KPN ervaringen

Hoge tarieven voor slechte kwaliteit.

Verkeerde informatie van medewerker.

Traag of geen internet, geen wifi of 5g.

Atechnische klantenservice.

Nalatig met informeren over opzegging.

Oude ontvanger geblokkeerd.

Er wordt doorgezeurd over huidige provider.

Onbekende afschrijvingen.

Internet ligt er al twee weken uit.

Stoep niet netjes achtergelaten na installatie.

Regelmatige prijsverhogingen.

Lang wachten op welkomstcadeau.

Lange wachttijd zonder werkende aansluiting.

Waardeloze hardware en app.

Slechte kwaliteit digitenne, veel haperingen.

Klantenservice maakt fout op fout.

Glasvezel eindeloos uitgesteld.

Valse beloftes en fouten.

Actie niet gekregen.

Klantenservice niet oplossing gericht.

Slechte wifi snelheid met nieuwe modem.

Defect niet opgelost.

Slechte mobiele internetverbinding.

Website maakt opzeggen moeilijk.

TV kijken werkt goed op 4 plekken.

Abonnement opzeggen lukt niet.

Hoge kosten voor kort abonnement.

Slechte marketing.

Probleem blijft bestaan ondanks contact met klantenservice.

Slechte en trage wifi.

Contract ontbinden is onmogelijk.

Wifi problemen met meerdere apparaten.

Telefonist gaf niks om ontbinding contract.

Vijf dagen zonder internet en tv.

Tevreden over service aan de telefoon en van de monteur.

Geduld en vakkennis.

Mag niet annuleren.

Verwacht meer service voor betaalde prijs.

Slechte 4G verbinding met Apple toestel.

Onstabiele wifi.

Wordt dagelijks gebeld.

Onvriendelijke en arrogante medewerkers.

Achterbaks en vervelend service team.

Onduidelijke hulpapps met keuze menu's.

Misleidende informatie colporteur.

Klantenservice amateuristisch.

Onbehulpzame reactie medewerkster.

Zonder overleg weer afgesloten voor een jaar.

Afspraak aanleg glasvezel afgezegd.

Kosten voor opname ineens verhoogd.