Bestelde een complete kachelventilator, kreeg slechts de ventilatorbladen geleverd. Nog in een mailsessie bezig, maar de reacties geven weinig hoop op een goede afloop. Wat een sof! Niet bestellen hier :(
Spiegelverlichting besteld bij Fruugo. Kwam dus uit China. Kosten €40. Na ontvangst schat ik de waarde in op €5. Voldeed totaal niet, retour dan maar. Retourformulier ingevuld, zooi verpakt en aangeboden bij Post.nl Verzendkosten! €31,50 Niet verzonden dus, tenslotte geen zekerheid dat je aankoopbedrag terug zal worden gestort. Fruugo is waarschijnlijk met afstand het bedrijf met het laagste aantal retouren. Ze krijgen van mij een 1, kan helaas niet lager beoordelen.
Bij Fruugo een afstandsbediening gekocht voor 40 euro. Eenmaal ontvangen blijk het ding defect te zijn. Terugsturen dus volgens de aanwijzingen van Fruugo met track en trace voor 20euro 25. Opgestuurd 16-11-2023. Meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Fruugo over de mail. Inmiddels is het 1 januari 2024 en heb nog mijn geld niet terug. Fruugo kan en wil niets voor je doen. 60 euro achter de wagen dus. Mensen stink er niet
Pure misleiding. Afbeelding toont een compleet apparaat maar je ontvangt alleen maar een nutteloos onderdeel. Retourneren kan niet want er zit geen retourformulier bij en kost meer als het bestelde. Nooit kopen bij dit bedrijf!
Lees even voor je besteld! Had bestelling gedaan en totaal iets anders toegezonden gekregen, questie van niet opletten wat klant besteld, vervolgens kon ik het artikel terug sturen maar geen retour-label bij de mail.erg amateuristisch allemaal! Gelukkig zijn er meer webshop die wel hun best doen voor de klant en ik bestel nooit meer bij Fruugo!
Navigatiesysteem retour gestuurd, kostte maar liefst €. 26,=! Na 5 weken wacht ik nog steeds op mijn geld, €. 219,=. Vrees dat ik mijn verlies moet nemen. Voor mij geen Fruugo en artikelen uit China meer! Mocht ik mijn geld nog terugkrijgen, dan zal ik mijn review aanpassen!
Kerst krans voor aan de deur besteld met lichtjes 30,- erg nep en de lichtjes doen het niet. Retourkosten 21,- euro. Raad af om hier iets te kopen! Zonde van je geld.
Ik bestelde een onesy via fruugo. Vooraf was niet duidelijk dat het een website betrof die zijn producten uit china laat komen, doordat het een nederlands mailadres betrof. De beloofde verzendtijd werd na bestelling aangepast waardoor dit sintcadeau te laat kwam. Vervolgens kwam er een product van zeer slechte kwaliteit dat totaal niet overeen kwam met de versie van de foto. Ook de maat was veel kleiner dan dat er op de verzakking stond. Toen ik het terug wilde sturen bleek de verzendkosten voor mijn rekening zouden zijn. (die zouden rond de 10 euro zijn). De verzendkosten waren eerder bij bestellen ook zo hoog, dus het product met een waarde van 15 euro. Was t niet waard om terug te sturen. Trap er niet in! bestel niet via fruugo!
Ik kreeg het verkeerde produkt geleverd helaas. Hierover een vraag gesteld, binnen een dag antwoord en keurig opgelost. In mijn situatie prima service.
Pakket niet ontvangen. Al meerdere keren contact opgenomen wordt alleen gezegd Dhl het pakket heeft ontvangen. Wij hebben zelf ook al contact opgenomen met Dhl maar die zeggen dat fruugo het moet oplossen. Dus fruugo waar blijft de oplossing!
Retourneren gaat op eigen kosten. Op zich geen probleem, mits het niet uit China komt. Gekozen om het toch op te sturen met extra kosten en tracktrace via PostNL. Helaas komt pakketje niet aan bij bedrijf. Fruugo geeft geen thuis. Zij geven alleen aan dat dit onder eigen verantwoording valt van besteller.
2 externe SSD harddisks besteld. Krijg bestelling binnen na ca. 3 weken. Nul komma nul instructie, maar t ziet er erg eenvoudig/simpel uit, dus lets go. Start back-ups en of formateren. Beiden lukken maar vervolgens loopt alles fout bij backups maken en/of copieren. Uiteraard durf ik niks open te maken, maar ga er na aantal pogingen van uit dat ik opgelicht ben en er GEEN of een te kleine SSD in zit. Zeker na het lezen van andere reviews bekruipt mij dat idee. JAMMERLIJK getild. Dit was n dure les.
