H&M ervaringen

Onduidelijke en oneerlijke verrekening van bonuscheques bij retouren.

Klant moet bewijs leveren.

Onbeleefde behandeling door bedrijfsleidster.

Kwaliteit verschilt van eerder bestelde artikelen.

Lange wachttijd op spijkerbroek.

Fout bij levering.

Bestelling blijft op 'verwerken' staan.

Korting vervalt bij omruilen.

Levering duurt langer dan verwacht.

Late melding van vertraging.

Leuke kleding.

Kleding krimpt in de was.

Verzendkosten betalen voor nooit ontvangen bestelling.

Onvoldoende juridische kennis klantenservice.

Klantenservice hing op.

Korte retourtermijn sale items.

Lange levertijd werd niet vermeld.

Snelle verzending.

Retourneren via post of winkel.

Nutteloze live chat support.

Slechte compensatie bij beschadigde producten.

Niet gewaarschuwd voor extra verzendkosten.

Smoesjes over problemen.

Moeilijk contact bij vragen.

Bestelling niet bezorgd op afgesproken datum.

Lange wachttijd via de klantenservice.

Respectloze behandeling door medewerkster.

Pakket nooit geleverd.

Website geeft foutmeldingen.

Slechte kwaliteit dekbedovertrekken.

Retourkosten zelf betalen bij fout H&M.

Klantenservice beëindigt chats.

Retourkosten moeten betaald worden bij fout van bedrijf.

Slechte behandeling en geen hulp.

Retour uiteindelijk verwerkt na contact.

Niet geloofd door verkoopster.

Retourkosten ineens aanwezig.

Gespaarde punten op 0 gezet zonder melding.

Kwaliteit kleding gekelderd.

Verkeerd product ontvangen.

Onjuiste informatie op website.

Onbeleefde klantenservice.

Goed geholpen in de winkel.

Code voor ophalen bestelling werkt niet.

Onzekerheid over levering.

Trage leveringen webshop.

Enorm lange levertijd.

Klantenservice kan niks doen.

Groot aanbod dameskleding.

Mooie en grote winkel.