H&M ervaringen

Klantenservice is vriendelijk.

Maatvoering onbetrouwbaar.

Moeilijk contact met klantenservice.

Slechte service en uitgelachen door medewerker.

Verkeerde artikel verzonden.

Goede prijs.

Snelle en passende oplossing geboden.

Bedrag aangepast en voucher ontvangen.

Veel vertraging bij verzending.

Onflexibele retourtermijn.

Pakket lag lang in magazijn.

Snelle verzending.

Slechte telefonische ondersteuning.

Prima retour service.

Bestelling nog steeds niet verzonden.

Betaling met gift card en iDeal werkt niet.

Trage levering door fout in adres.

Jurkje mag retour.

Onvriendelijke behandeling door medewerker.

Storing.

Storing in het systeem.

Weinig artikelen in winkels verkrijgbaar.

Betalen alleen via Klarna.

Onjuiste afleverdatum in app.

Verkeerde bedragen teruggestort.

Verminderde kwaliteit kleding en hogere prijs.

Website niet bereikbaar.

Minder leuke extra's als Plus Member.

Product en geld kwijt.

Gesprek beëindigd zonder hulp.

Artikelen verzonden in te grote doos.

Pakket gemarkeerd als bezorgd, maar niet ontvangen.

Onverwachte retourkosten.

Duurder dan verwacht bij afrekenen.

Lange levertijd, geen verzendbevestiging.

Vriendelijke klantenservice.

Code voor korting als goedmaker.

H&M verliest tevreden klant.

Extra kosten door niet ontvangen kleding.

Achterstand in magazijn.

Verkeerde leverdatum in app.

Pakket in twee delen gesplitst.

Schone en nette winkel.

Meerdere verdiepingen met roltrappen.

Unieke mode.

Onbeleefd en onbehulpzaam personeel.

Kleding niet juiste maat.

Onoverzichtelijke winkelindeling.

Problemen snel opgelost door klantenservice.

Slechte ervaring met transport bedrijf.