FBTO ervaringen

Niets bereikt na aanvechten van besluit.

Weigering correctie ondanks bewijs.

Telefonisch contact negatief.

Goed geholpen bij zoektocht.

Onzorgvuldige afhandeling schadeclaim.

Goede hulp en antwoord via klantenservice.

Goede informatie over wijzigingen.

Niet geholpen.

Reisverzekering dekt niets bij overlijden familielid.

Meer premie betalen door foutieve schadevrije jaren.

Slechte communicatie en geen overzicht afrekening.

Weinig vergoedingen tandarts.

Snel en vakkundig geholpen.

Snelle en goede overstap naar verzekering.

Onduidelijke informatie over opties.

Kundige en behulpzame medewerkers.

Oorzaak schade snel verholpen.

Klantenservice neemt je niet serieus.

Actuele informatie over eigen risico.

Zorgverzekering is smooth verlopen.

Snel en goed geholpen.

Werkt met alle ziekenhuizen.

Snel, vriendelijk en goed.

Mis service.

Onpersoonlijke en onveilige werkwijze.

Onnodig ingewikkeld.

Klantonvriendelijk behandeld.

Probleem niet opgelost na klacht.

Alles te zien in online omgeving.

Vriendelijke medewerkster via chat.

Beste keus en alle info.

Moeilijke start.

Fijne klantbenadering.

Beperkte bereikbaarheid en lange wachttijden.

Goede ervaringen met zorgverzekering.

Betalen voor dubbele polissen.

Snel overzicht van zorgverzekeringen en prijzen.

Afgesloten voor openstaande rekening.

Goedkoopste basisverzekering.

Onjuiste informatie online.

Een keer foutief advies.

Niet teruggebeld.

Snel en makkelijk overgestapt.

Snelle en duidelijke afwikkeling overstap.

Vriendelijke en begripvolle medewerkers.

Makkelijk de beste prijs vinden.

Slechte service bij afsluiten verzekering.

Uitdagingen met Engelstalige communicatie na registratie.

Administratie overzichtelijk.

Incompetent, doen niets en liegen.