DPD reviews

Onbeleefd te woord gestaan, de hoorn wordt er gewoon opgegooid, er wordt niet geluisterd en probleem is nog steeds niet opgelost.

Bezorgen niet bij de buren, ophaalpunten zijn helemaal niet in de buurt. Duurt veel te lang voordat ze op een ophaalpunt zijn.

Door verbouwing postNL punt even DPD als alternatief. NOOIT meer! Een pakket is 7 dagen onderweg van Twente naar Noord Holland, bereikbaarheid klantenservice is erbarmelijk slecht en bezorging/service aan de deur idem. Betaal liever iets meer voor PostNL daar al jaren lang nooit ene probleem en 95% volgende dag binnen.

Pakket van Obelink al 4 dagen onderweg volgend DPD. Status blijft maar staan. Vandaag zou het bezorgd worden tussen 14.30/15.30 uur. Tot 17.00 uur gewacht en contact opgenomen met DPD. Daar wordt de verbinding gewoon verbroken. Diverse malen geprobeerd. Zeer onbeschoft. Vervolgens om 19.00 uur! een mail dat het pakket afgeleverd is bij de buren om 14.40 uur. ( ik heb hun komst schijnbaar gemist ) Weet niet wat dit voor een waardeloos bedrijf is maar zo ga je als bezorgdienst niet met klanten om door ruim 3 uur later pas een afleverbericht te sturen. Voor mij geen bestellingen meer als deze door DPD bezorgd worden. Kansloos dit!

Bezorger te lui om 1 trap op te lopen en daarna nog brutaal reageren wanneer ik er wat van zegt. Gooit m'n pakketje zomaar beneden voor de deur, echt slechte service dit

Op de trackingsite vermeld dat ze aan de deur zijn geweest. NIET DUS.

Bezorging op dinsdag? steevast op vrijdag

Mijn bestelling staat 4 dagen onderweg naar depot maar verder niets wanneer je naar dpd mail krijg je geen enkele reactie waardeloos

25 mei bij Obelink bestelling gedaan. Windscherm met steunstangen. Windscherm bezorgd 1 juni. Naar Obelink gebeld (25 min in de wacht) 2de pakket komt eraan. 4 juni mail van DPD pakketservice, pakket wordt uitgeleverd op 5 juni. 5 juni niks meer gehoord en gezien op de site staat nog steeds pakket in uitlevering en ik ontvang niks. Waarom doen bedrijven nog zaken met DPD pakketservice? Gister bestelling bij ander bedrijf,ontvangstbevestigingsmail ontvangen waarin staat wordt bezorgd door DPD pakketservice, ONEEEE , Daarnet mail dat ze morgen komen leveren zal mij benieuwen. Kunnen ze toch gelijk dat eerdere pakket mee brengen. DPD is telefonisch niet te bereiken. Verbinding is weg na keuze dat je iemand zou willen spreken.

Dit is gewoon niet normaal. Na 30 min wachten eindelijk iemand die opneemt en ik wilde informatie vragen over een verzonden pakket naar Frankrijk op 22 mei 2020. Toen zei ze oh ik kan de informatie niet lezen op mijn computer en ik verbind u door met mijn collega. Ik vroeg moet ik dan weer wachten en ze zei nee. Uiteindelijk kwam ik weer ik de rij te staan en heb nog een een half uur gewacht en toen opgehangen. Nooit meer dpd en waarschijnlijk is mijn pakket zoek.

Rare werkwijze van DPD, pakket gaat onderweg, en als we kijken bij track and trace is hij retour gestuurd. We zijn altijd thuis en ook nooit briefje gezien of iets. Echt heel raar, de klant heeft het nakijken en moet gewoon maar weer bellen en afwachten .

Wacht hier ook al veel te lang op het pakket en kan geen contact opnemen met DPD. Probeer het wel, kost iedere keer € 0,50 maar eenmaal verbonden wordt de verbinding weer verbroken. Begrijp niet dat er webshops zijn die werken met dit bedrijf, want het wordt je ondergang. Bestel nooit meer iets dat uitgeleverd wordt door DPD.

Ik krijg al 3 dagen lang het bericht dat mijn pakket vandaag komt. Do, vrij, zaterdag. Morgen is het zondag.

