Fruugo reviews

Bestelling gegaan bij Fruugo, jammer dat er niet vooraf bekend gemaakt wordt waar het product vandaan moet komen en wat voor gevolgen dit heeft. Helaas kwam het product van buiten de EU waardoor wij invoerkosten moesten betalen van €64,10 Het was fijn geweest als we dit vooraf geweten hadden. Nu op onvoorziene kosten gejaagd! Nu zijn we ruim € 45,- meer kwijt dan als we het ergens anders hadden gekocht :( Jammer dat dit niet duidelijk vermeld staat. Nooit meer!

Pas na mijn bestelling las ik de vele slechte recensies. Dat maakte me wat angstig, maar ik kan niet anders zeggen dat mijn ervaring met Fruugo heel goed is. Op de site was duidelijk aangegeven dat de producten uit Amerika zouden komen en welke levertijd deze kennen. Contact via Facebook was snel en duidelijk. En de douanekosten werden direct door Fruugo vergoed.

Dit is niet normaal dat er zoveel klachten zijn. Ook ik ben hier slachtoffer van. Het is niet super erg dat ik mijn geld kwijt ben maar dat zulke oplichters het in handen krijgen zonder er iets voor te hoeven doen vind ik ronduit schandalig.

Fruugo maakt gebruik van retailers en neemt geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit. Ik kreeg een niet functionerend oud product toegestuurd. Dit heb ik geretourneerd, maar krijg geen geld terug. Fuugo verwijst naar de retailer en die geeft aan dat ze niet van mij hebben terugontvangen. Zeer slechte service.

I heb op 15 maart een headsetkabel besteld, en ben al bijna een maand aan het wachten maar nog steeds niks ontvangen, volgens de website zou het product op 4 april zijn bezorgd. maar niet op mijn adres. zeer lastig om in contact te komen met de helpdesk. 20 euro weggegooid.

Ik heb mijn item niet ontvangen. Hun helpdesk gaf aan een internationaal onderzoek te starten. Ondanks diverse verzoeken om status updates en later mijn geld te restitueren zijn ze gestopt met antwoorden. Oftewel; wel geld incasseren en niks leveren. Klinkt als stelen niet?!

Het zou de volgende dag bezorgd worden. Kreeg een track&trace code in de mail. Elke dag opnieuw gekeken waar het pakketje bleef. Elke dag stond er tussen 10:00-12:30 maar de dag werd steeds verplaatst naar een dag later. Het is nu twee weken later. Ik verwacht niks meer… Niks bestellen bij Fruugo dus.

Zondag bestelling gedaan woensdag al keurig geleverd

Magnesium besteld, 33,70 betaald maar niets ontvangen. Dit zou bij de North Atlantic group vandaan komen maar kan die niet vinden op internet. Fruugo zou contact opnemen met de leverancier daarna niets meer gehoord. Nu 1 maand geleden en diverse mails gestuurd dat ik mijn geld nog niet heb ontvangen.Geannuleerd omdat het zo lang duurde en tot nu toe 1 bericht retour ontvangen. Wat een slechte service! eens maar nooit weer! Marja van Ruiten Kate (Fruugo.com) 5 mrt. 16:53 GMT Hello Marja, Thank you for your email. I will contact the retailer for you now to see if your order can be cancelled, I will be back in touch as soon as I have received a response. In some circumstances we may be able to change or cancel your order, but please be aware that this is not always possible. If I can be of any further assistance in the meantime please do not hesitate to get back in touch. Kind regards, Kate Fruugo Customer Care 5 maart 2019 Dear Sir, Madam, Customer service, Ref : Canceling order 10181481 Magnesium Citrate 120 Tablets I would like to cancel the order I have also tried to contact North Atlantic Group, but I can not found this Firm on Internet, it does not exist. Can you cancel this for me and please return my money EUR 33,70

Het boek dat ik had besteld zou 26 februari zijn verzonden maar ik heb het nog steeds niet ontvangen.……

Zou binnen enkele dagen worden verstuurd. Maar dat het weken zou duren stond er niet bij. Mocht uiteindelijk nog 25 euro aan douane kosten betalen voor een paar schoenen van 65 euro. Dat stond er natuurlijk ook niet bij toen ik het kocht.

Bescherming voor smartwatch besteld, ik dacht dit snel in huis te hebben, volgens order "verzonden" Niets is minder waar, wachten tot 02 april, en als het dan nog niet binnen is.zucht eerste en laatste keer hier gekocht. Als het dan toch uit het buitenland komt, dan naar Alieexpress. 4 keer zo goedkoop.

