Ekosport.nl ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Kwalitatief goede tassen met goede pasvorm.
27 feb. 2026Artikel conform specificaties.
19 feb. 2026Onduidelijk retourproces en ontbreken van retourformulier of -sticker.
17 feb. 2026Mooie kortingen.
14 feb. 2026Hoge retourkosten.
20 jan. 2026Product goed afgeleverd.
11 jan. 2026Makkelijk te bestellen.
11 jan. 2026Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
8 jan. 2026Mooie verpakking.
6 jan. 2026Totale stilte na bestelling.
16 dec. 2025Weinig tot geen contact met klantenservice.
12 dec. 2025Snelle en foutloze levering.
2 dec. 2025Site even wennen.
19 nov. 2025Zeker aan te raden.
12 juli 2025Op tijd geleverd voor een mooie prijs.
17 juni 2025Goede artikelen.
14 mei 2025Eenvoudige bestelprocedure.
5 apr. 2025Bindingen keurig ingesteld.
7 feb. 2025Bestelling snel verzonden.
4 feb. 2025Trage beantwoording mail.
29 jan. 2025Onzekere leverdatum.
10 jan. 2025Nette prijzen.
6 jan. 2025Ski's in perfecte staat ontvangen.
4 nov. 2024Prima skies.
14 okt. 2024Breed assortiment van hoge kwaliteit.
20 juli 2024Snelle afhandeling bestelling.
11 juli 2024Goede producten.
12 mei 2024Slechte klantenservice, geen hulp zonder foto.
10 apr. 2024Verkeerde koerierdienst gebruikt.
22 mrt. 2024Prettige website.
10 mrt. 2024Fijne muts.
29 jan. 2024Waardeloze communicatie.
26 jan. 2024Duidelijke beschrijving.
15 jan. 2024Lange onderzoekstijd en geen antwoord.
5 sep. 2023Goede communicatie tot aflevering.
22 aug. 2023Snelle levering vaak genoemd
Veel klanten geven aan dat ze hun bestelling snel ontvangen. Er zijn meldingen van vlotte leveringen zowel binnen Nederland als vanuit Frankrijk. Een klein aantal klanten heeft echter te maken met langere levertijden of hebben de bestelling zelfs helemaal niet ontvangen. Ook de ervaringen met de bezorgdiensten zijn wisselend.
Gunstige prijzen gewaardeerd
Een groot deel van de klanten is positief over de prijzen van de producten. De prijzen worden als goed, scherp, aantrekkelijk en concurrerend ervaren. Er wordt ook melding gemaakt van mooie aanbiedingen en kortingen.
Communicatie wisselend ervaren
De ervaringen met de communicatie zijn verdeeld. Sommige klanten prijzen de duidelijke en goede communicatie over de bestelling en verzending. Anderen klagen over een gebrekkige communicatie, trage reacties op e-mails of zelfs helemaal geen reactie. Ook zijn er meldingen van onduidelijke informatie over de levertijd en de track & trace.
Service krijgt zowel positieve als negatieve beoordelingen
De meningen over de service zijn verdeeld. Een deel van de klanten is tevreden over de snelle en goede service, terwijl een ander deel een slechte klantenservice ervaart met trage of geen reactie.
Producten over het algemeen goed verpakt
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de manier waarop de producten zijn verpakt. Ze worden beschreven als goed en netjes verpakt, waardoor beschadigingen worden voorkomen. Echter, er zijn ook enkele meldingen van slechte verpakkingen en beschadigde producten.
Ruime keuze wordt positief beoordeeld
Klanten zijn over het algemeen positief over het aanbod. Er wordt gesproken over een ruim, groot en mooi assortiment.
Tevreden over productkwaliteit
De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de ontvangen producten. Producten voldoen aan de verwachtingen, zijn zoals beschreven en afgebeeld.
Positieve ervaring met gebruiksvriendelijkheid website
Klanten vinden de website over het algemeen duidelijk, prettig en makkelijk te gebruiken.
Retourproces soms problematisch
De ervaringen met het retourneren zijn wisselend. Sommige klanten melden een snelle terugbetaling na retourzending. Echter, er zijn ook meldingen van problemen met terugbetalingen, extra eisen bij terugbetalingen en het niet binnen de termijn terugontvangen van het geld.
