KPN ervaringen

Betalen voor onbesteld abonnement.

Niet volledige terugbetaling na herroeping.

Factuur onterecht niet betaald.

Top service na 18:00.

Steeds dezelfde oplossingen.

Gebruik van dark patterns.

Extra maand betalen.

Maanden zonder internet en tv.

Slechte ervaring met bestellen.

Direct teruggebeld.

Dreigende mails over terugsturen oude apparatuur.

Verkoper komt beloftes niet na.

Chatbot geeft onzin antwoorden.

Fijn contact met vaste contactpersoon.

Slechte ervaring met abonnement stopzetten.

Registratie bij Preventel na storneren factuur.

Slechte functionaliteit app.

Beloofde kortingen niet nagekomen.

Klant niet serieus genomen.

Aansluiting glasvezel werkt niet.

Slechte ervaring met aanleggen glasvezelkabel na verhuizing.

Zacht geluid Netflix.

Slechte service en duur.

Onheldere communicatie over restitutie.

Slechte informatie en communicatie over aansluiting.

Lange aansluitduur nieuwbouwwoning.

Verbindingen zijn fantastisch.

Ticket gesloten zonder behandeling.

Opzegging niet doorgevoerd.

Waardeloze klantenservice bij opzegging.

Nieuwe klanten krijgen korting.

Arrogante houding medewerkers.

Contract liep door na opzegging.

Nummermelding werkt niet.

Internet werkte niet na aansluiting.

Afspraak ineens twee weken later.

Spijt van contract.

Verkeerde voorlichting.

Nieuwe ethernetkabel ontvangen.

Fijne en behulpzame klantenservice.

Overstapservice werkt niet goed.

KPN te duur voor internet en televisie.

Onterechte openstaande schuld.

Slechte servicepartners.

Wel geld afschrijven, geen factuur sturen.

Slechte klantenservice na vele telefoontjes en klachten.

Duurdere prijzen dan afgesproken.

Verplicht abonnement afmaken.

Drie dagen geen telefoon en internet.

Monteur komt niet meer gratis.