Fruugo reviews

7
Deze pagina is samengesteld na analyse van 6.955 recente reviews uit 2 bronnen.
ErvaringenErvaringen ReviewsReviews BetrouwbaarheidBetrouwbaarheid
2 jaar geleden

Nog steeds mijn bestelling van 20 december niet ontvangen. Bedrag 313 euro. Fruugo zou contact met mij opnemen maar niets gehoord. Bestelnummer wel doorgegeven. Zij moeten contact opnemen met post.nl en vragen waar pakketje is, ik mag dat niet. Ze kunnen mij bellen voor uitleg. 125918759 Bestelnummer. Telefoonnummer is bekend bij Fruugo

2 jaar geleden

Een bestelling geplaatst waarvan ik het pakketje nooit heb ontvangen. Na mailcontact is dit uiteindelijk ook prima opgelost en is mijn bestelling geannuleerd waardoor ik een terugbetaling heb ontvangen. Uiteindelijk wel prima geholpen dus!

2 jaar geleden

Besteld massage apparaat knie,de dieven van Fruugo, nooit iets ontvangen. Dacht goed te zitten gedaan via Klarna. Hoop stress,zijn eerst zgn lief,maar toch betalen.Anders incasso, met hoge kosten,plus bkr.,Wat een maffia praktijken,en krijgen geen straf.Stom, niet gekeken naar ervaringen,want als eerste ziet men veel positieve sterren. Weer gelukt iemand van 80 op te lichten. Van mij mag de corona daar weer hoogtij vieren.Nog maals, Klarna speelt het spelletje ook mee. Gegroet,. Pascal.

2 jaar geleden

Ik heb via de mail contact gehad met Sarah en zij heeft mij erg goed geholpen. Ik kreeg een defect product binnen en hiervan heb ik de kosten terug gekregen. Maar dit is de eerste en laatste keer dat ik iets bij fruugo bestel. Retouren moet je zelf betalen en is hartstikke duur omdat deze buiten Europa liggen. en vaak komt het niet op het retour adres aan werd mij verteld dus kan je alsnog fluiten naar je geld. En de producten zijn niet wat ik ervan had verwacht. geen fruugo meer voor mij!

2 jaar geleden

Wireless keyboard tbv ipad besteld voor 200,- Werkt na 4 weken niet meer. 1 keer reactie van de leverancier uit China dat ik het product al maanden heb en het maar goed moet opladen. Zelfs na 2 keer invullen klantenservice formulier geen reactie meer van Fruugo gehad. Onbetrouwbare organisatie. Wijze les; Betaal iets meer bij een wel betrouwbare Nederlandse leverancier waar je gebruik kunt maken van de garantie regeling.

2 jaar geleden

Onesie gekocht bij Fruugo van rond de 50€ . heel vlot in huis maar niet mijn ding, zeer synthetisch. Retourformulier via de mail ontvangen, mooi toch… Retour sturen via DHL kost meer dan €60 . geen optie dus . Viva China…maar sta er toch even bij stil voordat je bestelt… Vrolijke groet … M.

2 jaar geleden

Oplichters mensen niet bestellen bij Fruugo! Je bestelling komt niet aan en je bent je geld kwijt. Ze hebben aanbiedingen die verleidelijk zijn maar trap daar niet in. Er valt geen contact met ze te krijgen. Ze zijn onbereikbaar. Reageren niet op de mail.

2 jaar geleden

Mechanisch cijferslot besteld 18 december 2023, nu 25 januari 2024 nog steeds niets ontvangen. Goede klantenservice zij hebben snel voor mij uitgezocht dat mijn cijferslot inmiddels is verstuurd maar door mij nooit is ontvangen, daaag 105,00 euro. Ik ga hier zeker werk van maken.

2 jaar geleden

Ik heb een controller besteld is niet goed maar een telefoon nummer vinden ho maar retour alles onduidelijk en geen retourlabel dikke oplichterij

2 jaar geleden

Bestelling niet geleverd en geen reactie van Fruugo na meerdere klachten via hun website

2 jaar geleden

11 dec 2023 besteld en betaald nog niks ontvangen als je dat aangeeft treed er een fout op kan er niks mee beetje jammer

2 jaar geleden

Hier helemaal 'NIETS' bestellen! Wanneer je iets wilt retourneren, dan mag je zelf contact opnemen met iemand in China. Je kan beter zelf bestellen bij Aliexpress, want dat doen zij namelijk ook. Je besteld zogenaamd bij hun, maar ze zetten je bestelling gewoon door naar China en bij retourneringen zijn ze plots niet meer thuis. Maar. wanneer je ze beticht van oplichterij, dan zijn ze ineens wel thuis en ontvang je wel een geagiteerd mailtje. Blijkbaar slaan ze dan wel aan op een mail. Een vreemd selectief beleid van mailtjes beantwoorden ;-) Ik had beter moeten weten, maar was iets te makkelijk met bestellen en heb nu de deksel op mijn neus gekregen en zit met een nepapparaat van goedkope makelij en zeker niet wat ik besteld had. Tsja, ik noem dat oplichting en Fruugo noemt dat handel. Omdat het een relatief laag bedrag was (€ 60,-) heb ik ze niet gecheckt qua reviews. DOM! Datum van ervaring: 02 januari 2023

2 jaar geleden

Bestelling niet ontvangen alhoewel het als geleverd stond Na een paar mislukte pogingen toch gelukt om te contacteren Vanaf dan heeft Molly mij goed geholpen en is mijn bestelling terug betaald waarvoor dank Toch nog tevreden klant

2 jaar geleden

Mag ik vragen hoe krijg ik contact met fruugo. Overal zegt hij tijdelijke storing maar dat is al weken zo je krijgt ze gewoon niet te pakjen en ik heb mijn pakket nooit ontvangen

2 jaar geleden

2 bestellingen geplaatst waarvan 1 zonder problemen verliep en ik binnen de aangegeven tijd mijn pakketje had ontvangen. Andere bestelling niet ontvangen en na mailcontact is dit uiteindelijk ook prima opgelost en is mijn bestelling geannuleerd waardoor ik een terugbetaling heb ontvangen. Prima geholpen dus!

