HEMA ervaringen

Extra verwerkingskosten bij bezorging.

Album goed verpakt.

Camera niet inleveren bij HEMA.

Duur boekje.

Boekjes netjes ontvangen en goed gemaakt.

Snel en gemakkelijk te bestellen.

Duidelijk en stevig papier.

Foto's minder kleurrijk dan verwacht.

Lange leverduur.

Pakket te laat klaar.

Afgeleverd op beloofde termijn.

Tekst niet goed zichtbaar.

Ziet er vakkundig uit.

Idee voor gepersonaliseerde beker is leuk.

Interface niet duidelijk.

Onvoldoende informatievoorziening.

Prima kwaliteit fotovergroting.

Foto mist in bestelling.

Binnenkant niet strak in kaft geplakt.

Bestelservice minder snel dan voorheen.

Vriendelijk personeel bij ophalen.

Moeilijk meerdere foto's toe te voegen en te bewerken.

Langere verwerkingstijd dan vorig jaar.

Minder mogelijkheden voor opmaak.

Slepen van foto's omslachtig.

Online voorraad klopt niet.

Prima afdruk en verpakking.

Klacht tot tevredenheid opgelost.

Snelle en correcte klachtafhandeling.

Fotoboek geblokkeerd na update.

Lange levertijd, afwijkend van beloofde levertijd.

Gemakkelijk en snel op te halen.

Perfect afgewerkt frame.

Maandkalender niet meer beschikbaar.

Mooie foto's met juiste formaat.

Fotoboek snel opgeleverd.

Artikel later ontvangen dan aangegeven.

Korting kwam te laat.

Software problemen met jaarboeken.

De helft van de bestelling niet geleverd.

Belofte levertijd klopt niet.

Foto's hadden niet de juiste kleuren.

Marktconforme tarieven.

Duidelijke handleiding online.

Mooie opdruk rompertje.

Scherpe en nette afdruk.

Niet serieus genomen.

Mooi aanbod gepersonaliseerde kaarten.

Medewerkers nemen geen verantwoordelijkheid.

Snelle en goede bezorging.