HEMA ervaringen

Ontevreden klanten door verkeerde communicatie.

Klaar om af te halen binnen twee weken.

Enorme vertraging met drukken kerstkaarten.

Fout in offline software.

Mooie kwaliteit afdruk foto.

Levering duurde 2 weken i.p.v. 4 dagen.

Mooie afdruk en super uitstraling.

Hulp gekregen bij samenstellen fotoboek.

Goed afgewerkte kerstballen.

Melding dat foto's klaar waren, ondanks annulering.

Moeilijk foto's toevoegen aan winkelmandje.

Fotobladen los in karton zonder bescherming.

Slechte afhandeling in filiaal.

Lage prijs met korting.

Fotoboekjes te laat geleverd.

Mooi album maken mogelijk.

Makkelijke tool voor ontwerpen.

Track & Trace link werkte niet.

Onprettige website.

Eenvoudig online proces.

Foto's niet in goede volgorde.

Trage levertijd.

Mok te laat ontvangen.

Kwaliteit is minder dan voorheen.

Foto's niet volledig.

Prachtig resultaat, ontvanger blij.

Klantenservice gesloten.

Amateuristische omgang met vaste klanten.

Foto redelijk goed afgedrukt.

Niet geholpen door helpdesk.

Onduidelijkheid over ophalen in de winkel.

Goede prijs-kwaliteitverhouding fotoboeken.

Bestelling niet goed aangekomen.

Album goed gebonden.

Slechte levering van foto's.

Onduidelijke status van de bestelling.

Tevreden met mooie foto's.

Fijn ophalen bij Hema in de buurt.

HEMA reageert niet op DM's.

Betalen met cadeaukaart mogelijk.

Makkelijk te maken, goed resultaat.

Duidelijk om na te schilderen.

Netjes bericht ontvangen.

Levering volgens bestelling.

Mooi fotoboek met super kwaliteit.

Annuleren en opnieuw aanmaken order mogelijk.

Foto op canvas ziet er goed uit.

Foto opgerold en onbruikbaar.

Probleem bij betalen in app.

Prima kwaliteit fotosleutelhanger.