HEMA ervaringen

Slechte service door stalking en onnodig opruimen.

Problemen met afrekenen.

Bezorging wordt te laat aangekondigd.

Afdruk en papier zijn prima.

Chatbot is onhandig.

Fotopuzzel makkelijk te maken.

Onnodige stress.

Alles vergoed na foutieve afdruk.

Mooi fotopapier.

Lange aflevertijd bij online bestellen.

Mooie portretfoto's voor schappelijke prijs.

Moeilijk te vinden product in webshop.

Onjuiste melding over ophaalmoment bestelling.

Uitstekende service na klachten.

Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

Mooi resultaat foto op aluminium.

Eerdere ervaringen met fotoservice goed.

Goede kwaliteit foto's, niet duur, op tijd klaar.

Slechte communicatie over kortingscode.

Goede plaatsing foto's in boekjes.

Aardige klantenservice.

Vorige leverancier was sneller.

Slechte hulp bij ophalen bestelling.

Minder heldere kleuren.

Klantenservice was oké.

Online opslag is fijn.

Onzekerheid over verzending nieuwe foto's.

Doek niet mooi bevestigd aan frame.

Witte kader valt weg.

Fotoproduct was super.

Vergroting ziet er goed uit.

Kwaliteit foto is niet goed.

Prima mok.

Prachtige vergrotingen en snelle levering.

Veel keuze fotoformaat.

Duidelijke afspraken over levering.

Eenvoudig bewerken van foto's.

Veel moeite om het uit te zoeken.

Klachtafhandeling via balie niet toereikend.

Keurig verzorgd en op tijd.

Duidelijke communicatie over status.

Indeling naar wens.

Precies op tijd geleverd.

Helpdesk is behulpzaam.

Producten niet tegelijkertijd geleverd.

Mooie foto’s en snel afgeleverd.

Prachtig fotoproduct.

Goede fotoboeken.

Mooie glazen en gravure.

Korrelige matte foto's in boekje.