DPD reviews

Vandaag zou DPD een pakket bezorgen, maar vanavond las ik ineens dat het ze vandaag niet gelukt was en dat het pakketje terug naar het depot is. En rond vieren reed een DPD wagen veel te hard door mijn straat zonder even te kunnen stoppen? En wanneer komt het nu? Dat staat er niet. Zit ik daar de hele dag voor thuis.

Thuis gewacht,pakket kwam niet,wel mail,dat er niemand thuis was. dus het lag bij een afhaalpunt. volgende dag mail:omdat het niet afgehaald was,was het weer teruggestuurd naar leverancier. bij navraag bij afhaalpunt bleek dat het daar nooit geweest was. zit nu wederom op een pakje via dpd te wachten,vrees t ergste. voortaan informeer ik eerst welk verzendbedrijf ze gebruiken voordat ik iets online bestel.

Je kunt beter je pakket te VOET ophalen dan heb je het sneller in huis dan dat dpd het regelt

Langskomen zogezegd maar geen briefje in de bus. (is men uberhaupt wel langsgeweest?) Pakketregistratie systeem is zeer slecht, dus online je pakket volgen heeft geen nut. Bellen met service afdeling is vlot, maar de antwoorden kan je niks en krijgen ook telkens een ander verhaal. DPD als vervoerder?, geheid problemen!

Heb helaas ook bij een webwinkel besteld met DPD als bezorger. Had om 07:00 een sms bericht ontvangen dat er vandaag een pakket bezorgd zou worden. Om 10:00 een sms bericht dat het pakket tussen 12:21 en 13:21 geleverd zou worden en om 20:00 een sms bericht dat het pakket is afgeleverd terwijl we gewoon thuis zijn en er niemand aan de deur is geweest of zelfs in de straat (camera's). Was toch wel geschrokken toen ik alle slechte maar herkenbare reviews tegen kwam. Laat zien dat het een zeer onbetrouwbaar en ongezond bedrijf is waarin ze geen structuur kennen. Dat dit nog mogelijk is in deze tijd. Zeer slecht.

Van de verzender in Italië het bericht gekregen dat het pakket retour was gekomen. Wegens (zogenaamd) níet thuis. Ook geen "niet thuis- en afhaalbericht" op de deurmat. Klantenservice van DPD was volstrekt ongeïnteresseerd en weinig hulpvaardig. Waardeloos bedrijf.!?

Pakje volgens de mail afgeleverd. Wij waren thuis maar hebben niemand gezien. Totdat de achterbuurman langskwam met het pakje (er stond op ‘breekbaar’ ) die vertelde dat het pakje in de container was gegooid. Schandalig!

Op dinsdag 8 september zou mijn pakketje bezorgd worden. Eerst stond er dat het pakketje in Mechelen, België was. Nu staat er opeens dat de zending in Frankrijk is. Contact opgenomen met DPD klantenservice en die zegt niks voor mij te kunnen betekenen en dat ik zelf contact moet opnemen met de DPD in Frankrijk. DPD maakt een fout door mijn zending naar Frankrijk te sturen, en de klant mag het oplossen! Wat een belachelijke service!

Mail met TT code van DPD (verkoper gaf mijn mail aan hen door) op 9 september ontvangen. Ik zou op de hoogte worden gehouden via mail. Dus niet. Iedere keer dat ik de TT code-link gebruikte was het traject gewijzigd.is nu daar.is nu daar. Op 11 september een mail: 'wordt zo snel mogelijk bezorgd'. Geen datum. Er staan opties om zaken te wijzigen zoals 'als u niet thuis bent'. Tja, hoe weet ik of ik wel/niet thuis ben als er geen bezorgdatum wordt genoemd? Afijn, naar de site, en pas als je intoetst: datum wijzigen, zie je de leverdatum: 12 september. Niets gewijzigd, want dan komt mijn pakket dus VANDAAG, 12 september. Hele middag gewacht, maar weer eens even via TT gekeken. Er staat nu ineens een datum: wordt geleverd op maandag 14 september.belachelijk. Zou ik het pakje ooit krijgen?

