Iets besteld, veel te laat aangekomen, nog begrijpelijk door de covid 19 problematiek. komt er uiteindelijk eindelijk een pakje aan, zit er maar 1 van de 5 items in. al verschillende e-mails gestuurd. krijg wel reactie voor terug betaling, maar effectief terug betalen is nog steeds niet gebeurd! ik bestel hier nooit nog iets!
Ik wacht all vanaf 15 juli op mijn bestelde product en tot heden heb ik niks ontvangen , je kan alleen email sturen, dus geen telefoon nummer, ik heb meerdere e-mails gestuurd en uit eindelijk heb ik en antwoord gekregen dat de product all één maand geleden van uit Duitsland gestuurd, maar toch niks ontvangen, het is gewoon kut bedrijf
Ik had rompa moeren besteld a 16 euro, kreeg gewoon een bevestigingsmail en binnen 4 dagen in huis. De meeste slechte reviews die ik lees gaat over invoer kosten dus bij hogere bedragen wel uitkijken. Maar ik had verder nergens problemen mee.
Had schoenen gekocht in maat 6, echter kreeg ik maat 9. Wilde ze retourneren, maar is soort van onmogelijk. Echt niet normaal. Bestel er nooit meer iets!
De grooste oplichters! Mensen mensen mensen! bestel hier nooit dit is de grootste oplichting bedrijf. Heb je geld te veel en wil je voor gratis en niets je geld kwijt raken bestel dan hier. Ik heb een dure tas gekocht van €350. Ik wil dit vervolgens retouren met de retourlabel die in de doos zit. Ik doe dit na 2 dagen van ontvangst, 3 dagen later krijg ik het zelfde pakketje weer terug! ik heb hun heel vaak gemaild ik krijg maar geen reactie. Zelfs naar italië gebeld waar de tas vandaan komt, ik wordt weggedrukt. Je krijg je spullen netjes binnen maar retouren ho maar! wat een oplichters zijn dit! ik ga nu ook verder stappen ondernemen en dit is om jullie wakker te schudden! koop niet hier je spullen want als je je bedenkt kun je niks terug sturen! kortom ik heb nog steeds de tas thuis die ik niet wil. Bizar!
Gisteren 11/8-2020 een ventilator van Honeywell besteld, omdat het goedkoper is dan elders. Vervolgens heb ik een bevestiging gekregen dat de bestelling niet meer kan worden geannuleerd, omdat Recomex UK al bezig is met de bestelling. Echter heb ik gelukkig gekozen voor Klarna, achteraf betalen dus. Maar ja. al die reviews. Ik ben er echt benieuwd naar. Wordt vervolg. Ik geef alvast een 5 omdat ik niet weet hoe dit verder gaat lopen.
Ik heb ventilator besteld 11 augustus 2020, op de site stond, dat heb ik hem binnen 3 dagen tuis. Op 12 augustus een email: item is verzonden vanaf UK en krijg ik tussen 19 aug. - 1 september. Als ik deze klachten lees, misschien komt hie na 4 jaar aan, of helemaal niet.dat is een fraude en oplichting. Time is money. Ik heb hem nu nodig, niet na 4 jaar.
Duurde best lang voordat mijn bestelling binnen was. Ik was het bijna vergeten. De bestelling kwam uit de vs, terwijl ik dacht uit nl en ja hoor eenmaal voor de deur moest ik onverwachts 21 euro invoerkosten betalen. Iets waar ik niet op ben gewezen en niet op rekende. Bestelling uitgepakt en bleken andere crèmes te zijn dan ik besteld had. Wel crèmes uit dezelfde lijn, maar niet welke ik besteld had. De crèmes kwamen niet overeen met de crèmes op de plaatjes van fruugo. De 2 crèmes kosen 109,00 euro. En daar moest ik dus invoerrechten van 21 euro voor betalen. Uiteindelijk nam ik contact op met fruugo en die verwees mij naar de retailer sirzua stuffs. Pas op voor fruugo! extra kosten bij bestelling.
