DPD reviews

Wat een ontzettend waardeloos bedrijf is DPD wederom gebleken. Waar PostNL mijn pakketjes rustig binnen de 24u bezorgd kan DPD werkelijk niets. Vorige week maandag 6-1 pakket naar mij verzonden, tot op heden niet aangekomen. 4x contact gezocht met de klantenservice, deze stuurt je van het kastje naar de muur en doet valse beloftes. Vandaag is het pakket ineens retour afzender want mijn adres zou plotseling niet meer kloppen? Ik heb het verzendlabel gezien en mijn adres was 100% correct. Dat er überhaupt nog iemand zaken wilt doen met deze amateurs snap ik écht niet. In het vervolg vermijdt ik ieder bedrijf dat samenwerkt met DPD. Laten we hopen dat mijn pakket nog ooit verschijnt aangezien hier een belangrijk auto onderdeel in zit en ik door DPD nog zeker twee weken langer zonder auto zit én ik ook nog eens extra mag betalen voor het contact met de amateurs van de ‘klantenservice’

Wat een ongelofelijke leugenaars zijn het toch. Al eerder zeer slechte ervaring gehad en ik begrijp niet dat bedrijven met hun zaken willen doen, ze zullen wel heel goedkoop zijn. Pakket zou worden bezorgd tussen 17:30 en 19:15. Ik ben thuis, zit op 3 meter van het keukenraam met uitzicht op de verlichte buitendeur. Ik ga even buiten een sigaretje roken en zie de wagen van DPD op de parallelweg langs rijden, dus ik denk nog' die komt straks bij mij'. Ik kijk op hun site en daar staat echt 'nog 0 bezorgingen voor u'. Wat scherst mijn verbazing, om 17:50?, staat er opeens op hun site ' wij hebben uw pakket niet kunnen bezorgen en hebben een melding daarvan achtergelaten'. Je voelt het al, niks melding en uiteraard gewoon thuis. Ik moet er maar om lachen om zulk amateuristisch, onbetrouwbaar prutswerk, maar eigenlijk is het natuurlijk om te huilen!

Als je een pakket volgt via het tracking nummer heeft bijna geen zin ze zetten maar wat neer zoals geprobeerd af te leveren dan naar afhaalshop maar daar is ook niets dan terug naar depot en dan sturen ze het terug naar afzender heb gebeld aardige dame aan de lijn gehad maar die begreep het ook niet het zal wel beschadigd zijn neem contact op met afzender. Verder zal ze dit verhaal door spelen naar directie. Het zijn allemaal leugens ik was thuis er is geen pakket bij de afhaalshop en ze doen niets voor je schandelijk.

Ben lekker thuis aan het werk, toch krijg je een briefje in de brievenbus, zie hem weglopen zonder pakketje. Dit is helaas niet eenmalig, beter een ander bezorger nemen. Die wel netjes bezorgd.

Pakket is niet geleverd. Track en trace code geeft aan van wel. Nooit een e-mail ontvangen over de bezorg tijd. DPD gemaild omdat ik alles zwart op wit wil. Krijg automatische reply dat ik binnen 24 uur reactie krijg. Niet dus

Ze komen niet opdragen en liegen dan dat je niet thuis was. Dan bezorgen ze bij een pick up spot. Meerdere keren de klantenservice gebeld over niet bezorgde pakketen . Maar die doen niks. Ik bestel toch niet online om het bij een winkel te gaan halen. Hoe dit bedrijf nog bestaat.geen idee

Pakketje is 'verdwenen' neem zelf maar contact op vertellen de DPD medewerker .haha eerst hoor je het bandje van DPD; wij willen onze service verbeteren en werkt u mee dmv een vragen lijst? Nee niets gevraagd aan mij hoor, ik krijg een medewerker aan de lijn die hier niets van weet. ik bel zelf uit eindelijk met de afzender van mijn pakketje . Deze vertellen mij dat ik een van de vele ben die pakketje niet heeft ontvangen het regent klachten bij hen. . De eerste keer dat ik via deze club iets moet ontvangen . Nooit meer hoop ik!

DPD is zo erg onbekwaam dat ze 2 pakketten achterelkaar niet hebben geleverd. Het is werkelijk waar een van de slechtste zo niet de slechtste pakketpost service. Echt ONGELOVELIJK slecht. Pakketten verdwijnen, worden bij verkeerde adressen afgeleverd, "niet thuis" terwijl je thuis bent, buitenaardse wezens die pakketten ontvoeren, portalen die pakketten doorsluizen naar andere dimensies, echt alles is mogelijk met DPD. DPD you suck!

