KPN ervaringen

Zeer slechte planning van afspraken.

Snelle beschikbaarheid van monteur.

App werkt slecht en synchroniseert niet.

Frustratie uiten wordt afgestraft.

Wordt lastiggevallen met aanbiedingen.

Resetten via app lost niets op.

Andere bedragen berekend.

Slecht en traag internet.

Slechte informatie en service Youfone.

Niet kunnen bellen of gebeld worden.

Hoge kosten na aanbod.

Vervelende en opdringerige medewerker.

Late levering.

Slechte werking KPN Box 12.

Modem moet vaak opnieuw opgestart worden.

Telefoniste luistert niet goed.

Slechte klantenservice, geeft klant de schuld.

Contract samenvoegen verloopt moeizaam.

Hoge kosten na gebruik data buitenland.

Verkoper weigert legitimatie te tonen.

Onbetrouwbaar en verhoogde tarieven.

Online opzeggen niet mogelijk.

Agressieve en onbeschofte medewerkers.

Onjuiste programmagegevens.

Problemen met glasvezel.

Kastje is klein en uit het zicht te plaatsen.

Andere hulpmedewerkers konden probleem niet oplossen.

Al 3 dagen geen internet, tv en bellen.

Goed beeld en alles functioneert.

Klantenservice slecht geïnformeerd en onbehulpzaam.

Slordige werkwijze.

Internet valt continu weg.

Onjuiste informatie van klantenservice over doorlooptijd.

Snel glasvezel internet.

Beeld staat stil.

Dagenlang geen internet door problemen met aansluiting.

Onvoldoende compensatie voor fout.

Helpdesk op X antwoordt altijd netjes.

Waardeloze club.

Slechte informatievoorziening vanuit KPN.

Terugkijken werkt niet zonder update.

Programmering valt uit.

Weggedrukt door personeel.

Telefonisch onbegrip en onervaren medewerkers.

Omslachtige en trage afstandsbediening.

Verschillende keren uitstel van de datum.

Ontevreden.

Kan geen mail verzenden door KPN.

Monteur heeft prima geholpen.

Glasvezel valt uit.