In en in slechte service. Voor de 4de keer een bestelling rechtstreeks naar shop gebracht. Zoek het maar uit. Zogenaamd aangebeld, maar wederom een grote leugen. Ik was thuis. Dit houdt voor mij in dat ik niet meer zal bestellen bij Zooplus, want DPD is hun pakketdienst. Ik ben ruim 10 jaar klant bij Zooplus, maar klacht in dienen heeft geen zin. Helaas voor mensen met de beperking niet zwaar te kunnen tillen (20 kilo), maar DPD is niet voor mensen met beperking. Al betaal je ervoor. Ik hoop dat jullie dit lot niet treffen!

Wat een geestelijke armoede daar bij DPD, het personeel wordt uitgezocht op onbetrouwbaarheid. Al een week bezig om goederen te ontvangen en er gebeurt niets, leugens, leugens en nog eens leugens, nu nemen ze simpelweg de telefoon niet meer op. De webshop die met ze samen werkt en die doen ook niets om hun verplichtingen na te komen. In het vervolg: Webshop eerst review checken voor ik bestel en nooit iets doen met enige webshop wanneer DPD moet transporteren.

Schandalig bedrijf. Geen aankondiging van te voren, hele dag thuis zitten en dan gewoon zeggen dat ze geweest zijn! Dat gebeurde bijna een tweede keer: mijn man naast de bel en ik boodschappen doen. Bij thuiskomst wilde Dpd net weggaan want “niemand thuis”. De bel was inderdaad gegaan (en is zeer luid) en ook beantwoord en toegangsdeur geopend, alleen kwam er niemand! Onbehoorlijk en brutaal personeel. Als er voortaan een bestelling door Dpd bezorgd wordt, haken wij bij voorbaat af!

Bizar hoeveel negatieve recensies er over dit bedrijf zijn! 491 slecht, 13 goed. Dat dit bedrijf nog bestaat, is voor mij een raadsel. Ook ik heb een slechte ervaring! 2x keer bericht ontvangen dat m'n pakketten afgeleverd zouden zijn en 2 keer niets ontvangen. Moet ik er zelf ook nog achter aan gaan. Wat een schande! Zoals iemand anders ook al typte: bij een volgende bestelling eerst checken welke bedrijf de levering doet. Als het DPD is, haak ik af!

Fons: kreeg bericht van DPD dat mijn pakketje zou gebracht worden op: Maandag 7september 2020 tusse 09.42 en 09.09.43. Meestal krijg een bericht van bezorgdiensten tussen een bezorgtijd van 8 uur of in het gunstigste geval van 4 uur. Wat schets mijn verbazing de bezorger (breed lachend over mijn verbazing) was exact op tijd. Ik ook. Zijn verklaring iets meer tijd nemen en goed voorbereiden.

Ik had gisteren avond mijn betalingsgegevens en anders, type bankkaart, rekeningnr enzo. Dan deze morgen moest ik allerlei codes doorsturen om te ‘valideren’ wat ik al heel raar vond voor een simpele overschrijving. Nu bleek dat dat ze uiteindelijk de machtiging van mijn Belfius app te pakken hebben gekregen en vervolgens mijn wachtwoord te hebben gewijzigd (wat volgens mij zelfs strafbaar is) toen lukte het vervolgens nog niet om geld over te maken waarna ik me moest inschrijven op een of andere website wat ik dan stomweg ook heb gedaan en ik moest mijn ww en gebruikersnaam ook doorsturen en toen begonnen ze te dreigen met een rechtzaak. Dan een kwartier later kreeg ik een mail van die site dat ik nog wat documenten in orde moest maken. Maar ze hebben nu zelfs mijn inloggegevens van die site aangepast zodat ik me niet meer kan inloggen zodat ze toch (iets) hadden om op terug te vallen, gelukkig heb ik van al die gesprekken screenshots genomen want anders had het wel eens een duur grapje kunnen worden. Pure oplichterij en ik werk er niet meer mee! Blijf er zover mogelijk bij weg Het is zo louche als iets

