KPN ervaringen

Haperend geluid bij tv.

Schuld aan ander willen geven.

Lange duur glasvezel aansluiting.

Slechte telefonische hulp/chat.

Poging tot oplichting.

Volledige betaling bij opzegging ondanks verhuizing.

Korting niet verrekend.

Probleem met e-mail opgelost.

Verkeerde apparatuur.

Verlies van geld door niet nakomen afspraken.

Stabiliteit Power Boost niet zoals verwacht.

Korting kwijt.

Reclame wordt niet waargemaakt.

Onkunde binnen de organisatie.

Onbeschoft behandeld aan de telefoon.

Veel tijd en energie verspild.

Contract kan niet direct ingaan.

Kosteloos nieuwe bestelling geplaatst.

Klantenservice weet niet wat ze kunnen.

Problemen na software update.

Anderhalve week geen internet.

Apparaten niet meer verbonden.

Vlotte en kundige communicatie.

Betalingsherinneringen op tijdelijk adres.

Slechte 24/7 service.

Router werkt niet na update.

KPN biedt geen oplossing.

Onwetend personeel aan de telefoon.

Onopgeloste problemen en tegenstrijdige antwoorden.

Haperend internet na aanleg glasvezel.

Contract blijkt minder waard.

Hoge kosten zonder waarschuwing.

Goede ervaring met diensten.

Al 3 weken geen TV.

Kost veel tijd en onplezierige contacten.

Afwijzing en bewijslast bij klant.

Overstap doorgezet zonder aangelegde glasvezel.

Wifi versterkers moeten gekocht worden.

Internet is soms traag.

Verkopers aan de deur.

Probleem niet opgelost door monteur.

Facturering klopt niet.

Betalen terwijl product niet geleverd.

Aanmelding geannuleerd zonder uitleg.

Korting op streamingdienst niet geldig.

Doodse stilte vanuit KPN.

Boos opgehangen door verkoper.

Probleem niet opgelost na meerdere bezoeken.

Bezorging uitgesteld door storing.

KPN kan niets doen aan Google Play probleem.