DPD reviews

Pakket zou dinsdag geleverd worden, komt idd. een dpd busje voorrijden, op tijd, met een chauffeur die naar bus loopt, 10 seconden in zijn bus kijkt en dan doorloopt naar de voordeur met lege handen. Vervolgens zegt hij: "kan pakket even niet zo vinden, ik maak hem eerst wat leger en kom dan snel weer terug, verbaast zeg ik nog, maar wij moeten hem voor 4 uur zelf doorleveren(had dit beloofd aan mijn klant, als dpd dinsdag zou komen) geen zorg zegt chauffeur, ruim voor die tijd terug. Wat denk je? Natuurlijk geen Dpd-chauffeur om 16.00 uur. Om 18.00 uur gebeld met dpd, die zeiden, de chauffeurs rijden tot 20.00 uur. Dus tot 20.00 thuisgebleven, geen boodschappen, geen sporten, en om 20.00 nog geen dpd-chauffeur. Lang verhaal kort, meneer de lekker gemotiveerde chauffeur had hem ongevraagd en tegen dpd-policy in(ze moeten eerst 3 afleverpogingen doen voordat naar afhaalcentrum.) naar een afhaalcentrum gebracht, zónder dit mede te delen. Verder tegenstrijdige berichten van DPD zelf

Voor de 3e keer weer geen pakket mogen ontvangen, met totaal geen enkeke reden waarom het weer terug gestuurt is. DHL leverde hetzelfde pakket gelijk de volgende dag alsnog. Misschien moeten ze daar les gaan nemen bij DHL. En heb ik het nog niet over de communicatie gehad, echt vol voldoening! Heb nu bij al mij leveranciers gevraagd nooit meer te leveren via DPD!

Heel erg slechte service onbeschofte pakket bezorgers en onbekwaam personeel aan de telefoon maak hier nooit gebruik van. Je wordt can kastje naar de muur gestuurd

Al driemaal kreeg ik een bericht dat het pakket bij ons bezorgd was. Dit was niet het geval en er was zelfs niemand bij ons op de oprit geweest, dit kunnen we zien door de camera's. Dan moet ik zelf vragen waar mijn pakket is en krijg ik te horen dat het bij een service punt is afgeleverd. Dus conclusie, ik betaal om het thuis afgeleverd te krijgen, dit gebeurt niet want ik ben thuis en niemand is hier geweest. Gewoon omdat de bezorger dus te lui is en zijn werk niet goed uitvoert. Moet ik vervolgens gaan rijden, naar een pakketpunt 15 minuten rijden verderop om mijn pakket op te halen. Belachelijke service. Daarnaast al telefonisch contact gehad en weer een contactformulier ingevuld, maar geen goeie oplossingen gekregen en nog geen reactie gehad op het contact formulier! Voor de laatste bezorging had ik zelfs toestemming geven om het bij de voordeur neer te zetten, dat was blijkbaar ook al te veel moeite! mensen echt ga je werk doen waar je voor betaald wordt.

Klantenservice is belachelijk slecht, zonder pakket nummer doen ze niks terwijl ze alles kunnen zien via je postcode. Ze kunnen beter koekjes gaan bakken bij de Klantenservice van dpd want dat doen ze blijkbaar liever dan klanten helpen.

Zware pakketen willen ze niet bezorgen, dan zeggen de bezorgers dat ze wel zijn langs geweest maar je niet thuis was, terwijl we gewoon de hele dag thuis waren, vervolgens wordt je pakket bij een afhaalpunt gezet waar je niet eens fatsoenlijk kan parkeren

Het pakket werd pas laat op de site gezet, dus dacht al dat het die dag niet meer zou komen, maar in eens ging de voortgang snel, en werd kort daarna toch bezorgd. Het was een zwaar pakket, en ik wilde het pakket aanpakken, maar de bezorger zei moet ik het even binnen zetten, waar ik bevestigend op antwoordde, dus dat vond ik heel netjes van de verzorger.

DPD zou vandaag een pakket bezorgen bij mij. Ik heb het pakket voor morgen nodig. Helaas is er vandaag niemand thuis en heb ik daarom gekozen om het om een afhaal locatie op te halen, deze is tot vanavond open en dan kon ik gelijk daarheen. Nu zie ik staan dat mijn pakket 3 werkdagen later pas op dat ophaal locatie ligt. Dit vind ik niet normaal. Jullie moesten aangeven wanneer het dan klaarligt op het punt, anders liet ik het toch liever bezorgen. Meerdere malen gebeld met DPD klantenservice, ze kunnen de bezorging niet meer aanpassen. Dit is een dikke 1. Hekel aan DPD.

Wederom pakket (€180 aan hondenvoer) niet geleverd, draak van een bedrijf met dieven tussen de koeriers dan wel ongelooflijk ongemotiveerde, luie donders die de pakketten ergens anders afleveren of zo iig niet hier. Dit probleem heb ik nog niet met de andere vervoerders gehad. Vanaf nu check ik bij een bestelling wie de vervoerder is en als t DPD is dan zoek ik een andere webwinkel. Dit is gewoon te duur!

Jammer dat je geen minpunten kan geven. Minimale afgeef lokaties, waar het dagen blijft liggen, vervolgens hangt het ergens "onderweg". Het is nu 2 weken geleden, voor een adres gewoin in NL, je kan nog sneller te voet bezorgen. Triest.

Zelfde als anderen, bezorger heeft niet aangebeld, ik zit uren te wachten en dan komt er opeens een mailtje, u was niet thuis, het pakket wordt afgeleverd bij een ophaalpunt. Heel slecht, ik was woedend

Dpd altijd drama, blijf thuis voor mijn pakket, leveren niks of gooien het een straat verderop bij iemand en krijg dan een mail dat mn pakket is bezorgd. Doe gewoon je werk DPD . Koerier is koerier, niet hele dag pakketten op verkeerde plaats afleveren Horror,

Pakketten komen nooit op de afgesproken tijd aan!

