lachen door de telefoon, waarop ik natuurlijk nog bozer reageerde. Ik heb hem opgehangen en terug gebeld waarbij ik een andere dame aan de telefoon kreeg, welke wel heel vriendelijk was. De volgende keer dat ik iets online bestel waar DPD bij betrokken is, denk ik wel twee keer na of ik het daar of ergens anders bestel.

Pakket herhaaldelijk niet afgeleverd, zelfs niet bij DPD-afhaalpunt. Volgens de bezorger waren ook die niet thuis. Heb het afhaalpunt gebeld en de bezorger is nooit langs geweest. DPD klantenservice adviseert met contact op te nemen met de verkoper.

Mijn pakket ligt al 11 dagen bij de douane met beschrijving 'vrijgegeven door douane' maar blijft er nu al 11 dagen stil liggen Heb zeker 10x gebeld en krijg steeds een ander verhaal

Wachten wachten en nog eens wachten. dit gebeurd heel vaak bij dpd!

Omdat ik moet werken heb ik doorgegeven dat het afgeleverd moet worden op een pickup point. Op 17-03-2021 krijg ik een mail dat mijn pakket bezorgd zal worden en op mijn tracking was het ook geleverd. Ik op 18-03-2021 naar de pickup point maar was niets geleverd. Toen heb ik DPD klantenservice gebeld en daar werd verteld dat er iets fout is gegaan,de bezorger had verkeerd gescand en mijn pakket was nu pas onderweg maar ze weten niet hoe laat het afgeleverd wordt. Ik vindt dat ze mij wel hebt kunnen mailen dat het pas een dag later wordt geleverd. Dus ik op 19-03-2021 na mijn werk weer naar de pickup point gegaan maar weer niets geleverd. Ik naar huis en staat het gewoon voor de deur. Stel dat iemand het had meegenomen,hoe krijg ik mijn pakket terug,het is wel een waarde van €700,=. Ik vindt het gewoon schandalig. Toen ben ik gaan kijken op mijn tracking en daar geeft nog aan dat DPD het ontvangst bewijs heb ontvangen terwijl ik van niets weet.? De bezorger doet maar wat afgeven op zijn werk,hoe verantwoordelijk bent je dan voor je werk. Ik vindt het gewoon schandalig. Je zal zo’n bezorger toch niet in je bedrijf willen hebben.

Ik heb een pakket verstuurd via DPD en die is zoo bedschadigd aangekomen en ze vergoeden blijkbaar. schade per kilo en niet wat de waarde is wat ik belachelijk vindt!

Alleen maar narigheid met dpd. Elke keer mail dat ik niet thuis was,maar alle keren was ik er Gewoon! Vandaag zelfs een bed en matras bij een afhaalpunt bezorgt terwijl ik Gewoon thuis was. Kon ik Gewoon 2 hele grote zware dozen daar op gaan halen! En zelf naar boven sjouwen in mijn woning boven op een winkels. DPD is de slechtste bezorgservice! Ik raad het Niemand aan!

