HEMA reviews

Ik ging vandaag met mijn vriendinnen lekker lunchen bij de Hema. Staat er een mevrouw achter de kassa die aan mijn vriendin vraagt of ze nig iets wilt, mijn vriendin denkt dat ze het tegen iemand anders heeft. De mevrouw vraagt nog een keer ‘wil je nog wat?’ Mn vriendin zei ‘nee.’ Daarna zegt die vrouw nogmaals tegen mijn vriendin: ‘wat zit je me nou schaapachtig aan te kijken’ ik moest een beetje lachen dus die mevrouw werd helemaal boos op mij omdat ik een beetje moest lachen. Daarna hebben ik en mijn vriendinnen snel afgerekend want we waren een beetje verward en een beetje Zovan we zijn wel klanten hoor. Zo mag je toch niet tegen je klanten praten?

Ik wou een broodje halve warme in Enschede centrum. Mevrouw was bezig met van allesin de winkel toen ik binnen kwam en ging bezig met mijn bestelling zonder handen wassen. Dit gebeurde door met de nagels in het broodje te graven en het open te scheuren. Vol ongeloof pak ik het broodje aan dat ook nog eens meer leek op een blok beton dan brood. NOOIT maar dan ook NOOIT weer!

Op 23 augustus een waterkoker besteld, zou binnen 2-3 dagen af te halen zijn in de winkel. Op 31 augustus gebeld. Vreemd, zei de medewerkster, de koker is verstuurd maar (nog) niet aangekomen. Zij zou een mailtje erover aan DHL sturen. Oo 6 september weer gebeld. Nu kreeg ik de mededeling dat de order niet binnengekomen was door een storing (?). Ik moest de koker maar opnieuw bestellen. In de loop van de dag kreeg ik nog een mail met de vraag of ik een beoordeling van de koker wilde geven. Toen ik vervolgens mijn frustratie van mij afschreef, kreeg ik de mededeling dat mijn beoordeling niet zou worden geplaatst, voldeed niet aan de eisen. Nu maar een waterkoker van de Blokker

Na een schademelding kreeg ik te weten dat de schade gedekt was en dat ik geen premie verhoging kreeg. Dit bleek een vergissing van de medewerker te zijn. Het bleek ook nog eens dat bij mijn gegevens het verkeerde adres stond, ik heb dit netjes aangepast en kreeg meteen een premie verhoging van 20 euro, notabene een verhuizing binnen een stad. Met de schade herstel zou mijn premie van 42 naar 72 stijgen. Verder is er geen mogelijkheid voor telefonische hulp, alles gaat via de mail. Hele foute bedoeling daar bij hema. Pure zakkevullerei, verzekeri g van niets. Mijn advies is nooit een verzekering afsluiten daar! tenzij je het fijn vind om genaait te worden.

De HEMA is niet weg te denk uit het winkelaanbod. Een prima winkel waar je vaak en voor een zacht prijsje datgene vindt dat een ander niet (meer) verkoopt. Blij met de HEMA!

Altijd vriendelijk personeel, denken met je mee en kijken met je mee. Als producten niet op voorraad zijn. Prettige winkel om te winkelen.

Gordijnen bij de hema gekocht. Alleen raam maat door gegeven de rest wisten zij. NIET DUS. Ik in goed vertrouwen getekend en niet gedacht dat gordijnrail 1,34 niet klopte want ik hoef helemaal geen gordijnrail. Toen ik er achterkwam werd er excuse aangeboden en zouden zij dit op lossen. Geweldig! maar. te voreg gejuigd. 2 dagen later belt de bedrijfsleider dat ik zelf getekend heb dus ik zelf voor nieuwe gordijnen op mag draaien en dat dit voor 1 raam was? 4 stukken van 1,24 voor een raam van 2 m. Zij hadden de plooi gewoon niet meegerekend. Ik boos natuurlijk helemaal omdat de mw in kwestie haar excuse al had aangeboden en gezegd had dat dit haar fout is Vervolgens een heel drama daarna, met niet nagekomen afspraken, weer weken wachten gelijk moeten betalen terwijl dit niet de afspraak is. Wat een naar/vervelend bedrijf. En dan zeg ik het netjes!