Waardeloos weer de hele dag gewacht op een pakje die gewoon niet komt en al 2 dagen bij dpd ligt. Dat is nou al de zoveelste keer dat ik voor jan met zijn korte achternaam thuisblijf. ? Lijkt me verstandig dat bedrijven NIET meer met jullie in zee gaan

Bezorger belt aan en zonder te wachten zet hij het pakket in mn voortuin neer. Als ik niet thuis was geweest had iedereen mijn pakket dus kunnen meenemen. als er niet word open gedaan dan lijkt het mij dat dpd die weer horen mee te nemen. Pakket was daarentegen wel veel eerder dan verwacht

Wij hadden een pakje besteld en dat zou door Dpd worden bezorgd. Op 28 mei kregen wij via T en T te lezen uw pakje is bezorgd bij de buren. De buren wisten van niets Vervolgens verschillende andere buren afgegaan en ondertussen is het 5 juni en nog geen pakje, Dpd niet te bereiken . Nooit meer een bestelling via Dpd .

Ik bestel nooit meer iets van webshops die met dpd samenwerken. Product besteld met een korte houdbaarheidsdatum; zou binnen 2 dagen geleverd worden. Inmiddels 9 dagen aan het wachten. Telefonisch krijg ik ze niet te pakken en de tracking is waardeloos. Rotbedrijf.

Waardeloos zijn ze. Je kan niet je pakket volgen want daar klopt geen donder van. Pakket wordt geleverd ergens bij de buren geen briefje in de bus gehad, ik kwam erachter toen ik toch nog maar een keer ging kijken op hun site en daar stond geleverd . Ik een mail gestuurd ja mevrouw dan moet u maar even langs de buren gaan, nou er wonen bij mij wel 50 mensen bij wie ik dan moet gaan aanbellen. snap niet dat deze bezorgdienst nog klanten heb hoor.

Eerst staat er een dag lang dat het wordt bezorgd, maar ontvang ik niks. Dan zou vandaag het pakket echt tussen 16.00 en 17.00 komen. Zie ik een paar minuten over 17.00 een mail dat het pakket bezorgd zou zijn, maar het pakket is niet bezorgd. Althans in ieder geval niet bij mij. Geen briefje in de brievenbus en na rondvraag bij de buren ook daar niks bezorgd. Waardeloos.

Ik wacht op een pakket uit Polen. Intercom werkt niet in mijn blok. Maar ik ben de hele tijd thuis. Ik schreef een bericht aan de koerier met mijn telefoonnummer en dat hij ook mijn buren kon vragen hem binnen te laten. Hij kwam twee keer, zegt dat ik niet thuis was en stuurde het pakketje automatisch naar Polen! Geen 7 dagen om op te halen, geen bericht! Is het omdat ik Pools ben? Drama! Natuurlijk moet ik de kosten van het opnieuw verzenden dragen! Erg verdrietig!

Al dagen aan het wachten op een bestelling, die voor mij zakelijk spoed had en erg belangrijk is. Liever gezegd was want mijn klant is naar een ander gegaan. Ik overweeg serieus deze kosten te verhalen op DPD. En dan te bedenken dat er doodleuk op de track and trace staat dat de transporteur op vakantie is.ze hebben zeker maar 1 iemand in dienst ?en dan snap ik wel dat er zoveel mis gaat bij het bedrijf. Ik zou iedere leverancier met klem willen verzoeken om een andere transporteur te kiezen.hiermee verlies je ook als leverancier klanten.

Dpd wat een kl.te zooi.Mijn pakket zou vandaag geleverd geworden op een tijdstip dat ik er niet zou zijn.Dus ik op tijd nog verzet naar een andere dag.Krijg ik een mail in de middag,toen ik al was weg,dat ze waren geweest.Ze komen dan nu vanavond om 22:55 uur tot 23:55 uur weer bezorgen.Natuurlijk dat ik niet open doe,wat een krankzinnige tijd.Ik zie morgen wel of ze nog wat achter laten in de brievenbus.Maar ik denk er heel hard over om mijn pakket weer terug te laten zenden.En het weer eens opnieuw te betsellen maar dan te bezorgen door POSTNL.Daar heb ik nog nooit geen problemen mee gehad als men pakketten komt bezorgen.Ik raad niemand aan om DPD te laten bezorgen.Dat is één grote sh.t-bedrijf.

