KPN ervaringen

Matig internet.

Medewerker moet klantenservice bellen.

Regelmatig lage internetsnelheid.

Monteur lost probleem tijdelijk op.

Abonnement opzeggen onmogelijk.

Opzegging kostte veel moeite.

Verwijt over tijdsbesteding.

Mobiel werkt niet.

Slechte wifi en tv-ontvangst.

Constant problemen met wifi/internetverbinding.

Verzoek om niet meer te bellen wordt genegeerd.

Onmogelijk om medewerker aan de lijn te krijgen.

Klantenservice begreep probleem niet.

Hoge storingsgevoeligheid modem.

Lage vergoeding bij storing.

Slechte ervaring met installatie entertainment abonnement.

Slechte interne organisatie.

Internet en tv zijn prima.

Slechte klantenservice, moeilijk bereikbaar.

Netjes geholpen en alles uitgelegd.

Onvriendelijke en dwingende behandeling.

Abonnement duurder dan besproken.

Week zonder internet en tv.

Helpdesk heeft geen kennis.

Omwisselen modem niet mogelijk.

Eenvoudige installatie KPN tv+.

KPN kan 'dienst' niet stoppen.

Hoge rekening door internetgebruik buiten EU.

Wegvallende diensten sinds februari.

Slechte internetverbinding voor update.

Storing blijft na 6 weken.

Al 1,5 maand een kapotte telefoon.

Bundel voor de VS werkte niet.

Amateuristisch.

Koperkabel doorgeknipt.

Abonnement stopzetten lukt niet.

Terugbelafspraken niet nagekomen.

Leugenaars en verkopen product koste wat kost.

Schreeuwende medewerker.

Slechte productkennis.

Extra kosten in rekening gebracht.

Overstap verliep niet soepel.

Noodvoorziening werkt niet.

Slechte service bij afsluiten abonnementen.

Opdringerig gedrag.

Service en kwaliteit ondermaats.

Wordt gedaan alsof het hun probleem is.

Ongevraagde telefoontjes door partner KPN.

Verkooppraatjes aan de deur.

Schade bij meting.