Vreemde klantenpas en service: Laatst bij Hema geweest, kassa juffrouw gaf aan dat we een aantal punten op de pas hebben die we konden gebruiken (een pas die je nota bene moet kopen!). Bij afrekenen zei ze dat we dan eerst wel op de site van de Hema een voucher moesten gebruiken en de punten dan in te wisselen waren. Erg omslachtig want ik had geen internet voor handen. Dus zou ik eerst thuis moeten aanmelden wat ik wil kopen, dan de voucher aanklikken en dan terugkomen voor het product. De kassière beaamde dit. Waarom spaar ik dan punten op een pas als het zo ingewikkeld moet zijn. Daarnaast moest mijn hoogzwangere vrouw naar het toilet. Deze Hema had geen klantentoilet maar omdat ze plots hoge nood had, toch gevraagd bij de balie. Men verwees ons naar een winkel 500 meter verderop. Mijn vrouw gaf aan dat ze dit waarschijnlijk niet vol zou houden. Kassière bleef erbij dat het toilet niet gebruikt kan worden ook niet voor zwangere vrouwen. Hierop werd mijn broue pissig en heeft het gelukkig net gered tot de Albert Hein. Hier was dit geen enkel probleem en spraken zij ook van een schande hoe de Hema haar de weg had gewezen. Voor ons even geen Hema meer.

De nacht voordat ik op vakantie ging kreeg ik een hevige netelroos aanval waardoor ik niet kon vliegen ik heb die nacht gebeld naar de alarmcentrale en deze man zou zorgen dat ik teruggebeld zou worden. Niet gebeurt, daarna heb ik het hele verhaal op mijn site bij de hema geplaatst, twee dagen later kreeg ik te horen dat de annuleringsverzekering de schade niet dekt. Ik vraag mij werkelijk af waar ik dan voor verzekerd ben. Groot nadeel is ook dat alles per mail gaat en je niks kunt uitleggen per telefoon ik had nota bene een doktersverklaring van mijn huisarts. Waardeloze verzekering niet doen nog nooit zoiets onpersoonlijks meegemaakt ga natuurlijk gelijk opzeggen en ieder die het horen wil zeggen dat Hema verzekeringen waardeloos is en onprofessioneel.

Kwartier in de rij voor 2 ijskoffie, eenmaal bij de kassa was het op

Al zijn de tijden moeilijk, word er veel rommel de wereld ingeslingerd en houdt niet iedereen het hoofd boven water, de HEMA is er nog steeds. Personeel vriendelijk, hele goeie service, goedkope produkten die ( over het algemeen) goed zijn voor hun prijs. Nog steeds mijn favo winkel, al 40 jaar.

Hema (hollandsche eenheidsprijzen maatschappij amsterdam.) Wat is er hollands aan deze winkel.? De naam hema alleen al is voldoende om te weten dat je belazerd word. Bij gebrek aan beter heb ik er een aantal jaren gewerkt en kan niet anders concluderen dan dat deze winkel het niet verdiend om hollands te worden genoemd

Sinds 2012 heb ik een dierenverzekering lopen bij de Hema. Altijd prima behandeld, alles duidelijk. Ergens is iets veranderd. Wil nu een aantal declaraties doen en wordt behandeld als potentiële fraudeur ipv. een klant. Als u een dierenverzekering zoekt, zou ik iets verder kijken. De Hema heeft voor mij helemaal afgedaan.

Ik heb voor de tweede keer een vakantie moeten annuleren wegens ziekte. Ik heb een doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Binnen een werkdag heb ik antwoord gekregen dat het te annuleren bedrag zou worden betaald. Na enige dagen stond dit op mijn rekening.

Niets wordt uitgekeerd, onbeschofte behandeling, niet te bereiken. Alles uitgesloten, weg ermee!

Ik heb net zo'n vervelende ervaring met de Hema Dierenverzekering gehad. Toen mijn kat twee dagen ziek was ben ik met haar naar de dierenarts geweest. Omdat ze aan de beterende hand was en moest binnenkort ingeent worden stelde de dierenarts voor dat gelijktijdig te doen. Blijkbaar vindt de Hema dat de toelichting aangaf dat mijn kat niet ziek was en weigeren de consultatiekosten (waarvan ik toch 50% zelf moet betalen) te vergoeden. Ik heb mijn les geleerd. Nooit meer bij de Hema - je wordt toegesproken alsof je een crimineel ben - en opletten bij de dierenarts dat een volledig en juiste notitie op de patiëntenkaart is genoteerd. EN nota bene als voorbeeld, omdat je 45 Euro zwz moet betalen als je maar een enkele faktuur wil indienen mocht het bedrag op je faktuur onder 45 Euro zitten dan krijg je niets terug

Reisverzekering met gratis wintersportdekking afgesloten. Kosten van vervoer op piste worden niet gedekt omdat ik een extra wintersportdekking had moeten nemen en ook kosten van bezoek aan arts worden niet gedekt omdat ik ook nog een geneeskundigekosten-dekking erbij had moeten afsluiten. Als je vragen hebt kan je ze niet bereiken. Let op: goedkoop blijkt dus maar weer eens duurkoop!