Bestelnr. 15203009. Ik heb een roségouden Calvin Klein-armband gekocht, geleverd zonder authenticatiekaart en niet geseald, het ergste is dat de v-armband aanslag is of al gebruikt is. Ik heb een klacht om mijn geld terug te betalen, maar tot nu toe is er geen update meer dan een maand geleden. De klantenservice is inefficiënt en ik heb geen geduld voor een slecht antwoord, het item is niet goedkoop om te verwaarlozen. Ik werd zelfs bedreigd door deze klantenservice LEE ANNE dat ze niet zal ondersteunen of reageren wanneer ik een negatieve feedback of opmerking maak in een e-mail.
Ze hebben echt alles helemaal goed gedaan. Ik kon mijn schoenen via Fruugo bestellen bij een winkel in New York. Heel duidelijk. Besteld, direct bericht van de winkel dat m'n schoenen verzonden worden met fedex. Alle kosten kloppen met de prijs van Fruugo. Niks extra. Elke dag op de hoogte gehouden waar de zending zich bevond en na acht dagen heb ik precies de sneakers die ik al tijden zoek. Geweldig
Had bestelling gedaan 24 juni. Niks ontvangen. Geprobeerd contact te krijgen ook niks geven niet thuis zeer slechte bedrijf
Ik lees nu pas alle reviews. Het zweet breekt mij uit. Ik heb best wel wat besteld. Maar als ik het niet ontvang, betaal ik ook niet. Het zou ook "te mooi om waar te zijn" zijn. Ik laat het weten als ik alles gewoon ontvangen heb.
Je hebt geen idee waar je het product hebt besteld. Bij mijn bestelling bleek het uit Australie te moeten komen levertijd 3 weken . En dan moet ik Douane nog afwachten. Het lijkt of er een Nederlands bedrijf (of in ieder geval locatie) achter zit maar ook de help geeft een standaard Engelse reactie. Oftewel van mijn Nederlandse klacht neemt niemand notie.
Ja, hoor. Mooi! Kon ik toch de witte RSD versie van de lp Moondog bij Frucko kopen. Moest wel uit de VS komen, maar meevallende verzendkosten. Nou, daar kwam-ie helemaal niet vandaan, maar uit Sussex (uk) en hij was zwart! Zo hadden ze ‘m besteld. Ja, zij wel.
Heb bij fruugo medicijnen voor mijn hond besteld en betaald Na een dag kreeg ik een mail dat het artikel niet op voorraad was en dat ze mijn iban nummer wilde hebben om het geld terug te storten. Dit heb ik gedaan maar tot op heden krijg ik iedere keer dezelfde mail maar geld nog steeds niet terug. Oplichters zijn het
Duur enorm lang en besteld in het nederlands en pakket komt uit Canada en moet €31 invoerkosten betalen
Niet bestellen, het duurt weken voordat je een reactie krijgt en bij mij kwam er pas een reactie nadat ik had gedreigd met aangifte doen. Uiteindelijk na ruim een maand de bestelling gekregen, waarvan de helft kapot is en de algemene kwaliteit erg slecht is. Nu contact gezocht om de bestelling retour te sturen op hun kosten en mijn geld terug te vragen. Ongelooflijk dat ze gewoon mogen bestaan, het is nog slechter dan grandado. Ik heb in elk geval iets geleverd gekregen, de meeste mensen krijgen niets. Dreigen met aangifte helpt, wel in het Engels mailen.als je nog kan inloggen op je account
Vanaf 25 mei 2020 aah het wachten op bestelling vorige week eindelijk contact het is nu 17-07-20.Melding wij hebben geen gegevens van U jaja maar wel de betaling ontvangen. Gegevens 2x gestuurd.Waaaaardeloos .Nog steeds niets gehoord .
Heb 14 dagen geleden twee tshirts besteld bij deze website, maar ik heb het idee dat het nooit aan zal komen en ik 50euro lichter ben.mijn vermoedens werden versterkt door alle reviews die ik las hier.
Pas op met deze website! Moest 19,08 invoerrechten betalen bij het afhalen van mijn bestelling. Jammer had de reviews van deze website eerst moeten bekijken had ik daar nooit besteld.
