FBTO ervaringen

Zeer lage schadevergoeding en moeizame bewijsvoering.

Zeer goed geholpen en tevreden over klantbejegening.

Geen medewerking en onbetrouwbaar.

Onjuiste informatieverstrekking aan de telefoon.

Chatbotvragen blijven onbeantwoord.

Schadevrije jaren verkeerd overgezet.

Onfatsoenlijke bejegening via app.

Dubbele verzekering door storing.

Fantastische ervaring met zorgverzekering.

Alleen telefonisch aanpassen bootverzekering.

Tevreden met de zorgverzekering.

Nare ervaring met reisverzekering.

Lange wachttijden en geen reactie via app.

Slechte bereikbaarheid zonder telefoon.

Voorwaarden oude verzekering niet overgenomen.

Goedkope en goede verzekeringen.

Veel frustratie.

Onvolledige vergoedingen tandartsverzekering.

Niet mogelijk om te mailen.

Telefonisch nauwelijks bereikbaar.

Duidelijk geholpen aan de telefoon, ze nemen de tijd.

Mogelijkheid tot betaling in termijnen.

Heldere informatie over verzekeringen.

Goede vergelijkingen en informatie.

App is prima.

App werkt nauwelijks in het buitenland.

Bereikbaarheid kan beter en sneller.

Medewerker kon niets betekenen.

Prima basisverzekering.

Slechte communicatie via diverse kanalen.

Veel bijbetalen op polis.

Dubbele betalingen door foutieve afsluiting verzekeringen.

Beperkte keuzemogelijkheden.

Onjuiste openingstijden.

Makkelijk verzekeringen vergelijken op de website.

Extra's gekregen.

Duidelijk antwoord op vragen.

Perfect aanbod.

Zoeken naar uitwegen ipv helpen.

Klant staat niet voorop.

Makkelijk en snel verzekeringen vergelijken en afsluiten.

Duidelijke en informatieve app.

Alleen contact via WhatsApp met machine.

Betere prijs.

Late communicatie over automatische afschrijving premie.

Snelle reactie en voldoende informatie.

Snelle acceptatie en polis.

Goede basisverzekering.

Duidelijkheid.

Snel contact via telefoon.