HEMA ervaringen

Geen informatie over uitstel levering.

Korting/voucher niet van toepassing bij afrekenen.

Onvolledige verzending en onduidelijke communicatie.

Personeel schaamt zich voor werkwijze.

Kwaliteit van de filmpjes is goed.

Fletse kleuren bladen.

Plaatsen van teksten moeizaam.

Bestelling kwijt en niet geleverd.

Slechte klantenservice aan de telefoon.

Mooie foto's en cadeaus.

Namen niet te lezen.

Slechte belichting en wazige afdruk.

App makkelijk in gebruik.

Eenvoudig te personaliseren, super leuk.

Prijs/kwaliteitverhouding niet goed.

Verwarrend mailverkeer.

Leuk en waardevol aanbod vormgeving.

Indeling foto's niet zelf te bepalen.

Glanzende foto's helder van kleur.

Onduidelijke voorwaarden kortingsvoucher.

Bestelling correct verwerkt.

Goede lokale service.

Mooie afdruk en goed album.

Mooie, heldere foto's, perfecte grootte.

Duidelijke uitleg over de werkwijze.

Kleurechte afdruk.

Voedselverspilling overgebleven gebak.

Foto's en vergroting van goede kwaliteit.

Fotoboek niet ontvangen door ongeluk bezorger.

Automatisch aanpassen formaten.

Bestelling moeilijk te vinden in de winkel.

Lange duur afronden bestelling.

Eenvoudig en snel fotoboek gemaakt.

Prachtige kleur en materiaal.

Lange duur fotos ontvangen.

Afwijkend formaat van product.

Resultaat onduidelijk, onvoldoende ruimte bij rand.

Misleidende informatie op de website.

Foto's vol vlekken.

Te weinig keuzes.

Onvindbare levertijd op website.

Lange tijd 'klaar voor verzending'.

Mooie kwaliteit kaartjes, netjes verpakt.

Kwaliteit afdrukken minder.

Herhaaldelijke fouten bij levering.

Kost meer tijd en moeite.

Foto's niet goed op papier, randen niet goed.

Geld terug na retourneren.

Zeer tevreden en aan te bevelen.

Blijft open liggen.