Hulp van de drukker.
4 apr. 2026Snelle service en levering conform afspraak.
9 feb. 2026Slechte koppeling tussen ontwerp- en bestelproces.
3 feb. 2026Fout correct hersteld.
13 jan. 2026Eindresultaat was top.
16 dec. 2025Scheve visitekaartjes van matige kwaliteit.
6 dec. 2025Goede begeleiding, hulp en controle.
8 juli 2025Verkeerde kleuren.
30 juni 2025Weinig flexibiliteit in wensen.
29 juni 2025Goed geholpen met herinneringskaart.
24 juni 2025Nieuwe order wel goed.
24 juni 2025Snelle en goede hulp via chat.
3 juni 2025Uploaden en controleren content is lastig.
8 apr. 2025Verkeerd bestand geupload, order te ver in productie.
18 feb. 2025Webpagina ontwerp moeilijk te begrijpen.
10 dec. 2024Snel, goed en kundig.
11 sep. 2024Prachtig boeket ontvangen.
17 juni 2024Onbegrip voor trouwe klanten.
8 mei 2024Kleine folders riskant met afsnede.
15 apr. 2024Mooie plakletters, precies zoals aangeleverd.
21 feb. 2024Product niet geleverd en geannuleerd.
26 jan. 20243D voorbeeld is fijn.
17 jan. 2024Onduidelijke mail over betaling.
22 nov. 2023Super drukwerk, prachtig papier.
21 nov. 2023Artikelen helemaal naar wens.
15 nov. 2023Pakketten niet aangekomen.
12 nov. 2023Uitstekend geprint en goed gespannen.
5 okt. 2023Geschikte prijs.
21 sep. 2023Banner ziet er stralend uit.
20 sep. 2023Materialen snel geleverd.
6 sep. 2023Zwarte streep op kaartjes.
6 sep. 2023Geleverde artikelen als voorbeeld.
28 aug. 2023Denkt mee met de klant.
26 aug. 2023Klanten waarderen de snelheid waarmee bestellingen worden verwerkt en bezorgd. Er wordt vaak gesproken over snelle levering, soms zelfs sneller dan verwacht. Een deel van de klanten benoemt echter dat de levering soms te laat is.
De kwaliteit van het drukwerk wordt over het algemeen als goed ervaren. Klanten zijn tevreden over de kleuren, scherpte en afwerking van de producten. Een kleine groep klanten is ontevreden over de kwaliteit, soms met specifieke problemen zoals vlekken, scheef snijden of wazige afdrukken.
Veel klanten zijn te spreken over de klantenservice. Ze ervaren de medewerkers als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht. Problemen worden vaak snel en adequaat opgelost. Enkele klanten melden echter negatieve ervaringen met de klantenservice, zoals lange reactietijden of onvriendelijke behandeling.
De prijs-kwaliteitverhouding wordt vaak als positief ervaren. Klanten vinden de prijzen scherp, redelijk en betaalbaar, zeker gezien de kwaliteit van het drukwerk.
De website wordt door veel klanten als gebruiksvriendelijk, duidelijk en overzichtelijk ervaren. Ze vinden het makkelijk om te bestellen en bestanden aan te leveren. Er zijn ook enkele klanten die de website als onhandig of ingewikkeld ervaren.
Klanten vinden het bestelproces over het algemeen makkelijk en eenvoudig. Het is voor hen gemakkelijk om producten te selecteren, te ontwerpen en te bestellen.
Klanten vinden de producten mooi en goed. Ze zijn tevreden over de kwaliteit van het materiaal, de afwerking en het eindresultaat.