Verzekering was duurder dan op site. Daar kwam ik pas achter na eerste factuur. Direct opgezegd, maar blijven facturen sturen en betaal herinneringen. Telefonisch zijn ze voor bromfiets verzekering niet bereikbaar. Heb alle afdelingen gesproken maar niemand kan mij verder helpen. Echt verschikkelijk. Niet bij Hema verzekeren.

Vreselijke verzelering! Alle notas van een jaar opgespaard en in 1 keer ingeleverd. Want je betaald per ingeleverde nota 45 euro dus dat deed ik in 1 keer. Tot mijn grote verbazing werd er niets vergoed! Lees de kleine lettertjes maar goed mensen want voor elke dieranartsbezoek hadden ze een reden om niet te vergoeden. Heel slim gedaan Hema! Mensen een jaar lang zoet houden door maandelijks geld naar jullie over te maken, omdat ze toch pas na een jaar erachter komen dat je er niks aan hebt. Want dan lever je pas de nota's is. Gluiperds.

Een vraag? krijg je nog 10% korting met je zorgpas in de winkel 2018

Online bestelling geplaatst voor een digitaal product, foutmelding na betaalschem: onbekende fout, probeer opnieuw. Geen enkele indicatie dat de betaling gelukt is. Opnieuw besteld, zelfde melding. Echter blijkt het product nu alsnog twee keer besteld en betaald te zijn. Per direct contact opgenomen met de helpdesk die online bestellingen blijkbaar niet kan annuleren, en de technische dienst is pas over vier dagen weer beschikbaar, wat veel te laat is voor een digitaal product. Geen mogelijkheid tot directe annulering of retournering ondanks snelle melding van foutieve bestelling door technische gebreken aan HEMAs kant. Onaanvaardbaar, beschamend amateuristisch en absoluut mijn laatste bestelling bij HEMA.

Ondanks mooie beloften op de website levert Hema gewoonweg niet en reageert ook niet op mails of herroeping. Mails worden geretourneerd/komen niet aan vanwege een volle mailbox? Vanwege drukte kan met niet binnen twee weken reageren? Niet te geloven dat dit amateuristische bedrijf nog bestaat. Een advies: vooral geen zaken mee doen!

Let op! Ik ontving vandaag een brief dat HEMA de premie voor mijn woonverzekering met 85% gaat verhogen. " Sorry dat we geen leuker nieuws hebben" Eerst de klant binnenlokken om ze vervolgens weg te jagen. Wat zijn dit voor praktijken? Dit doet enorm afbreuk aan de goede reputatie van HEMA. HEMA houd je een worst voor!

Een prachtige reis gehad met hema verrassing reisje Geweldige stad Wroclaw en een geweldig hotel slechts 5 min lopen van centrum

Belachelijk verzekerings bedrijf ben all risk verzekerd nu is mijn scooter door de storm omgevallen En heb ik 300 € schade en ga ik gelijk 25€ per maand meer betalen doe hier nooit geen zaken mee ik heb mijn verzekering per direct opgezegd oplichters

Deze week 20 polaroids besteld. Heb een ontzettend snelle levering ontvangen ondanks dat ik op een van de waddeneilanden woon. De kwaliteit van de foto had ik anders verwacht maar stelden mij niet teleur. Super leuk, goede prijs-kwaliteitverhouding!

Ik ben all risk verzekerd bij hema verzekeringen en idd wat er op deze website staat klopt precies ze doen er alles aan om onder de betaling uit te komen ze hebben gewoon 85 euro opeens op mijn rekening gestoord ongevraagd en nu heb ik weeeeer gemaild van her bedrag is ruim 305 euro schade ik heb ze netjes de oofficiele papieren gestuurd gebeld mensen laten bellen enz ze zeggen gewoon glashard ik weet niet waar u het over hebt whaaaaaaaaaaaaaaa neeeeeem deze bedriegers absouut niet !

Een aanrijding gehad, hierbij niet mijn schuld dus ik zou schadeloos gesteld moeten worden. Volgens de regels van de Hema krijg ik alleen de dagwaarde van mijn brommer als ik hem aan hun afsta. Heel vreemd dat dit de enige verzekeringsmaatschappij is die dit op deze vreemde manier regelt. Ik heb de verzekering per direct op gezegd helaas geen Hema meer voor mij!

Al twee keer gebeurd : online treinkaartjes besteld op 2 verschillende emailadressen, en al 2 keer geen kaartje via de email gekregen, maar WEL geld afgeboekt. Toen ik daarover belde, werd mij verteld dat ik geen geld kon terugkrijgen want "dat kon niet volgens de voorwaarden". Ik overweeg serieus aangifte van oplichting te doen. Wat een waardeloos bedrijf!

Na narigheid onze vakantie helaas moeten annuleren. HEMA handelde binnen korte tijd onze schade af en betaalde keurig uit. Pluim!