Eneco ervaringen

Probleemloze levering.

Teveel betaald termijnbedrag tijdig terugbetaald.

Goedkoop.

Extra kosten door problemen.

Eneco denkt mee.

Eneco maakte grote fouten.

Betrouwbare aanbieder.

Makkelijk geregeld met hulp bij zonnepanelen.

Verzekerd van stroom.

Heldere en duidelijke tarieven.

Kundige monteurs.

Verkeerde manier om klanten te winnen.

Goed geholpen met probleem.

Bericht keurig afgehandeld.

Jaaroverzichten niet verder dan 2 jaar terug te zien.

Slechte bereikbaarheid en lange wachttijd.

Misleiding bij klantwerving.

Miscommunicatie door vorige collega.

Slecht gevoel over de overstap.

Ingewikkeld klant te worden.

Tariefstijgingen worden te laat doorgevoerd.

Prima communicatie over contract.

Goede prijs energie.

Overzichtelijke app voor energieverbruik.

Correct en stipt.

Tot nu toe positief.

Makkelijk lopend proces.

Vlot geholpen bij telefonisch contact.

Nooit moeilijkheden gehad.

Overstap verliep gesmeerd.

Verbinding verbroken, geen gehoor.

Weinig outreachend.

Medewerkers geven verschillende antwoorden.

Onverwachte kosten.

Teruggave niet over te boeken naar andere rekening.

Probleem is opgelost door medewerker.

Duidelijk beeld energieverbruik.

Terug moeten bellen.

Moeilijk contact, alleen via robot/vragenlijst.

Niks opgedrongen.

Slechte klantenservice door rumoer.

Slechte klantbehandeling voor particulieren.

Halve antwoorden.

Medewerker met plezier in zijn werk.

Onbeantwoorde vragen over prijzen.

Snelle oplossing en geregeld.

Gemakkelijke manier om energiecontract te regelen.

Niet geholpen met factuurprobleem.

Problemen met Eneco Toon app.

Slechte klantenservice en onbehoorlijk gedrag.