Zeer slechte service. Bezorger vertrekt zonder aan te bellen en DPD laat mij per omgaande weten dat ik het pakket (een groot vloerkleed) maar ergens In Rotterdam af moet halen. Ik beschik niet over passend vervoer en DPD denkt totaal niet mee met het oplossen van een probleem dat zij zelf gecreëerd hebben en laat daarmee de klant in de kou staan. DPD maakt van de desinteresse en onkunde van de bezorger mijn probleem. Daarnaast is de klantenservice slecht bereikbaar (dat snap ik wel als ze meer van dit soort bezorgers hebben), vriendelijk maar totaal klemgezet met regels en scripts wat te zeggen vanuit het bedrijf. Totaal geen vrijheid om ook maar iets te doen om fouten te herstellen. Het enige antwoord dat je krijgt is: helaas ik begrijp het maar dat kan niet. Totaal niet oplossingsgericht of meedenkend. Het woord klantenservice niet waardig. Misschien een verandering van de naam een optie? Afhoudservice zou in dit geval meer passend zijn. DPD ga je schamen! Jammer!

Heel erg vervelend dat je de hele dag zit te wachten. Je krijgt een dag op. Geen tijd. Wie zijn klanten goede service wil bieden verzend zijn pakketten niet via DPD.

Hele dag gewacht, niks bezorgd (ik zat zo'n beetje naast de voordeur. mailtje: 'jammer dat je er niet was'.?! ik was er wel. Niet bij de buren, geen briefje in de brievenbus, dus ze liegen gewoon. Klantenservice gebeld, kies dat je iemand wilt spreken en de verbinding wordt gewoon verbroken. Weg € 0,50. Formulier ingevuld: natuurlijk geen reactie. Pakket zou op het pick-up-point zijn. Daar is het niet. Ik ga ervan uit dat ik binnenkort een mail krijg dat ze het retour webshop hebben gestuurd omdat ik het niet bij het pick-up-point heb opgehaald. Terwijl het pakket zelf nog in hun distributiecentrum ligt. On-ge-loof-lijk. Waarom doen webshops zaken met deze karikatuur van een pakketbezorgbedrijf.

Begin van de avond op de app 67 adressen voor mij allemaal binnen straal 1km. Toen er stond u.heeft nog 0 adressen voor u reed hij helemaal de verkeerde kant op bleef daar 20 min. Staan reed toen mijn kant op maar reed door en zette de app uit om 23uur. Gelijk kreeg ik een melding kon niet bezorgd worden! Tot zaak.

Ik bestel regelmatig dingen op internet. Wanneer een leverancier DPD gebruikt gaat het altijd mis. Gewoon 10 uit 10 mis. Telefonisch zijn ze nauwelijks bereikbaar. Al meerdere keren meegemaakt dat een pakket retour werd gezonden zonder dat DPD ook maar een poging tot afleveren had gedaan. Wat een shit bedrijf. Vandaag opnieuw een pakket door DPD retour gezonden zonder dat ze een poging tot afleveren hebben gedaan. Ja, om 7 uur in de ochtend bij de parcelshop die om 8 uur open gaat. Wat een prutsers zeg.

Een 1 is nog te goed voor dit bedrijf. Een week geleden iets besteld bij een webshop. Met de melding: Voor 10:00 besteld, vandaag in huis. Voor 15:00 besteld, morgen in huis. Mooi! want dit pakket had haast. Pakket werd door de webshop eigenaar gelijk afgeleverd bij dpd. track en trace binnen en een foto van mijn pakket. Allemaal zeer goed geregeld door de webshop. En toen ging het fout. Mijn pakket is al een week onderweg. .Naar het Depot. Postduif is sneller! Mijn pakket heeft geen haast meer, bedankt DPD! PS: ik ga de desbetreffende webshop op de hoogte stellen van de onkunde van DPD en hopelijk doen ze geen zaken meer met dit flut bedrijf, want dit kost hun klanten.

Waardeloze bezorgdienst, ik zit ernstig op een pakket te wachten, volgens de trackstatus is de bezorger al dagen onderweg waarvan de status verder niet veranderd, telefonisch zijn ze niet te bereiken. Kortom waardeloos shit bedrijf!

Werkelijk elke keer als er iets geleverd word door DPD duurt het langer, krijg ik geen bericht, is de tracking info barslecht en kan ik nooit iemand contacteren die me kan helpen. Word altijd verdrietig als ik zie dat een webshop via dpd levert. Is al jaren dramatisch slecht.