HEMA ervaringen

Onprofessionele klachtenafhandeling en privacygevoelige vragen.

Onvriendelijke bejegening door personeel.

Lange rij door trage afhandeling.

Kwaliteit fotopanelen is slechter.

Onjuiste communicatie over bestelling.

Foto niet aanwezig ondanks bericht.

Foto's van vakantie en bruiloft vernietigd.

Kerstbal na kerst ontvangen.

Nette, klantvriendelijke service voor een mooie prijs.

Nul communicatie over vertraging.

Prima bestelling en levering.

Bestelling snel beschikbaar.

Goede service snelservice.

Lange wachttijd fotoproductie.

Foto's niet helemaal passend afgedrukt.

Wenen aan nieuwe software.

Slagroom uit spuitbus.

Regelmatige kortingscodes.

Probleem met fotoproject al lang bekend.

Betaalbare en eenvoudig te bestellen foto afdrukken.

Klantenservicepagina niet behulpzaam.

Software verbeterpunten.

Niet thuisbezorgd, ophalen bij DHL punt.

Foto's later klaar gemeld.

Foto's geplakt tegen de omslag.

Fotolijst niet direct beschikbaar.

Mok was prima.

Nieuwe site niet handig.

Scherpe foto en prachtige kleuren.

Leuke mogelijkheden en flexibel.

Leuke mok met foto.

Minder mogelijkheden voor indeling spiraalalbum.

Probleem correct opgelost na verlies pakket.

Ontwerp in 3D te bekijken.

Foto voldoet aan verwachting.

Late vertragingsmail.

Bestelling nog niet verzonden ondanks status.

Lang wachten klantenservice, kunnen niks doen.

Afbeelding sleutelhanger anders dan op website.

Goede support.

Supersnel.

Fotoboek snel beschadigd.

Fotoboek projecten gewist na software update.

Ietsje aan de donkere kant.

Blikje kleiner dan verwacht.

Bericht van levering erg kort van tevoren.

Voor niks naar de winkel.

Niet tevreden over de kaft.

Reflectie op foto's.

Zeer goedkoop.