Ik heb nu 2 week gewacht op mijn paket en ik kom heellaas niet in contact ook kan ik geen info vinden over de bezorging alle maal erg vaag

Correct uitgevoerd, duurt misschien een dagje langer voordat je je pakje ontvangt Gewoon goed dus

Ik kwam er achteraf pas achter dat het produkt niet uit Nederland komt. Ik had het dan n iet besteld. Ik wil zo snel mogelijk mijn telefoon redden en niet wachten op een produkt uit het buitenland. Ik ben hier zeer ontevreden over. Ook ben ik zeer ontevreden over de prijs die eeerst heel goedkoop wordt aangeprijst en dan later door verzendkosten nog op de meest voorkomende duurdere prijs komt. Oplichterij vind ik. Ik hoop dat ik mijn produkt nog krijg, maar baal wel.

Misleidende site. Je denkt in Nederland te bestellen maar komt uit de uk. Maar desondanks toch positieve en goede ervaring. Op zaterdag avond besteld en op woensdag middag in huis.

Ik heb op 04.02.2019 een product besteld en er bijna maand en hoor niks.Ik heb een email gestuurd ,maar ook geen reacties gehad.Wil graag uitleg .

Ik heb op 04.02.2019 een product besteld en er bijna maand en hoor niks.Ik heb een email gestuurd ,maar ook geen reacties gehad.Wil graag uitleg .

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling van 2 februari. Af en toe een update zou prettig zijn. Contact leggen met Fruugo is beslist niet makkelijk

Product: Revolution Blue Cats 3 Pack 5 eu verzendkosten, twee weken ofzo maar comform de afspraak iigv. denk ik zeg het maar even hier want ik had ook de reviews toen niet vantevoren gelezen en hield mijn hart vast, maar alles was oke dus. op tijd, verpakking oke alles duidelijk. ik bestelde nu net voor de tweede keer, denk ik roep het even hier. Zal denk ik per product kunnen verschillen, die ellende die je leest, maar dit ging oke sofar.

Fruugo vertelt niet de waarheid! als je iets bestelt op een .nl website verwacht je geen extra import kosten en een levertijd van 3 weken. Fruugo is geen leverancier maar een tussenpersoon die de bestelling bij een van haar aangesloten leveranciers plaats ergens op de wereld. Gegarandeerd een teleurstelling als je bij het ophalen import kosten moet betalen en lang moet wachten. Niets kopen hier!

Maandagnamiddag besteld en vandaag vrijdag al geleverd uit de UK Hartelijk dank. Geert

Na tussenkomst van ervaringen.nl op 20 januari ging Fruugo mij contacteren. Ik wacht nog steeds! Fungeren als tussenpersoon en geld verdienen zonder iets te verkopen, zo kan iedereen een webshop beginnen. Wanneer komt er een einde aan deze wanpraktijken?

Op 22 januari een jas van € 45,00 besteld en vandaag in goede orde ontvangen (31 januari). In de tussentijd 3 status update e-mails ontvangen van Fruugo. Ondanks de negatieve ervaringen die ik achteraf pas las, heb ik geen hinder ondervonden. Daarbij moet ik wel zeggen dat mijn pakket vanuit de UK werd verzonden.

Hoofdtelefoonkabel: Levertijd langer dan gesuggereerd, maar na 1 week keurig ontvangen van AGS Retail (uit Norwich UK).

Brilletje besteld, verkeerde sterkte. Ruilen kan niet: moet terug en nieuwe bestellen. Terug? naar amerika op kosten van de klant. Quote: Absoluut! dat zal geen probleem zijn. Wij aanvaarden product in zijn originele, gloednieuwe toestand voor maximaal 60 dagen. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retour verzendkosten. Om terug te keren van het item, verzend naar: Forza sport T.a.v.: rendement 636 pen argyl st Pen argyl pa 18072-1935 Verenigde staten

Bestel 2 artikelen. krijg 1. niemand reageert op mails. en ik hb 26euro betaald voor een product wat bij de daadwerkelijke leverancier mr 9 pond kost. Waardeloos bedrijf. Zou bestaans verbod moeten krijgen!

Ik had iets besteld zonder verder te kijken waar ik eigenlijk bestelde. Daarna pas deze reviews gelezen. Hier blijkt uit dat pakketjes die uit Engeland komen geen problemen geven. Inderdaad mijn pakketje ook precies een week later ontvangen. Netjes verpakt en precies wat ik hebben wilde! Voor een hele leuke prijs! Maar inderdaad geen melding wanneer je het kan verwachten. Bij Aliexpres krijg je meer informatie. Ik zou wel nogmaals via Fruugo durven bestellen, als het uit Engeland komt. Niet als het uit Amerika of een ander land buiten Europa moet komen. Dan loop je risico op extra kosten.

7-1 besteld vandaag thuis gehad.

Duidelijk, uitgebreid en voordelig assortiment. Aangekocht product van goede kwaliteit!