HEMA ervaringen

Klacht wordt afgehandeld met standaard vergoeding zonder oplossing.

Ontevreden over geboden compensatie.

Medewerker kon niets doen aan verkeerde prijs.

Slechts 1 van de 3 bestelde producten ontvangen.

Plankje was beschadigd.

Tekst komt niet overeen met ingestuurde tekst.

Boekje kleiner dan verwacht.

Matige kwaliteit doosje.

Betrouwbaar, goede kwaliteit, makkelijk.

Beperkte mogelijkheden basisprogramma.

Lange wachttijd op de kaartjes.

Serviceafdeling werkt niet.

Onbehulpzame reactie medewerkers.

Teleurgesteld in kwaliteit.

Scheve foto's op mokken bij eerste bestelling.

Product komt overeen met beschrijving.

Lange wachttijd chat en telefonisch niet bereikbaar.

Regelmatig wegvallende verbinding.

Foto's kwamen te laat aan.

Duurde langer dan gebruikelijk.

Jarige was er blij mee.

Prima prijs door korting.

Leuke opbergdoos.

Onduidelijke informatie over duur.

Fotoservice erg goed.

Fotoprogramma makkelijk te gebruiken.

Plaatje niet mooi geplakt en deuk in deksel.

Album plotseling verdwenen door softwarewijziging.

Moeite met maatkeuze tijdens bestellen.

Onjuiste levering van bestelling.

Lange levertijd foto uitvergrotingen.

Ontevreden over eindresultaat fotoboek.

Winkel gesloten bij ophalen bestelling.

Mooie indeling en kleur fotoboek.

Prijzen te hoog.

Bestelling niet ontvangen, wel betaald.

Foto's niet scherp en donkere kleuren.

Lange duur bericht foto's.

Onbetrouwbare bezorging door overstap op DHL.

Goede afdruk, verpakking en service.

Foto's nog steeds niet verwerkt.

Bericht gehad dat foto's er waren.

Netjes order afgehandeld.

Kleuren waren goed.

Medewerkster heeft geholpen met nieuwe afdruk.

Mooi afgewerkt en mooie omslag.

Duidelijke site met goed overzicht.

Ophalen bij verschillende filialen.

Personalisatie boek viel tegen.

Ingewikkeld fotoboek uploaden na app-verandering.