KPN ervaringen

Liegende klantenservice.

Slechte netwerkverbinding en regelmatig wegvallend signaal.

Onterecht geld afgeschreven.

Problemen niet opgelost ondanks stappen KPN.

Slechte ervaring met installatie glasvezel.

Verlengaanbod is slechter dan aanbestedingsaanbod.

Nieuwe klanten betalen minder voor meer.

Telefoonmedewerker hangt op.

Harteloze medewerkers.

KPN draait aan de knoppen.

Problemen sinds overstap.

Verhuizing niet goed geregeld.

Tv functioneert niet goed.

Onbeschoft klantenservice.

Langdurige storing telefoon.

Gebrek aan interne communicatie.

Afsluiten telefoonnummer veroorzaakt problemen.

Probleem snel opgelost door andere medewerker.

Onaantrekkelijke zenders Erotiekpakket.

Onnodige herhaling gegevens tijdens telefoongesprek.

Eerder probleem niet goed opgelost, extra kosten.

Te laat met glasvezel.

KPN heeft overal schijt aan.

Bestelling meerdere keren geannuleerd.

Onduidelijk en moeizaam bedrijf.

Lange wachttijd en geen contact.

Nette behandeling en bedenktijd.

Niet meer aan de lijn bij doorschakelen/wachtstand.

Niet serieus genomen als klant.

Uitgescholden door medewerkers.

Factuur in verkeerde mail terecht gekomen.

Aansluitkosten onterecht.

Onwetend personeel aan de telefoon.

KPN TV box stoort enorm vaak.

Al 24 uur geen internet.

Opnieuw opstarten kost tijd.

Snelheid loopt terug.

Lange reparatietijd door kabelbreuk.

Tuinpad schots en scheef na aanleg.

Alles geannuleerd door problemen.

Telefonisch niet geregeld.

Incompetente klantenservice medewerkers.

Verkopers slecht opgeleid.

Brutale en onvriendelijke service.

Jarenlange storingen.

Teleurgesteld over de geboden service.

Lange wachttijd voordat opgenomen.

Onbetrouwbare informatie over voorraad.

Misleidend advies over tarieven.

Lange levertijd, beloftes niet nagekomen.