Je krijgt op de dag van levering om 9 u een email dat ze over 2 uur bij je zijn! Geen sms, nee email. Het is een drama - ook niet mogelijk om een wijziging te maken via links in email.dus jammer als je niet thuis bent. Gebeld met DPD maar daar hebben ze geen kennis van customer service. Ik werd onderbroken door medewerker en hij nam een arrogante houding aan - "ik heb al 2 keer gezegd dat pakket is geleverd" - terwijl ik vertelde dat ik geen pakket had! Na 2 dagen vond ik pakket tussen de struiken - niet eens een briefje in brieven bus

Via bol.com iets besteld en door DPD laten bezorgen. Na zes dagen nog steeds niets ontvangen. Op de track-mail stond dat het in mijn brievenbus zou zijn bezorgd een dag na bestellen. Leek me sterk, want de bestelling zou daar niet in passen. Met klantenservice gebeld, bleek het vijf adressen verderop bezorgd te zijn. Niet eens een briefje dat bij de buren bezorgd. Goede bezorgtijd en klantenservice, maar zeer slechte communicatie over bezorging. Teleurstellend.

Packet geleverd aan het juiste huisnummer maar in een verkeerde straat. De betalende nummer wil niet helpen, ik heb zelfs 1 dag lang de opzoeking moeten uitvoeren om de foutieve ontvanger te vinden.af te raden

Terrible experience with them . Every package gets either lost or shows delievered several days before it is delivered . Customer service is terrible , nobody takes responsibility

Wat een drama dit bedrijf. Al meerdere malen zitten wachten en dan bericht krijgen dat je er niet was. Telefonisch wordt je afgescheept en alleen dat je normaal tarief belt is positief. Ook moet je maar afwachten waar het pakketje blijft en vanaf hoe laat je eventueel het pakketje op kunt halen. Want ondanks hun fout moet jij actie ondernemen en opnieuw tijd investeren. Van alle vervoerders is dit met stip de slechtste vervoerder. Hoop altijd dat een pakket met een andere vervoerder dan dpd verzorgd wordt.

Wat een vreselijk slechte club. Enorm verbaast dat je in Nederland zo mensen voor de gek kan houden als bedrijf. Pakket verzonden van grote waarde en daarom ook extra verzekerd. Helaas gebroken aangekomen bij de klant. Dpd is niet thuis bij het afhandelen hiervan. Nu al weken bezig en iedere keer ondeskundig personeel a/d lijn. Voor ons nooit meer DPD

Ik zat te wachten op het pakket. Ik zie op de mail dat het pakket bezorgd was. Echter geen bezorger en pakket gezien. Bij de buren gaan vragen of er een pakketje was geleverd. Dpd hadden het bij de buren afgeleverd. Er is op mijn huisnummer niet eens aangebeld. Echt ongelooflijk slecht en dan kun je het pakketje nog gaan zoeken ook. Daar betaal je dan 5,99 euro verzendkosten voor.

Bedrijf is 2 weken bezig wat DHL in 2 dagen doet. vervolgens doen ze 3 mislukte afleverpogingen bij hun service punt en sturen het pakket terug naar de afzender. Hoe Kan het ze mislukken bij Hun eigen service punt te bezorgen?

Er staat bij de bezorging: Skihelm Online Bezorgd - 07-03-2024 Het is vandaag 06-03-2024. Verschrikkelijke service, want het pakket is dus nooit aangekomen.

Voor niets zitten wachten ergens anders bezorgt

Altijd wat met DPD. Ze kunnen wat lastiger in mijn straat komen ivm paaltjes. Moeten ze moeite doen, hebben ze geen zin in en dan bezorgen ze je pakket zonder overleg op een afhaalpunt. Hoe je dat zware pakket (want ik liet het niet voor niets bezorgen) vervolgens thuis krijgt moet je zelf maar uitzoeken, boeit ze niet. Bagger slechte service. Bedrijven zouden niet met DPD in zee moeten gaan, want ze zadelen hun klanten met problemen op.

Waardeloos bedrijf. Hebben mijn pakket retour afzender gestuurd. Als ik bel krijg ik als antwoord: was op verzoek van de verzender. Zijn niet eens aan mijn adres geweest, krijg dat ik niet thuis zou zijn geweest. GROTE LEUGENS

We hebben je gemist was gewoon thuis dpd is gewoon een kut bedrijf.

Pakket is niet geleverd, ik zou niet thuis zijn. Ik ben de hele dag thuis aan het werk, zit op nog geen 5m van de voordeur achter mijn laptop. Ik heb een hond die aanslaat als er aangebeld wordt. Er is niet aangebeld. Ik hoorde wèl een bus te hard rijden over de woonerf, dat zal DPD geweest zijn. Daar heb ik in het verleden al aangifte voor gedaan. Rijden hier tussen de 50 en 70 km/uur waar 15 max. mag. DPD klantenservice doen niets. NIETS.

Pakket bestelt uit de uk Vervolgens gaat er iets mis met de pakket wordt de verkeerde kant op gestuurd Word retourneerd en zeggen dat het op mijn eigen verzoek is ( wat helemaal niet klopt) Daarmee de kous af . Schande je word gewoon besotermieterd!

Label aangemaakt en betaald 8 euro op website. Nooit label ontvangen en klantendienst wil dit niet oplossen. Dit zal de laatste maal zijn dat wij met Dpd werken. Slechter service bestaat er niet.

Pakket niet leveren ondanks vele loze beloftes