2 jaar geleden

Bij rot bedrijf fruugo 😡 bestelling gedaan van 36€ en nooit aangekomen! Eéne goede raad; besteld nooit bij fruugo! Een bende oplichters zijn het 😡😡 Jan van beveren-waas ( haasdonk)

2 jaar geleden

Ook ik bestelde in december 2022 iets bij Fruugo. Het leek betrouwbaar. Dom dat ik niet eerst de reviews heb gelezen, want inmiddels zijn we vele weken verder met vele smoesjes, maar dit was de eerste en ook de laatste keer dat ik er bestel.

2 jaar geleden

Ze sturen de helft van de bestellingen en totaal anders dan op de afbeelding Chinese rommel. Terugsturen kan niet omdat ik de helft niet heb ontvangen en ze hebben veel geld van mij gestolen. Ze reageren niet op de klantenservice daar zitten Chinezen achter die niet goed kunnen vertalen en snappen niets van de vraag die je stelt en zeggen alleen symbolen te kunnen lezen

2 jaar geleden

Begin December bestelling. Hele waslijst met punten waar mijn bestelling zou zijn. Na weken niets ontvangen. Op de lange lijst staat afgeleverd, alleen waar? Heel raar bedrijf met reacties @ op tickets nummers. Verwezen mij weer naar Klarna, die verwees me 1e instantie naar Fruugo. Helaas vertrouwen is helemaal .

2 jaar geleden

Nadat ik voor €50,- ben opgelicht door Fruugo (product nooit geleverd, geld niet terug gehad, contact met Fruugo onmogelijk) heb ik via de Consumentenbond een jurist in de arm genomen. Fruugo is gevestigd in Engeland en valt daarom buiten het Europees recht. Juridisch zijn ze daarom vrijwel onschendbaar, tenzij je een rechtszaak in Engeland tegen ze begint. Wat kan je dan wel doen in Nederland? Twee opties, die ik iedereen wil aanraden: 1) Doe aangifte bij de politie. Er ligt daar een dossier met verzamelde aangiftes/klachten tegen Fruugo. 2) Maak een officiële melding bij de Autoriteit Consument en Markt (makkelijk telefonisch te bereiken). Zij hebben een dossier aangemaakt en zijn gerechtigd boetes uit te delen. Beste mensen, doe dit a.u.b. Alleen samen kunnen we een einde maken aan dit malafide bedrijf

2 jaar geleden

Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen! En wil je dat aan geven dan krijg je steeds opnieuw proberen is een fout opgestreden

2 jaar geleden

Bestelling komt niet, geld krijg je niet terug omdat ze onbereikbaar zijn en quasi niet begrijpen wat je bedoeld Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters Oplichters

2 jaar geleden

Mijn bestelling van 100 euro is niet aangekomen en ik krijg geen contact met Fruugo. Nooit bestellen hier.

2 jaar geleden

Beste mensen, PAS OP! Er staat .NL achter fruugo, dit is echter een dozen schuiver uit China, de spullen zijn gewoon dezelfde als bij Aliexpress alleen dan de prijs x3, ik zelf heb mijn pakket nooit ontvangen en klantenservice die reageerd met een automatisch bericht om vervolgens in alle talen te zwijgen, persoonlijk vind ik dat bedrijven zoals dit bestraft zouden moeten worden, het gaat namelijk niet alleen om het geld waar je naar kunt fluiten maar het maakt ook vertrouwen kapot als het aankomt op online shoppen. Een 0 staat er niet bij, vandaar 1 ster voor jullie fruugo helden, ik hoop dat jullie nog een keer goed onderuit gaan

2 jaar geleden

Helaas is mijn bestelling niet aangekomen maar nadat ik dit aangegeven had bij Fruugo werd binnen 5 dagen het totale bedrag teruggestort, de 7 is dus voor deze actie. Ik had mail-contact met Sarah en kan niets anders dan complimenten geven voor de correcte en snelle be-/afhandeling.

2 jaar geleden

Ik heb een goeie service gekregen van Nicole! Was zeer vriendelijk! :)

2 jaar geleden

Artikel niet geleverd. Vooruit betaald. Duizend belofte, vragen en commentaren, maar als verzender ben je aansprakelijk. En omdat ze niet terugbetalen ben ik genoodzaakt te gaan dagvaarden. Wat ik zal doen, maar het is ronduit schandalig. Deze site zou in Nederland verboden moeten worden. Behandelen klanten als vuil in de hoop dat ze geld kunnen innen voor iets wat niet deugd of niet geleverd wordt. En verschuilen zich bovendien (ten onrechte) achter Chinese leveranciers.

2 jaar geleden

Motorfietsuitlaat besteld op 12/12/2022, is niet op te volgen met track and trace, status veranderd niet. Wel 209€ armer

2 jaar geleden

NIET DOEN! Oplichters! Ze sturen je Chineese troep wat stuk is en vervolgens beschuldigen ze jou. Zie ook reviews Google. Niet eens een ster waardig. Bijzonder dat Trustpilot een 3.8 geeft op hun eigen site, niet vertrouwen.

2 jaar geleden

Wel geld betaald nooit iets ontvangen. Pure oplichters.

Meer Fruugo reviews