De slechtste website waar ik ooit iets besteld heb. Ik heb in mei een bestelling geplaatst, deze kwam na een paar weken aan, de kwaliteit was verschrikkelijk in verhouding tot de prijs. Ik heb de retour gemeld, kreeg een retouradres (naar china uiteraard, dus ik had verwacht dat het wel even zou duren) en stuurde het pakket begin juli binnen de normale retourtijd. Tot op de dag van vandaag heb ik geen geld of contact met fruugo. Ik ben meer dan € 280 kwijtgeraakt. Ik aanbevolen niet, ze spelen vals, ze geven het geld niet terug en er komt geen reactie van hen. Zeker nee
Ik heb al 10 dagen en Parfums besteld moest binnen 3 dagen geleverd worden tot op heden niks gehad en ze laten ook niks weten van hoe en wat laatste keer geweest
Fruugo 2 Wieltjes besteld van rond 70mm. Na een lange tijd wachten kwam er een pakketje met 1x rond 70 en 1x rond 60. Kosten bijna 14 euro, maar die prijs wist ik vooraf, dus niet klagen. Netjes mijn geld teruggekregen. Volgende keer bestel ik net zo lief rechtstreeks bij een winkel in China, want daar kwamen ze tenslotte toch vandaan. Sorry voor mijn negativiteit, maar meer betalen dan nodig is omdat er ook nog een tussenpersoon (bedrijf) meeliften voor geld vind ik jammer. En zeker als er dan ook nog fouten gemaakt worden en jullie klantenservice niet te bereiken valt. Ik heb persoonlijk nog nooit zo'n slechte service meegemaakt? Contact leggen met jullie bedrijf is gewoonweg niet mogelijk. Ik ben blij dat jullie zelf om mijn mening gevraagd hebben, want dat geeft mij wel enigerlei opluchting. Met vriendelijke groet. Ad.
GPS trackers besteld, maar kunnen ze niet leveren, snap ik niets van, want staan nog steeds op de site en de 10% korting bij de volgende aankoop is niet verrekend bij betaling. Gelukkig betaal ik altijd bij die vreemde bedrijven met PayPal, dus moesten ze meteen terug storten. Betaal deze soort firma's altijd met een credit pas of Paypal, kunnen ze geen kant op.
Goederen zijn teruggebracht en geld nooit ontvangen! Stelletje oplichters af te raden,
In augustus een bal besteld voor de hond. Order 98897236 Nooit geleverd. Meerdere keren contact gehad. Ook al eerder hier een melding gemaakt. Vervolgens een reactie gehad maar sindsdien staat mijn bestelling bij Fruugo op niet geleverd. Geen vervolgreactie gehad. Heb je dus ook niets aan. Geen levering gehad maar ook geen geld terug gehad. Wel status op niet ontvangen :( Waardeloos bedrijf.
Ik bestel wel vaker wat bij fruugo en gewoon gekregen. MAAR had 6 september wat besteld tewaarde van 84.84. en nu maand en 2 mailtjes ( die ik zonder andwoord terug krijg) verder wat uit Valencia moet komen.tot op heden niks. Als ik op de artikelen druk staat nu bij alles "Niet meer beschrikbaar" hoe dan september nog verkrijgbaar. Ben bang dat ik naar mijn centen kan fluiten.
Ik heb yeezy 350 gekocht zijn optijd binnen dus ik denk fruugo is gefixt
Augustus 2 telefoons aangekocht van 109 euro het stuk. Helaas de een laad niet op de ander klopt gewoon niet kwasie look. Android phone met iphone look. Retour aangevraagd terug verzonden via bpost koste me 75 euro. Nu steeds al weken een probleem met leveren. Zogezegd leveringsbewijs en factuur ontbreken. Compensatie wat ze wkllen doen is 60 pond terug storten. Schandalig wat kan ik hier aan doen. Iemand raad
Vlammenlamp besteld 2 stuks met grote fitting E27 en te regelen via een app. Ontantvangen 2 lampjes op usb poort, is betaalt 18 Euro waarde lampjes 4 euro en deze had ik niet besteld. China is ver weg, ik ben opgelicht.
Pakket besteld, duurt veeeeeeeel te lang voordat hij in NL aangekomen is en kennelijk lag het klaar om op te halen. Maar men was vergeten mij te informeren hierover. Nu is het pakket onderweg terug naar china (niet opgehaald.)! Op mijn vragen wordt niet gereageerd! Noooooit meer wat bestellen hier!
Koop hier niks! ik heb 5 weken geleden iets gekocht en de levertijd zou 3 weken zijn en ik heb nog steeds niks ontvangen, je wordt hier opgelicht. Via de klantenservice kom je ook niet verder, het zijn oplichters.
Moet 96 uur wachten op een klein flesje voor wratte voor de hond als ik het maar krijg ik denk het niet mischein geld kwijt veel te lang
Goed ogend product besteld, beschadigd, dus terug, wat blijkt moet ik naar China sturen voor eigen kosten! Met bedrijf geen contact te krijgen.
