Producten op voorraad en scherp geprijsd.
13 apr. 2026Makkelijk bestellen en snelle verzending.
27 jan. 2026Bestelling niet thuisbezorgd.
15 jan. 2026Netjes verpakt en snel geleverd.
13 nov. 2025Misleidende informatie over levertijden.
12 nov. 2025Fijne producten voor scherpe prijs.
20 okt. 2025Goed alternatief voorgesteld.
13 sep. 2025Makkelijke en duidelijke website.
25 feb. 2025Goedkopere prijzen.
15 sep. 2024Product van hoge kwaliteit.
31 juli 2024Goede en betaalbare prijs.
8 juli 2024Top klantenservice.
17 juni 2024Late communicatie over niet voorradig artikel.
15 juni 2024Kapotte producten en geen reactie op mail.
11 juni 2024Veel klanten melden een snelle levering en verzending. Ook wordt de bezorging als snel en correct ervaren. Echter, een aanzienlijk aantal klanten ervaart ook lange levertijden, soms door problemen met de voorraad. Sommige bestellingen worden niet of te laat ontvangen.
Klanten waarderen de goede en scherpe prijzen, evenals de aantrekkelijke aanbiedingen en kortingen. Er wordt gemeld dat de prijzen voordeliger zijn dan bij andere webshops of kappers.
Er is een ruime keuze aan producten en een groot assortiment, waardoor klanten tevreden zijn met de mogelijkheden. Ook de keuze uit verschillende merken wordt als positief ervaren.
Sommige klanten ervaren de communicatie als goed en duidelijk, vooral over de levering en bestelstatus. Anderen klagen over slechte communicatie, trage reacties op e-mails en telefonische onbereikbaarheid.
De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten. De producten voldoen aan de verwachtingen en werken goed voor het haar. Echter, een klein deel van de klanten heeft problemen met de kwaliteit, zoals beschadigde of verkeerde producten.
De website wordt over het algemeen als duidelijk en overzichtelijk ervaren, waardoor het makkelijk is om producten te vinden en te bestellen.
Veel klanten geven aan dat de producten goed en netjes verpakt zijn, waardoor ze in goede staat aankomen.
Een terugkerend probleem is dat producten niet op voorraad zijn, ondanks dat ze wel op de website als beschikbaar worden weergegeven. Dit leidt tot langere levertijden en teleurstelling bij klanten.
Sommige klanten zijn tevreden over de klantenservice, die als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht wordt ervaren. Anderen klagen over slechte bereikbaarheid, trage reacties en onvriendelijke behandeling.