Door de .nl leek het een Nederlandse site, maar het komt uit China! Dit staat nergers duidelijk vermeld. Pas ergens in kleine lettertjes onderaan. Cadeau leek op voorraad, maar door de lange levertijd is het veel te laat! Ik wacht inmiddels al 11 dagen. Klantenservice niet bereikbaar. Reageren niet! Bestelling was ook niet meer te annuleren. Semi oplichters dus pas op. Je kunt beter rechtstreeks via Ali etc. zelf bestellen. Daar krijg je tenminste geschatte levertijd e.d. bij. En is vele malen goedkoper!
Een dirndl besteld die veel later na het October feest wordt geleverd en ook nog eens in een te kleine maat. Contact opnemen met de leverancier kan niet (geen gegevens en alles in Chinees). Fruugo komt nu na diverse contact pogingen van mij met de reactie dat het artikel binnen 14 dagen geretourneerd moet worden. Dat gaat dus niet want wordt niet gefaciliteerd! Waardeloos beleid en een service die nog het meeste lijkt op pure oplichting. Nooit meer dus
Item besteld, niet geleverd op de voorgestelde datum, nu aangegeven dat het geleverd is, wat zeker niet het geval is, om dit na te gaan werkt de website van Fruugo ook niet. Al met al waardeloze service en geen levering.
In okt een nieuwe scheerkop besteld met de originele type en nummer ( betaald ) 5 dec geleverd verkeerd type terug gestuurd op 20 dec moest een code aanvragen (20€) met het risico dat je nooit niets meer hoord ik zie er maar vanaf alles kwijt nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf
Fruugo zijn of vreselijke oplichters. Mijn bestelling van 29 november zou tussen 5-12 december geleverd worden. Het is reeds 24 december, niets ontvangen en het pakket is waarschijnlijk nog niet eens verstuurd door hun partner die blijkbaar in de UK zit. Verzoeken om opheldering via de website en Insta worden volledig genegeerd. Via Insta krijg je een bericht dat het vanwege Covid erg druk is. Really? Ben 90 euro kwijt. Trap en niet in!
Ik bestel iets. Een dag later krijg ik een mail met daarin dat ik mijn geld terug krijg omdat ik alles geannuleerd zou hebben! Waarom bestel ik dan iets! En als je ze wil bereiken zijn ze er niet! Ik heb dus werkelijk niks geannuleerd wij zaten met smart te wachten op ons kado. Nooit meer wat bestellen daar! Klaar mee
Schandalig.Mooie verlichte kippen gekocht voor buiten.Zien er uit of dat je ze zo buiten ksn zetten.Poot was er al af zaten in een kleine envelope .Je kan er niks mee.Slaat helemaal nergens op.maar jullie hebben er genoeg aan verdiend.Nooit meer bestelling bij jullie.
Grootse oplichters binnen 2 werkdagen stond er ik bestel duurt al 2 weken heb nog niks
Onbetrouwbaar retour beleid slaat nergens op!
Bestelling geplaatst en betaald.na enkele weken nog niks gehoord van de status. Hierdoor contact gezocht met Fruugo (David) David heeft het onderzocht en mij gecontacteerd Hij heeft mij meteen goed geholpen en mijn bedrag retour gestort omdat de detailhandelaar niet kon leveren. Voor mij dus prima en snel opgelost. Nogmaals bedankt. Mvg Arno
Onze bestelling was zoekgeraakt maar we hebben netjes ons gehele bedrag teruggestort gekregen
4 december 2022 kerstboompje besteld voor mijn blinde zus , pas na betaling zie je dat het van China moet komen , vandaag 21 december , zus zal kerstmis zonder boompje moeten doen , gewoon schandalig , echt oplichters , ben gewoon razend 🤬
Bestelde een product: verkeerde werd geleverd waar ik niets kan mee doen. verschillende klachten gestuurd, zonder gevolg. zeker niet kopen bij Fruugo dus
31 oktober een dvd besteld maar deze is nog niet geleverd. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen alhoewel ik dit al dagen achter elkaar probeer via hun website.
Ik bestelde een set van 9 houten bijbelfiguren en betaalde hiervoor 38€! De figuren zouden tussen 15 cm en 6 cm hoog zijn maar in realiteit ontving ik 9 piepkleine figuurtjes. De grootste is slechts 6 cm hoog! Een heel dure mislukte grap! En terugsturen kan alleen op eigen kosten en zou naar China zijn . Dit kost me bijna zoveel als de figuurtjes en dan ben ik nog niet zeker dat ik mijn geld ooit zal terug zien! Koop hier NOOIT! Je wordt er opgelicht! Schandalig!
Bestel hier niks, zou verboden moeten worden, de overheid zou hier iets aan moeten doen, hele slechte service👎
Wat een troep. Had een kerstcadeau voor m'n vader moeten zijn, nou, ik schaam me dood als ik dit moet geven. Wat een walgelijke oplichterij.
Ik had hier wat besteld, maar er is nooit iets binnengekomen. Naar veel email contact heb ik de hoop opgegeven.