Fruugo reviews

Ik heb meergere artikles besteld, denkend dat een nederlands site was. De schoenen zijn allemal klein, en ik kan de artikles in America of China sturen op mijn eigen kosten. Ik probeer ze nu via martkplaats te verkopen. Slechte qualiteit producten. Niet hier bestellen!

Kostuumjasje besteld. Ontzettend lelijk de naden zie je zitten. De lengte is op zich redelijk tot goed maar de breedte is denk ik van een chinese man ofzow. Ondanks de grootste maat. Past voor geen meter. Maar vooral de kwaliteit is echt verschrikkelijk slecht. Ziet er niet uit.

Niet bestellen hier. Deze UK .LTD richt zich specifiek op NL klanten met NL taal, betaalwijze, domeinnaam, en Google advertenties maar houdt zich niet niet aan de EU en NL wetgeving, ze hanteert geen 14 dagen bedenktermijn, geen Wet Koop Op Afstand, (langs digitale weg afgesloten dient ook via digitale weg te kunnen worden geannuleerd) geen mogelijkheid orders te annuleren, niet AVG conform, geen directe contact mogelijkheid (mail bot) essentiële voorwaarden worden voor de verkoop niet duidelijk gemaakt, goederen komen van buiten de EU en import/Administratie/BTW kosten worden dus achteraf extra in rekening gebracht. Inmiddels zowel bij ACM als Google melding gemaakt.

Hetzelfde artikel voor de helft van de prijs gevonden op Fruugo. Had de negatieve reviews gelezen en verwachtte er niet teveel van en nam de gok. Levertijd zou 6 tot 12 dagen zijn maar na 3 dagen had ik het artikel al thuis. Perfect!

Bestel hier nooit want je krijgt het toch niet binnen.

Meerdere malen gereclameerd. Het product in december besteld en tot aan vandaag (1 maart 2021) niet ontvangen. Ik bestel hier nooit meer!

Ik heb vorige maand 2 dingen besteld, 1 sweatshirt en 1 t shirt, die zou 2 februari of 12 februari komen, en zegen dat ik 1 weekje moet op 18 februari vandaag, nog steeds geen bericht no steeds geen pakketje wat een oplichters! nooit meer daar bestelen.

Koop hier geen servies van Nicola Spring, want ze sturen alleen maar misbaksels vanuit Engeland naar je toe. Ze houden je voortdurend aan het lijntje met mailtjes van stuur nog eens een paar foto’s van de misbaksels “eh ik van niks weten “, want er reageert elke keer iemand anders. Terug sturen kan niet want dat is te duur , dan beloven ze 50 % korting ,maar dan gaan ze je elke keer weer vragen ,waarom je het wil terugsturen dus trap er niet in. Een helpdesk van Fruugo zelf is alleen per telefoon bereikbaar wat waarschijnlijk ook heel veel geld gaat kosten. Ze willen dus dat je het met de leverancier overlegt. Kortom koop hier niks is mijn advies. Ga naar Bol.com of Amazon of iets anders.

Jack bestel van 349. Komt uit de UK. Invoerrechten 104 euro!

Na 5 weken de bestelde kalender nog steeds niet ontvangen. Als hij in December ooit geleverd gaat worden heb ik er niet veel meer aan.

Verspil jouw geld niet, ze zijn scam

Wordt volgende dag verstuurd, er staat dan niet bij dat dat uit Amerika is. Product nooit geleverd, wel eerst 2 maanden opgewacht. Enige pluspunt is dat ik na veel mailtjes wel mijn geld terug heb. Hier nooit bestellen!

Een creme besteld van € 59,00. Fruugo rekent € 10 verzendkosten. Er ligt nu een bericht in de brievenbus dat ik het pakje bij het Post NL punt kan ophalen en € 23 invoerrechten moet betalen omdat het product uit Engeland komt. Een fikse tegenvaller. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik bij Fruugo heb besteld. Zo wordt het nog een dure creme.

Ik heb een bureaustoel besteld en deze is na 1 maand al stukgegaan. Ik heb hiervoor de contactformulier ingevuld en 2 maanden later is volgens hen de case afgehandeld terwijl er op geen enkel manier contact is opgenomen. Ze hebben de moeite zelfs niet gedaan om te mailen of op welk manier dan ook contact op te nemen.

Niet bestellen! En al helemaal niet ook met klarna! Ik heb dan wel mijn product ontvangen, ook meteen weer gerouteneerd voor welgeteld €25,-! Nu 3 maanden later zit ik nog met klarna te chatten omdat de factuur maar niet geannuleerd word en ik daar nadelen van ondervind! Je ken heen en weer blijven chatten de ene medewerker stuurt er weer een ander op af! En dan te bedenken dat ze alle bewijzen hebben dat dit bedrijf me pakket heeft terug ontvangen en ze er voor hebben getekend! Klarna gaat er elke keer achteraan zeggen ze en hoor net zelfs dat ze me niet eens kunnen garanderen of ze het met hun kunnen oplossen. En ik dan zelf weer contact ken opnemen! Schande na de consument gewoon! jullie werken dus samen maar niet samen? Nooit gezeik met klarna gehad oprecht altijd nette service maar dit is echt geen stijl Fix ur shit

Ik wacht al twee maanden op mijn bestelde product; een trui voor mijn zoontje. De bestelling is al lang betaald. Ik krijg weinig tot geen contact met de website. Nu zeggen ze dat het product niet kon worden afgeleverd omdat ik niet thuis was. Onzin.