Netzoals de >150 andere ervaringen hier erg negatief. Geen pakket afgeleverd. Pakket "zou" afgeleverd zijn om 18.43 bij mij, maar heb zelf niets ontvangen. Bij meerdere buren geweest in mijn volledige straat en zelfs nog in de buurtapp rondgevraagd of iemand het pakket had ontvangen zonder resultaat. Erg onbetrouwbare, slechte partij. Volgens de "afleverstatus"tabel zou het pakket niet eens Berkel en Rodenrijs verlaten hebben. Vermijd deze dienst.

Zonder dat ik er van af wist hadden ze bij DPD het gore lef een pakket terug te sturen naar Amazon. En als je de rede vraagt dan weet men die niet. Wellicht een tip om die rede te noteren in het systeem indien de klant ernaar vraagt. Zelfs bij Amazon wisten ze het niet.

Pakket komt altijd veel later

Vandaag is het de derde keer in enkele weken dat een bij Bol gekocht artikel door DPD bezorgd zou worden. Blijf thuis op het aangegeven bezorgtijdstip. Niets. Ook in de brievenbus geen bericht. Na dagen zoeken ontdek ik dat de zending rechtstreeks naar een afhaalcentrum gaat. En dat is elke keer zo. Het probleem is, dat ik met de bus er naar toe moet en ik zo anderhalf uur kwijt ben om het op te halen. Was het maar mogelijk om voorshands te weten of een zending door DPD behandelt wordt. Dan zou ik die bestelling niet door laten gaan!

Betreft een gigantische doos van 35kg die sinds 22 december spoorloos is. Support service is waardeloos, nee, triest. Geen! zaken mee doen.

"s morgens mail gekregen wanneer het pakket zou worden geleverd. Ik was thuis, vitrages open, ze zijn niet eens in de straat geweest! DPD is NIET geweest en stuurde bericht: "Jammer dat je er niet was." Ik las al dat ik niet de enige ben. Hoop dat ze snel failliet gaan, stelletje oplichters!

Ik krijg datum en tijd levering van mijn pakket per email en ga ik thuis zitten wachten en dan komen ze niet. Vervolgens hoor ik dat mijn pakket zomaar terug gegaan naar Dpd depot en nu is mijn pakket kwijt. Wat een drama bedrijf zeg. Nooit meer Dpd.

Heel slechte ervaringen. Eerst werd een pakje geleverd voor een buur die 10 straten verder woonde. Dan pakje besteld, ik was niet thuis en kon naar een parcel shop gaan 10 km verder dan mijn thuis. Vandaag was ik wel thuis op het afgesproken uur, maar kreeg tijdens die tijdspanne een mail dat ik niet thuis was en dat pakje naar diezelfde parcel shop werd gestuurd. Weer 10 km verder. Ik probeerde DPD te contacteren, maar geen reactie. Indien ik zou weten dat DPD levert, zou ik niks meer online kopen. Wat een slechte service. Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven.

Zeer onbetrouwbare onderneming. Niet mee in zee gaan en online berijven die met hen smenwerken links laten liggen!

Pakketnummer : 05128968575446 Beste, Afgelopen zaterdag diende het pakje met bovenstaand nummer geleverd te worden tussen 11.28u en 12.28u Helaas dacht de bestuurder er anders over en heeft deze wel het privé domein opgereden, even halt gehouden, niet uitgestapt en is dan terug door gereden. Dit hebben diverse buurtbewoners en standhouders van de bedrijvigheid bevestigd. Ik heb hierop klacht ingediend via jullie facebookpagina. Jammer voor me is dat deze verse producten in time diende afgeleverd te worden daar ik de dag erop potentiële klanten ontving die food comparing wenste te doen met de producten die wij maken. Helaas is dit dus niet gelukt… omdat een bestuurder van DPD het nagelaten heeft een pakje af te geven, terwijl hij hier aanwezig was! Tevens weigerde jullie om alsnog diezelfde zaterdag alsnog te komen leveren (tweede keer), ook zondag was het blijkbaar niet mogelijk? Vandaag, maandag 30/12 bekom ik bericht dat er opnieuw iemand zou komen leveren, tot helaas ineens de berichtgeving op track en trace veranderd naar we hebben je gemist, er was niemand aanwezig? Ik heb via Facebook jullie pagina een bericht verstuurd, geen reactie. Ik heb gebeld naar jullie dienst; antwoord tussen 13. En 14 u zal er een nieuwe aanbieding zijn. Vervolgens wenste ik een operator te spreken na meer dan 10min in wacht gestaan te hebben, krijg ik een heel ander verhaal te horen, omdat er niet gezien kon worden dat de voormalige kerk een bedrijf is geworden? Terwijl er een oranje reclamepaneel uithangt vooraan de poort? Dan was het excuus omdat er geen naam bijstaat? Alle pakjes van en voor de firma die binnen en buiten gaan staan op de firmanaam, nooit op een persoonlijke naam! (hebben we tot op heden bij geen enkele transportmaatschappij ooit problemen met gehad, ook niet met jullie) Maar hoe jullie ons nu behandelen is ronduit schandalig! Kortom dit is een klacht waarvan ik eis dat deze ten gronde wordt uitgespit en ik op de hoogte gebracht wordt, tevens verwacht ik excuses van het management en een compensatie voor de tijd en verlies van product, klant, … In afwachting van jullie antwoord zal ik de andere bedrijven (zuster en dochtermaatschappijen) maar ook leveranciers en klanten, bedrijven … op de hoogte brengen dat het raadzamer is om met andere partijen dan DPD hun producten te versturen. Dit zullen ze dan ook naar alle waarschijnlijkheid in hun hitscore vermelden. We zullen dan ook niet nalaten al het nodige te doen om DPD te mijden! MBG,