Vanuit NL een pakket via DPD naar een parcelshop in Belgie gestuurd. Die blijkt gesloten te zijn wegens vakantie. Het pakket is naar het depot in Mechelen gestuurd en niet naar een parcelshop in de buurt. Na 5 mailtjes naar DPD NL krijg ik te horen dat ik contact moet opnemen met DPD Belgie. Na 3 mailtjes naar DPD Belgie krijg ik te horen dat ik contact moet opnemen met DPD NL. In de tussentijd ligt het pakket al bijna 2 weken in Mechelen.

Deze morgen bericht gekregen dat mijn pakket vandaag tussen 13.00 en 14.00 uur zou worden geleverd . Deze avond bericht gekregen: "Jammer genoeg hebben we je gemist bij het leveren van je pakket. Om toch zo snel mogelijk je pakket in handen te krijgen, levert onze chauffeur het uiterlijk volgende werkdag in een Pickup parcelshop in de buurt." Ik was heel de dag op het leveradres. DPD doet geen moeite om het pakket aan jou te leveren, maar zet het gewoon af op een leveradres dat hen goed uitkomt.

De bezorger van Dpd heeft gewoon mijn pakketten van hoge waarde in mijn oudpapier container gezet. Ik was net te laat thuis gekomen. Maar mijn buren waren gewoon thuis. Had ze dus ook gewoon daar kunnen leveren.

Pakketje uit duitsland zou komen. Na 10 dagen nagevraagd bij de leverencier. Die geeft eengedetailleerde track en trace. Pakketje werd aangeboden zogenaamd, maar geen berichtje in brievenbus gekregen. Pakketje is nu bij tim punt speeltuin lisette. Heengefietst. Mevrouw vindt het pakketje niet, geeft de pakketcode in haar scanner en zegt : ik heb dat niet. Dpd gebeld. Het pakketje is bij tim punt speeltuin lisette. Waar is mijn pakketje. De leverancier in duitsland moet dat maar gaan uitzoeken. Hoezo, is toch hier duidelijk misgegaan. Onvriendelijke callcentermedewerker. 3 keer moeten bellen 1,50€ kosten) en dat zonder enig resultaat. Klantendienst.ho maar!

DPD, de allerbeste in het laten verdwijnen van je pakketjes. Vervolgens doodleuk beweren dat ze het pakket aan je overhandigd hebben, terwijl je niet eens thuis was.

Iedere keer zijn we er zogenaamd niet en wordt het pakket in een shop op verder dan 10km van ons huis afgeleverd. daarnaast lten ze ook nooit berricht achter dus je moet maar raden waar je pakket is. Advies aan webshops om geen gebruik te maken van deze service

Briefkaartje in de brievenbus met: "Jammer dat je niet thuis was", terwijl ik gewoon thuis was. De DPD tactiek: Breng alle pakjes direct naar de Pickup-parcelshop en laat een studentje de kaartjes "Jammer dat je niet thuis was" bezorgen. Dat je zo je bedrijf wil runnen met uitsluitend reviews (486!) van razende klanten. Ik ga er maar 'ns werk van maken dit "bedrijf" onderuit te trekken. They fucked the wrong guy.

Al diverse malen bij bezorging door DPD te maken gehad met een zogenaamde mislukte afleverpoging.terwijl er niemand aan de deur is geweest. Klantenservice doet helemaal niets en voortaan check ik de bezorger als ik iets online bestel.bij DPD dan maar geen bestelling meer!