Wat een complete chaos. Pakketje had een bezorgtijd van minimaal 10 dagen. Wordt de 3e dag al bezorgd. Kan DPD niet per se iets aan doen, maar dan komt het volgende: ik woon daar dus nog niet. Ik krijg 's ochtends een bericht: uw pakket wordt bezorgd op de 18e. Ik kies ervoor om de bezorging op te schuiven (om 06:31) naar 24 maart. Krijg ik een paar uur later toch een berichtje: uw pakket wordt vandaag! bezorgd tussen 14:00 - 15:00. Ik als een idioot iets proberen te regelen. Gelukkig wonen er vrienden aan de overkant, dus ik geef "Neerzettoestemming" voor de bezorging met de boodschap: je kunt aan de overkant het matras afleveren. Bel ik de klantenservice voor de 2e keer vandaag (nog niet eens gesproken over hoe lang je in de wacht hangt). Krijg ik de boodschap: ja, als het al in het transport zit kan je wijzigen wat je wil, maar dat ziet de bezorger niet (en dat wist de persoon mij vanmorgen dus niet te vertellen) . Dus waarschijnlijk heeft de bezorger het pakketje dus af proberen te leveren bij de huidige bewoners van het huis. De man van de klantenservice gaf aan dat hij een mail zou sturen naar het transportbedrijf met de wens dat het de 25e bezorgd moet worden. En dan zou ik een mailtje ontvangen vandaag van DPD dat ze het pakket niet hebben kunnen bezorgen. Hij zei dit en toen werd de verbinding verbroken. Ik heb zijn directe nummer niet. En hij denkt ook niet even terug te bellen. Ik weet nu dus niet: waar mijn matras is, wanneer en waar het bezorgd wordt en of ik het überhaupt nog iets van hoor. Wat voor ongelooflijke zure service hebben jullie. Fix jullie systemen alsjeblieft!

Wat een waardeloze koerier is dit zeg. Vandaag zou een pakket worden afgeleverd, via een toeleverancier van Bol.Com met de naam MEUBELLA. Omdat koeriers zo wie zo een niet al te beste naam hebben, dus de hele dag thuis gebleven. Lees ik op mn mail dat ze niet hebben kunnen afleveren en suggereren dat ze langs geweest zijn. Echter de bel niet gehoord, geen bericht in de brievenbus achtergelaten en geen koerier te zien op de videobeelden. Gewoon liegen dus. En geen enkel contact mee te krijgen he, tja het is weekend, alleen op werkdagen tel. bereikbaar. En o ja er is ook een contactformulier, moet je wel de tijd voor nemen om hem te vinden, en als je deze hebt ingevuld met het aanklikken van een negatief toets is deze om de een of andere reden niet te verzenden. Nu is het weekend voorbij, en zetten ze in het track en trace systeem achtereenvolgens allerlei onzin, inmiddels geeft het systeem aan dat er een "sorteerfout" op het depot is. Nog veel erger is dat telefonisch contact ook op werkdagen gewoon niet mogelijk is. Ik raad iedere leverancier aan gebruik te maken van elk andere koeriersdienst, maar neem nooit DPD. Echt uw klanten zullen zeer geïrriteerd raken.

Ik wilde mijn pakket ophalen bij parcelshop, dus adres veranderd, maar toen bleef mijn pakket "hangen" op depot Oirschot en niemand weet waar het pakket is. Webshop heeft wel klacht ingediend, maar daar hoor ik ook niets meer van. Belachelijk dat DPD de ontvanger niet verder helpt!

Er zou op vrijdag een matras geleverd worden tussen 16:12 en 17:12 uur. Maar om 17:45 nog geen busje met bezorger te zien. Krijg ik iets voor 18:00 uur een e-mail dat ik niet thuis zou zijn geweest en mijn bestelling retour is gegaan. Ik doe niet graag aannames maar volgens mij wilden de bezorger lieve op tijd naar huis om weekend te vieren dan om te doen waar hij voor wordt betaald.

In de track en trace staat dat het pakketje geleverd is, maar dat is helemaal niet zo en de klantenservice verwijst je door naar de webshop.

Websites die met DPD samenwerken vermijd ik als de pest.