Every time we have an online order and find out that DPD is delivering we know it is bad news. Always wrong delivery windows, no commitment to promised delivery days, terrible communication, and they still manage to offer worse and worse service. I hope that all Companies stop working with DPD.

Pakket volgens hun track and trace afgeleverd. Dus niet. Zou bij de buren afgeleverd zijn.Na navragen bij webshop zouden de buren ervoor getekend hebben. Mijn buren doen dat niet! Bij navraag klopte dat ook. Niemand heeft bij hun aangebeld voor een pakket voor ons. Er is wel voor getekend.Handtekening onbekend.Dieren zitten nu zonder voer.Valsheid in geschrifte? Fraude? Aangifte doen wegens het jatten van een pakket? Wat een F**KK*T bedrijf.

Er zou een pakketje geleverd worden, ik heb aangegeven dat mocht ik niet thuis zijn het op een bepaalde plek neergelegd kan worden. Ben de hele dag thuis geweest en tegen 16u kreeg ik een mail met “ jammer dat u niet thuis was, het pakket kunt u bij een pick-up point ophalen”. Ik was de hele dag thuis, ze hebben het niet op de afgesproken plek neergelegd en er lag ook geen briefje in mijn brievenbus dat ze bij me aan de deur zijn geweest! Vuile leugenaars zijn het. Ik ben slecht ter been en voor mij is het niet makkelijk om naar een pick-up punt te komen.Ik hoop dat dit klote bedrijf een keer goed op zn bek gaat. Op elke bron in de social media regent het klachten over dat kutbedrijf. Waarom kan niemand dit bedrijf stoppen met deze valse en gemene activiteiten? Als ik weer eens iets online bestel kijk ik altijd wie degene is die het bij mij aflevert . Als het Dpd is dan bestel ik het gewoon niet. Ps dit is al de derde keer dat dit gebeurt is, telkens op dezelfde mannier . FUCK DPD!?

Ben helaas ook de dupe van bezorgers die zich hebben voor gedaan dat ze bij je aan de voordeur kwamen, vervolgens een bericht ontvangen dat ik de pakket had geweigerd, terwijl ik heel de dag thuis was, geen briefje achter gelaten niets nada. Ik ben zelf jaren lang als student gaan werken in de Post als zaterdag postbode en een krantenwijk bijbaantje gehad, nooit, maar dan ook nooit zou ik zoiets uithalen, dat er fouten kunnen ontstaan is menselijk, maar dat je liegt dat je iets uitgevoerd hebt, terwijl dat niet zo is, is toch wel diep triest, had een auto accu besteld, was verheugd weer willen te gaan rijden met mijn auto, moet nu weer wachten of er daadwerkelijk iemand ECHT gaat bezorgen. Ik adviseer iedereen te bellen naar DPD en dit aan te geven aan ze, hopen dat de bezorgers die dit verpesten andere werk gaan zoeken, hopen dat ze daar hun verstand gaan gebruiken.

Pakket weken onderweg zonder communicatie, waarbij het pakket uiteindelijk is afgeleverd op een afhaalpunt dat 20 km verwijderd is van mijn woonplaats. Dramatisch incompetent.

Ik verwachtte een pakketje, antisnurk beugel, ik lijd aan apneu. Ik moest de deur uit dus hing een briefje op 'aub afgeven desnoods bij afleverpunt, belangrijk!' Het was bijna weekend en ik zou zondag voor een week weggaan. Bij thuiskomst een briefje 'afgegeven bij afleverpunt , ophalen kan zaterdag!' Zaterdagmorgen vroeg de telefoon, de bezorger, hij had het pakje nog voor mij in zijn auto, wilde ik het toch nog thuis afgeleverd? Wat een kanjer. Hij vertelde echt zijn best te hebben gedaan overal aangebeld te hebben, niemand thuis. Ik woon hoog zonder lift. Hij waarschuwde na een kwartiertje 'ik ben er bijna'. Ik geef deze bezorger (Zandvoort zaterdag 21 december) een dikke pluim. Ze zijn er nog, mensen die servicegericht zijn.Ik hoop dat hij waardering krijgt van zijn werkgever!