Wacht nu al bijna 40 dagen op mijn pakket. En dat is beter aanvaardbaar als ze dat hadden vermeld op de site. Op de site stond 3-4 dagen levertijd. Nog steeds aan het wachten. Klantenservice uiteraard gemaild, en die vraagt of ik aub wat langer kan wachten.

Echte oplichters Deze site moet verboden worden Ik vraag waar blijft mijn jas en dan is mijn bestelling geannuleerd Dus niets bestellen hier

Eind november stronghold besteld. Bleek dat dit uit Australië moest komen. Ik dacht na een maand en gezien de ervaringen dat ik ook genept was, omdat ik weinig meer hoorde. Maar ik werd wel op de hoogte gehouden waar het pakketje ongeveer was en nu 12/1 2021 heb ik het pakketje netjes thuisbezorgd gekregen. Dus ja het is even wachten, omdat het per schip gaat, maar ik heb geen klagen en ik het scheelt mij weer een hoop geld. Dus ik ben dik tevreden.

Bestelde product werd nooit geleverd! Hier niets bestellen

Op 8 december een cadeau besteld voor de verjaardag van kleinzoon. Nu ruim een maand later is er nog niets aangekomen en ook geen reacties op vragen op hun site. Als je al deze klachten leest vraag je je wel af hoe deze oplichting maar door kan gaan.

13 december besteld, nog steeds niets binnen .

Bij het bestellen van een paar zakdoeken op 27 december wordt aangegeven: artikel op voorraad en wordt binnen 24 uur verzonden. Nergens staat dat het uit Engeland moet komen. Dan had ik het nooit besteld. Bij het plaatsen krijg je pas de exacte informatie. Levering tussen 5 en 18 januari en zeer waarschijnlijk 7 dagen later i.vm drukte en corona. Via klantenservice heel ingewikkeld te bereiken. Via mail wel antwoord, maar een kul antwoord in zeer slecht vertaald Nederlands. Gekozen voor de optie Achteraf betalen, dus het geld krijgen ze niet als er niet geleverd wordt. Maar een waarschuwing. Bestel hier echt niets! Ik had eerder ook de reviews moeten lezen.

Nog nooit heb ik een slechte recensie geplaatst, maar helaas voor Fruugo. Bestelling geplaatst 16 december. Er werd 17 december door Fruugo gemaild dat onze bestelling was verzonden. 22 december wederom een email van Fruugo ontvangen met het bericht dat de bestelde goederen niet op voorraad zijn. En deze verzending nog een week langer duurt. Dat is toch heel raar?! Het was toch al verzonden? Ik heb hierop meerdere malen gereageerd, maar helaas nog steeds geen duidelijkheid. Nu probeer ik de hele bestelling te annuleren en wil ik graag mijn geld terug. Blijkbaar kunnen ze ook hier niet op reageren. Op de website werd DUIDELIJK vermeld, levertijd 5 dagen. Een bestelling annuleren is volgens de vermelding op de website gewoon mogelijk. Hele vreemde gang van zaken bij www.fruugo.nl Allemaal leugens en pure oplichterij! Walgelijk! 1806761

Ik heb op 15-11 een sweater besteld. Wacht er nog steeds op. Als je mail, krijg je direct reactie, maar achteraf lijkt het me allemaal computergestuurd. Geen echte reactie dus. Wil nu mijn geld terug, maar ben bang dat ik er naar kan fluiten.

Ongeveer 4 weken geleden crème besteld, die vandaag net is aangekomen uit Australië. Moest bij PostNL nog 19.40€ invoerrechten betalen. Dit was van tevoren niet aangegeven. Slechte communicatie. Ik zal hier nooit meer kopen.

Wacht al 9 maanden op een werkbroek. Nog steeds niks. Diep diep diep droevig

Wel een ordernummer geen klantnummer, wil dat fruugo zelf contact met mij opneemt.

Geen pakket, geen gehoor, niet te bereiken, geld weg. Eikels. Absolute oplichting. Had ik mijn zus haar verjaardagscadeau maar ergens anders besteld!

Ik heb begin november een bestelling geplaatst. Na betaling volgt mail met latere verzenddatum. Na een maand nog steeds geen pakje. Er is geen tracing. Bij navraag bij Helpdesk, krijg ik een mail met boodschap dat ik moet wachten of bij mijn buren gaan zoeken.