KPN ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Gebrekkige productkennis bij verkopers.
Interface is duidelijk en overzichtelijk.
Waardeloze beeldkwaliteit en technisch falen van de app.
Tweede tv-ontvanger nooit geleverd ondanks betaling.
Slechte bereikbaarheid en inefficiënte terugbeloptie.
Geen internet en tv gedurende een week.
Dramatische netwerkverbinding met dagelijkse uitval.
Belabberde communicatie.
Slechte verbinding door aanhoudende storingen.
Problemen met extra kastjes en monteursbezoeken.
Onlogische app.
Te veel betaald geld wordt teruggestort.
Slecht functionerend internet sinds glasvezelinstallatie.
Onbeschoft gedrag door verbinding te verbreken.
Gebrekkige technische ondersteuning.
Slechte prijs-kwaliteitverhouding.
Veel problemen.
Slechte installatie, kabel beschadigd.
Traag mobiel internet.
Uitstekende klantenservice.
Medewerker hangt op.
Netflix en Videoland onbruikbaar via KPN TV Box.
Goed geholpen via app, chat en telefoon.
Verkeerde datum in contract.
Slechte behandeling als bestaande klant.
Afsluiting zonder TV.
Hoog bedrag betalen ondanks korte gebruik.
Slechte bejegening.
Telefoon kwijtgeraakt bij verzending.
Afschrijvingen gaan wel door.
Noodpakket van 100gb is niet genoeg.
Service is ronduit malafide.
Slechte kwaliteit Experia Box.
Cadeau niet beschikbaar.
Internet werkt al maanden niet.
Afspraken en beloftes niet nagekomen.
Schuld bij klant gelegd.
Verkeerde betaaldatum op factuur.
Online opzeggen onmogelijk.
Lange wachttijd aansluiting nieuw abonnement.
Tv en internet vallen uit.
Problemen met omruilen modem.
Omruilen simkaart snel gedaan in winkel.
Snel teruggebeld na terugbelverzoek.
Slechte maatschappij.
Verkeerde informatie en toezeggingen.
Tijdelijk geholpen met noodpakket.
Medewerker verbreekt verbinding.
Hoge rekeningen.
Arrogante, onbeschofte en klantonvriendelijke medewerker.
