H&M ervaringen

Late verwerking retourzendingen.

Onjuiste levertijd op website.

Producten niet op voorraad.

Slechte levering en onopgelost probleem.

Duurt lang voordat geld wordt teruggestort.

Verminderde kwaliteit van kleding.

Slechte, niet oplossingsgerichte klantenservice.

Onaardige klantenservice.

Prijswijziging na bestelling niet gecompenseerd.

Klantenservice doet niets met melding.

Annuleren en terugbetalen niet mogelijk.

Problemen met Budbee kasten.

Moeizame en onbeleefde klantenservice.

Tevreden over leuke items.

Probleem wordt niet opgelost ondanks bewijs.

Verkeerde informatie van klantenservice over retourlabel.

Retourzendingen niet goed verwerkt.

Artikelen niet meer voor dezelfde prijs beschikbaar.

Klacht niet goed behandeld.

Pakket te laat ontvangen.

Weinig klantvriendelijkheid.

Slechte behandeling vaste klanten.

Lange terugbetalingstijd.

Jasje afgepakt door beveiliger.

Artikelen naar oude adres gestuurd.

Verplichting niet nagekomen.

Onprofessioneel antwoord van medewerker.

Bestellingen niet compleet geleverd.

Kortingscode kwijt na retourneren.

Klantenservice is achteruit gegaan.

Weinig aanbod in de winkel.

Meerdere pakketten per bestelling.

Product niet verwerkt na retour.

Product moet betaald worden.

Probleem met zoekgeraakt pakket niet opgelost.

Slechte klantenservice via de website.

Annuleren bestelling niet mogelijk.

Onvoldoende informatie over bestelling.

Rekeningen kunnen niet betaald worden.

Pakket naar verkeerde locatie gestuurd.

Achterstand in magazijn.

Vieze en vervallen kleedkamers.

Slecht beleid.

Incompetente klantenservice.

Grote keuze en mooie winkel.

Lange wachtrij bij de kassa.

Grote winkel met meerdere verdiepingen.

Niet naar binnen gelaten.

Vindt altijd wat ze nodig heeft.

Onveilig telefoonnummer opgeven bij online bestelling.