Bestelling gedaan bij Hornbach, toch 2 weken op de levering gewacht. Zondag 7 maart kreeg ik bericht van DPD dat ze de volgende werkdag bezorgen, dus maandag 8 maart, geen mens gezien. Dinsdag ineens een bericht van DPD we staan vandaag tussen 13.18u en 15.18u aan u deur, aangezien ik een afspraak had op dit tijdstip heb ik in hun systeem de afspraak gewijzigd naar donderdag 11 maart geen bezorger gezien. Toen kwam de melding u pakket is terug naar verzender. Vandaag kwam de melding u pakket word tussen 10.16-11.16u geleverd. Een nu komt het , ineens zie ik er stazn u pakket eerd om 10.24u succesvol bij u afgeleverd, met de vraag om hun service te beoordelen. Ik meteen naar DPD gebeld, daar werd nasr een lange wachttijd eindelijk opgenomen, door een onvriendelijke man, die ook nog het lef heeft om te liegen, hij zei er stond geen adres op het pakket en is terug naar de Verzender, ik zei waarom stuurt u dan die mailtjes met bezorgdheden en dat het al bezorgd is, toen zei hij , dat stuurt de Verzender, toen heb ik hem verteld, dat hij eens op ervaringen.nl moest kijken, dan wist hij meteen wat een bedrijf DPD is, toen werd ik ook nog eens uitgescholden. M8jn conclusie, nooit meer levering met dit bedrijf.???????????? Vandaag 12 maart inee

Ik zoek tegenwoordig van tevoren uit of er met dpd verzonden wordt. Indien ja, dan ga ik naar een ander. Dpd bezorgt (mijn ervaring) in principe niet thuis, maar gaat altijd direct naar afleverpunt. Of levert zogenaamd bij de buren (maar laat geen bericht achter, zodat het onbekend is bij welke buren je moet zijn. En vaak blijken bij navraag "de buren" aan de andere kant van de stad te wonen. Tegenwoordig haal ik ze niet eens meer op bij de parcelshop en laat ze gewoon retour afzender versturen. Zeer slechte dienstverlener.

Bij Style Italy voor € 300.- aan producten besteld. Vervolgens is volgens de DPD het pakket bezorgd maar ik was niet thuis en er lag ook geen briefje in de brievenbus. Waar the fuck is mijn pakket? Vervolgens Style Italy opgebeld, zij adviseren 3 dagen te wachten omdat een onderzoek wordt ingesteld. Na 4 dagen bel ik zelf maar terug en hoor dan vervolgens dat de DPD zegt het wel te hebben afgeleverd en dat ik een formulier moet ondertekenen, zodat men een onderzoek kan gaan instellen. Daarnaast vlammen deze gasten altijd HARD door mijn straat. Voordat ik ooit weer ergens bestel wil ik eerst weten wie bezorgt. Liefst gewoon door post NL. DHL is net zo waardeloos als DPD.

Wat een vreselijk schijt bedrijf! Komen niet op afgesproken dag en afspraak daarna ook niet vervolgens 3 de afspraak zijn ze weer niet geweest en word het bij ophaalpunt neer gezet . wat een waardeloos bedrijf!

Voor de zoveelste keer is mijn bestelde pakket gewoon ergens anders afgeleverd. Niet in de buurt hoor maar aan de andere kant van het land. Ik bestel nooit meer bij een bedrijf die DPD als bezorgdienst heeft. Wat ik helemaal asociaal vind is dat het bedrijf die de spullen verkoopt en levert maar zelf naar een oplossing moet zoeken.

DPD is het allerslechtste postbedrijf wat bestaat. Wanneer je iets met DPD besteld en het komt aan mag je wel spreken van een wonder. Wanneer je niet thuis bent, sturen ze het retour. Wanneer je wel thuis bent, rijden ze gewoon voorbij en sturen ze het alsnog retour. De klantenservice houdt je eerst 20 minuten in de wacht, vervolgens krijg je te horen dat je adres gewijzigd kan worden en dat je bericht krijgt wanneer het bezorgd wordt. Na een week krijg ik bericht dat het pakket teruggestuurd is, echter de verkoper (bol.com) denkt dat het een week eerder al bezorgd is. WTF echt het aller aller laagste treurige matige bedrijf ooit

Datum niet kunnen kiezen/aanpassen. Na niet kunnen leveren direct na afleverpunt met openingstijden binnen mijn eigen werktijden. Ik kan deze dus niet (laten) ophalen. Nu nieuw artikel ergens anders moeten bestellen en deze automatisch retour laten gaan. Erg onhandig voor alle betrokken partijen zo.