Auto onderdeel besteld en betaald. Keurige bevestiging via de mail ontvangen. Product komt echter niet en de levertermijn is ruim verstreken. Vrij snel na bestelling bericht ontvangen dat product onderweg was track en trace geeft aan dat product in het international warehouse is van Post NL ,waar ze de code overigens niet kennen. Als je dit via het helpcentrum van Fruugo probeert te melden krijg ik steeds een foutmelding met het advies het later nog eens te proberen. Blijft steeds hetzelfde. Deze club is niet bereikbaar, geen contactgegevens en laat je eindeloos rondjes draaien binnen hun helpcentrum. Kortom koop hier NOOIT iets
Een paar weken geleden Nintendo switch controllers besteld. Pakket was snel binnen, maar was een fake product uit China! Gelukkig nog niets betaald (klarna) Contact opgenomen met Fruugo. Duurde een week voordat ik bericht terug kreeg. Zouden onderzoek gaan doen. Nu een week later en niets meer gehoord. Dit was de eerste en laatste keer dat ik besteld heb bij Fruugo. Waardeloos bedrijf dat niet een 1 ster waard is!
Slechtste site ooit. Bestel je iets en T is nie t juiste geld kwijt. Geen retourbarcode en verschrikkelijk veel geld om iets terug te kunnen sturen. Pakje staat als afgeleverd en niks ontvangen. Nooit nog iets bestellen
Ben er helaas ook ingetrapt eerst laten ze je lang wachten zogenaamd is het onderweg en dan zeggen ze het is geleverd vervolgens zijn ze niet te bereiken als je het wilt melden alle website linken werken niet kort om niks bestellen hier!
Kijk uit, koop hier niks ,je hebt geen rechten want ze zijn gevestigd in UK
Heb een voetbalpakje besteld in dec 2022 van 71,00 was veel te groot dus teruggestuurd en 20,00 porto betaald. geen geld terug gehad en de klantenservice is onbereikbaar. Meerdere mails verstuurd, geen reactie. Koop hier nooit meer wat, lijkt een NL bedrijf maar was mijn geval China.
Waardeloos bedrijf/marktplaats Artikel wordt niet geleverd, communicatie niet mogelijk. Betaling via Klarna, dat is dus een geluk in deze. Tip; je China rommel ergens anders bestellen
Auto tapijten voor een bedrag van 129.95 . Hoor niets meer, met veel zoek is dat een klein onderdeel van fruugo.be. Op mijn zoek heb ik iemand kunnen bereiken die in de reviews iedereen aanmeldt om het te kopen en dat in haar auto past. Na een lange gesprek herkendt ze nooit te hebben. Ga nu klacht indienen maar weinig kans , want het kleine bedrijven die werken voor een grote bedrijf. Vermijdt te kopen alle bedrijven die u een prachtige auto interieur beloven. Er zijn er 5 of 6 die nu nog altijd draaien op facebook.
Vandaag, 20-09-2023: een mailtje van ervaringen.nl: Goed nieuws. Fruugo wil mijn klacht in behandeling nemen, maar dan moet ik wel een klant nummer doorgeven. Aangezien ik geen klant nummer heb, maar wel: een bestelnummer, een transactie nummer en een trackingnummer, ben ik zeer benieuwd of men hier voldoende aan heeft om de klacht in behandeling te nemen. Heb nu alleen het bestelnummer doorgegeven. Zijn er meer mensen, die deze zelfde ervaring hebben? Hoor graag jullie reactie
Bestelling niet ontvangen en geen enkele mogelijkheid om contact te krijgen met Fruugo; alles wordt aan alle kanten afgehouden.
Bestelling nooit ontvangen, reageren niet op e-mail, oplichters dus
Ik heb anderhalf maand geleden een bestelling geplaatst maar nog steeds niet ontvangen. Telefonisch zijn ze al weken niet bereikbaar en via de site krijg je een foutmelding!
Oplichters geld ben je kwijt geen zaken met doen
13 juli iets besteld en tot nu toe niets binnen. Als je dan eindelijk denk contact te hebben blijkt dat bagger, vragen om Bestelnr. en die blijkt dan te lang te zijn! Staat gewoon op de bestelling. Waarschijnlijk kan ik fluiten naar mijn bestelling of geld maar blijf proberen en iedereen is gewaarschuwd BESTEL NIKS
Twee dezelfde producten ontvangen . Wil er een terugsturen. 55 euro verzendkosten! Probeer contact te krijgen . Met geen mogelijkheid. Bestel noooit meer bij Fruugo!
Wat een bagger zooi.! product nooit gekregen. gewoon halverwege zondere rede geretourneerd. wil je duidelijkheid over hebben om wat voor reden, dan zul je eerst een account moeten aanmaken.