Ik bestelde twee sportflessen van samen 35 euro. Daar kwamen verzendkosten van 5 euro bij. Levering duurde lang: 3 weken, moest blijkbaar uit VS komen. Bij afleveren komt de aap uit de mouw: ook nog 20 euro invoerrechten ter plaatse betalen, anders geen levering. Contact met Fruugo (eerst account aanmaken) verloopt erg stroef en langzaam. Restitutie van aankoop kan pas wanneer de zending terug in VS is (weer 3 weken). Erg flauw: Fruugo claimt overal op gewezen te hebben via kleine lettertjes op de website, maar er actief op wijzen is geenszins gebeurd. Conclusie: pas op bij Fruugo!
Iets gekocht via de website. Een paar dagen later wilde ik het retourneren. Is dat haast onmogelijk. Van alles geprobeerd en contact gelegd. Niks helpt. Na 14 dagen kon ik het niet meer terug sturen
Dit bedrijf is een drama. T shirt bestelt op 6 mei 2020. Niet gelevert.komt afspraken niet na. ben mijn geld kwijt je kan geen account aanmaken bij fruugo. fruunooo liever hier niet bestellen mensen.
Met flinke aarzeling wegens slechte berichten toch in zee gegaan met Fruugo. We wilden een tent in een bepaalde kleur die nergens op voorraad was. Moest uit het buitenland komen. Hadden ons ingesteld op lange wachttijd en misschien gedoe. Niets van dit alles. Met 6 dagen was de tent in huis. We kregen meerdere berichten over de route die het product aflegde en konden zo alles volgen wat veel vertrouwen gaf. De tent is van een kwaliteitsmerk dus daar kon niets mis mee gaan. Kortom: wij zijn dik tevreden en bevelen Fruugo aan vanwege de snelle en correcte afhandeling.
Laarzen besteld ( met achteraf betalen). Wilde terug sturen; kreeg geen enkele reaktie op mail. Toen een aanbod van - 10% als ik ze zou houden. Nee dus, waren veel te klein.verder geen reaktie. Zelf terug gestuurd naar engeland a e13,-. Pakket kwam terug, daar aangeboden maar in engeland was niemand bereikbaar. Review geplaatst. Toen wel reaktie. Moest ik het pakket naar duitsland sturen. Weer e 13,- betaald. Pakket aangekomen; kreeg er bericht van. gelukkig dacht ik. Helaas. Nu 3 maanden later; of ik nog ff wil betalen voor mijn bestelling via klarna. Hebben ze het blijkbaar niet door gegeven. Ondertussen mails kwijt; want computer was gecrashed. Hoe bewijs ik dit? verschillende aanmaningen gehad; niemand bereikbaar. Bij fruugo niet en bij klarna niet. Over post opgehoogde rekening gekregen met dreiging incasso. Bestel hier nooit; het is een grote criminele bende!
Ik zou graag mijn bestelling willen retouren hoe moet ik dat doen ik heb een mail gestuurd maar nog geen antw op gekregen. Kan iemand mij uitleggen wat ik moet doen? alvast bedankt
Never got my order, never refunded, impossible to contact the customer service or the original retailer which was a Chinese E-Commerce platform (yes, a platform within a platform). Please report to national watchdog. The very few positive reviews are fake actually paid reviews!
Ik heb drie korte broeken gekocht, dat is derde wereld kwaliteit. Echt niet normaal ????
Dit bedrijf zijn zware oplichters,,,, 3 mei een trek ingepakt besteld en tot op heden niets ontvangen of van ze gehoord . Wel 87 euro betaald. Het eenige nummer dat je kan bellen is engeland, maar daar krijg je alleen antwoordapparaat. Ook na 10 x mailen krijg je standaard mail trug dat ze contact opnemen. Ook niets van waar . Bij deze genoodzaakt om aangifte te doen bij de politie, en hiermee na een tv programma te stappen bijvoorbeeld kassa. Er zijn inmiddels genoeg gedupeerde die besteld en betaald hebben en niets hebben ontvangen. Mensen trap aub niet in fruugo ,,,,, oplichters zijn het .
Product was kapot geleverd. Vervolgens hebben we het teruggestuurd en geven ze aan dat ze niets hebben ontvangen, ondanks verzendbewijs dat we hebben gemaild. Klantenservice is alleen per mail bereikbaar. Inmiddels 10 mails verstuurd, bij de eerste twee kregen we nog een antwoord waarbij we met een kluitje in het riet zijn gestuurd, daarna kwam er zelfs geen reactie meer. Bij Fruugo zou ik iedereen afraden om ooit iets kopen!