Dit jaar 5 keer iets besteld dat via DPD bezorgd zou worden. Eerste twee keer kwam een pakket beschadigd, maar dan ook echt totaal vernield (gebogen rolgordijn en twee pakket leek wel mee gegooid). Andere drie keer zijn ze nooit geweest. Van de verzender kreef ik een mail dat ik niet thuis was. Dat was ik wel, ook geen briefje in de deur. Pakket is vervolgens kwijt. Helaas nog nooit een goede ervaring. Als ik zie dat een webwinkel via DPD bezorgd bestel ik er niet meer, zonde van de frustratie.

Ik heb een vakantiedag opnemen en al sinds 8 uur vanochtend zitten wachten (is nu 18 uur), dus de hele dag niet naar buiten geweest en krijg nu doodleuk een e-mail dat ik niet thuis was! Die kan niet! Dit is horror! Heb de hele dag zitten wachten! Wat een idioten! Leugenaars!

Helaas een koop in Duitsland gedaan, die DPD als verzendbedrijf hebben gebruikt: er is niet aangebeld bij mij, online wordt beweerd dat het pakket is afgeleverd en in mijn brievenbus vind ik een briefje waarin staat dat het pakket zowel is 'afgeleverd aan buren' (op een niet bestaand nummer) als 'op een DPD servicepunt met een niet bestaande naam'.

Mijn bestelling bij een webwinkel is via DPD verzonden. Op het moment van "bezorgen" was er iemand thuis. Er is echter niet aangebeld, niets afgegeven, niet voor de deur/afvalbak/brievenbus/garage gezet, geen we-hebben-je-gemist-briefje in de bus maar toch is het afgegeven en meteen is het pakket mysterieus verdwenen. De DPD-bezorger heeft een paar karakters (geen idee wat het moet voorstellen of in welke taal) op zijn handcomputertje vermeld als "bewijs" en dat is het dan. Zoek het maar uit. Slechte service van DPD waar je nog voor moet betalen ook. Je vraagt je af of DPD wellicht er nog een handeltje erbij heeft naast het rondtoeren met busjes.

Ik heb een brief naar Roemenie gestuurd. Gedurende 3 weken Track en Trace liet me weten dat "het pakket onderweg is". Ik heb naar Klantenservice gebeld. Het leek dat een leuke dame aan die andere kant van de lijn stond. Nadat luisteren naar mij verhaal, kreeg ik een email van haar met de mededeling dat "helaas, haar onderzoek niets heeft opgeleverd". Ik heb terug geemaild met verzoek naar de naam en gegevens van de persoon met wie ze contact heeft gehad in Roemenie. In die brief waren heel belangrijke documenten gestuurd. Dus, haar "oplossing" een "Claim formulier" invullen viel tegen. Sinds vijf dagen hoor ik niets van haar. Het wordt vervolgd: een klacht indienen. Ik weet niet waar, maar ik ga op zoek naar het juiste adres.

"jammer dat we u niet thuis aantroffen" is me in de afgelopen 2 maanden herhaaldelijk overkomen, terwijl ik expres van mijn vakantieadres naar huis was gegaan om het pakket in ontvangst te nemen. Tijdens de opgegeven bezorguren kreeg ik het bericht "jammer. Navraag bij dpd leerde dat het pakketje was teruggestuurd naar de afzender. Die moest ik dan maar bellen. "standaardprocedure" werd er gezegd. In een geval lukte het het pakket, na bijna een maand gebel, te ontvangen. Het tweede geval loopt ook al ruim een maand en heb ik nog steeds niet. Klantenservice bellen is nutteloos: die handelen alleen procedures af. Advies: controleer bij aankoop online wie de bezorging gaan doen. Als dat dpd is, niet doen, zoek een alternatief.

Zoveelste keer dat ze zonder een melding of een briefje het pakketje gewoon voor de voordeur neer zetten, elke keer weer dit gedoe. Bezorger een keer getrapeerd op deze actie omdat ik de poort hoorde en kreeg nog commentaar ook. Waardeloos, snap niet dat er nog bedrijven met dpd zaken doen.