FBTO ervaringen

Zeer snelle schadeafhandeling en reactietijd.

Onduidelijke digitale berichtgeving.

Onterechte premiekosten en geen correctie.

Geen terugbelservice.

Geen vergoeding van medische hulp.

Afgrijselijke bereikbaarheid.

Schadevrije jaren auto teruggebracht naar 0.

Vlotte betaling van declaraties.

Afsluiten via app niet mogelijk.

Snelle en eenvoudige selectie en overstap.

Kosten tandarts worden direct vergoed.

Tevreden over declaraties en communicatie.

Tevreden over autoverzekering.

Slechte telefonische bereikbaarheid bij problemen.

Medewerkers zonder bevoegdheden.

Autoverzekering werd goedkoper na correctie schadevrije jaren.

Meerdere keren fysiosessies zelf moeten betalen.

Fijne dienstverlening.

Onvolledige informatievoorziening.

Onvriendelijk aan de telefoon.

Twee apparaten nodig om in te loggen.

Drie keer moeten bellen.

Prettig verzekeringen vergelijken.

Was de voordeligste.

Verzoek tot annulering zorgverzekering niet ingewilligd.

Heldere overzichten.

Klantenservice bereikbaar via WhatsApp en telefoon.

Financiële benadeling door fout in administratie.

Alles perfect opgelost door de klachtenservice.

Te geringe dekking.

Gemakkelijke app.

Accountprobleem niet op te lossen via standaard mogelijkheden.

Medewerker chat kan niet helpen, telefonisch onbereikbaar.

Verzekering blijft duur.

Niet alles verzekerd.

Lange duur repatriëring auto.

Onbereikbare alarmcentrale na ongeluk.

Fout gemaakt en niet opgelost.

Auto onverzekerd ondanks betaling.

Duidelijke mailtjes.

Snel, makkelijk, overzichtelijk.

Moeite bij afsluiten door storing.

Zonder problemen.

Frustratie door lange reactietijden.

Zorg is te duur.

Aanmelden goed verlopen.

Duidelijke website en voorwaarden.

Snelle uitbetaling bij schade.

Soepele ervaring.

Ontevreden over naturapolis.