KPN ervaringen

Updates ontregelen regelmatig de router en wifi-punten.

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Lagere prijs en hogere snelheid.

Weinig voordeel voor trouwe klanten.

Slechte communicatie en geen gehoor.

Zomaar geld van rekening gehaald.

Uiterst geduldige en vriendelijke medewerker.

Chaos bij het bedrijf, telefonisch weten ze niets.

Slecht werkend internet, ook na nieuw modem.

Onbereikbare en incompetente klantenservice.

Upgrade naar 4K niet mogelijk.

Onpersoonlijke online hulp.

Arrogant bedrijf.

Nieuwe klanten krijgen meer voordeel.

Wordt niet verder geholpen.

Slecht internet en wifi.

Problemen met bestellen van mobiel abonnement.

Te veel betalen.

Veel storing en slecht signaal.

Probleemloos overstappen niet gelukt.

Slechte service voor trouwe klanten.

Onduidelijkheid in contractvorming.

Lange reactietijd van het Abuse team.

Afspraken worden afgezegd.

Irritante en agressieve verkopers aan de deur.

Administratieve fout niet opgelost.

Slechte geluidsverhoudingen via KPN.

Glassvezel aansluiting niet compleet.

Klachtenafdeling arrogant en verbreekt verbinding.

Klantenservice kon niets betekenen.

Weinig flexibiliteit bij verhuizing.

Disney+ vroegtijdig stopgezet.

Kon niet meer inloggen.

Binnengehaald met mooie praatjes.

Niet serieus genomen bij vragen om tegemoetkoming.

Aasgieren en geld aftroggelen.

Na reset geen internet meer.

Chat begrijpt vraag niet.

Altijd storing.

Systeem accepteerde geboortejaar niet.

Late reactie op annulering.

Achteraf extra kosten.

Slechtste bedrijf ooit.

Perfect verlopen overstap.

Klachtenformulier heeft storing.

Klantenservice spreekt zichzelf tegen.

Problemen met tv en wifi.

Stabiele wifi en tv.

Onjuiste informatie bij verkoop abonnement.

Veel problemen sinds klantwording.