DPD chauffeur meldt dat afleveren pakket is geweigerd door de ontvanger. De chauffeur is niet eens aan de deur geweest. Heb zelf DPD gebeld om te vragen of het pakket nog bezorgd werd. Ja was het antwoord. Dit is nu de tweede keer dat de chauffeur van DPD liegt. Hij was de vorige keer ook niet aan mijn adres geweest. Het pakket werd ergens anders afgeleverd. De melding was pakket afgeleverd en een briefje afgeven, niet waar. De chauffeurs liegen wat. Ook plaatsen van een valse handtekening is hun niet vreemd. Ik probeer de bezorging dienst DPD te vermijden. De verkoper kiest voor een besteldienst (in dit geval EBay en Brekz).

Ik heb van de week 2 pakketjes besteld voor de kerst(!), maar DPD vind het normaal om een pakketje aan de andere kant van de stad af te leveren bij een pick up point, omdat ik niet thuis was, terwijl er 3! pick up points zijn die veel dichter bij zijn! Dit pick up point is ook nog eens doordeweeks tot 17u open en in het weekend gesloten, nou vertel mij maar hoe ik mijn pakketje op moet halen, terwijl ik tot 17u werk! Ik heb de klantenservice tot 2x toe gebeld dat ik de pakketjes graag bij een pick up point afgeleverd wil hebben bij mij in de buurt, maar dat kon niet meer vanwege de planning. En dan krijg ik de boodschap dat ik maar het bedrijf moet bellen waarbij ik besteld heb en dat zij contact moeten opnemen met DPD omdat zij de klant zijn van DPD en niet ik, nou volgens mij moet je het pakketje bij mij thuis afleveren en niet bij het bedrijf waar ik mijn pakketjes besteld heb! En dan nog in discussie willen gaan dat dit het pick up point is dat het dichtstebij is, terwijl ik heus wel weet waar de DPD punten zitten. Heb al eerder pakketjes gehad via DPD en dan werd het gewoon afgeleverd bij 1 van de 3 pick up points in de buurt! Nou fijne Kerst DPD, die van mij heb je mooi verziekt, door de cadeautjes af te leveren aan de andere kant van de stad, zonder enige mogelijkheid om deze op te kunnen halen!

Elke levering van dpd, komt niet bij ons, maar wordt gelijk afgeworpen bij de lokale parcel shop. We zijn thuis op het moment van aflevering. Geen bericht in de brievenbus. Afgeven van toestemming voor achterlaten heeft ook geen zin. De chauffeur levert direct af bij de lokale parcel shop. Helaas speelt deze lokale ondernemeronder 1 hoedje met de chauffeur. Baal hier ontzettend van, wat ontzettende slechte service.

Volgens mail is pakket niet aangeboden wegens niet thuis. Vreemd er is de hele dag iemand thuis geweest. Baal hier enorm van, want ben nu ca 1 uur kwijt om pakket alsnog zelf op te halen. Ik snap deze “service” niet.

2 pakketten zijn nooit aangekomen en nog een zit ik al weken op te wachtne. Elke keer krijg ik het antwoord dat die de volgende dat wordt bezorgd wat nooit na wordt gekomen!

Pakket eerste keer bezorgd terwijl ik niet thuis was, netjes n briefje achtergelaten. Ik heb toen neerzettoestemming gegeven, omdat ik op t volgende bezorgmoment niet thuis zou zijn. En vanaf toen ging t fout! Neerzettoestemming genegeerd door chauffeur, pakket terug op depot. 3 x gebeld, komt in orde mevrouw, we laten t bezorgen op de parcelshop. Toen ik maandag weer niks kreeg (status nog steeds op in depot) weer gebeld. Erg betweterige en belerende man aan de telefoon die vertelde dat het helemaal niet bezorgd kon worden aan de shop als je 2x niet thuis bent (2e keer had de chauffeur al neerzettoestemming maar niet gedaan dus). Fijn dan al die info die me tot 3 keer toe verstrekt is! Als ontvanger kun je niks, je moet de verzender bellen en die moet weer dpd bellen. Dat heeft verzender keurig gedaan, op 5 december al. Ook daar is t weer misgegaan bij dpd. Verzender heeft 9 december weer contact opgenomen met dpd om nogmaals opnieuw eten laten aanbieden bij de parcelshop. Inmiddels op Twitter ook boos geworden. Dpd heeft 12 december verzender opnieuw beloofd het te bezorgen bij de parcelshop, antwoord op Twitter vandaag is dat mijn pakket al sinds 6 december spoorloos is op t depot. rarara. Inmiddels dikke week verder en nog helemaal niks. Echt nooit meer met dpd verzenden asjeblieft!???