KPN ervaringen

Problemen met bereikbaarheid.

Monteurskosten na eigen storingen.

Kortingen vervallen na verhuizing.

KPN houdt vast aan contract bij verhuizing.

Onzekerheid over contractduur.

Praktische gevolgen migratie onduidelijk.

Snelle probleemoplossing door klantenservice.

Internet werkte.

Veel tijd en energie kwijt aan verkrijgen belofte.

Slechte klantenservice, geen hulp.

Klantenservice waardeloos en onprofessioneel.

Irritante klantenservice.

Niet nagekomen beloftes over wifi-kabel verleggen en wifi-boosters.

Internet vaak opnieuw aanmelden.

Klantenservice beëindigde gesprek.

Hoge prijsverhoging Spotify.

Advies monteur tegen betaling.

Slechte klantenservice door robot.

Onjuist abonnementsniveau.

Klantenservice wist niet hoe dit kon.

Updates voegen niets toe.

Adapter voldoet niet na upgrade.

Waardeloos verlengaanbod.

Maand opzegtermijn.

Slechte service, haperende verbindingen.

Service desk kon niet helpen.

KPN is niet te lui om iets te doen.

Hoge prijzen en matige kwaliteit.

Zelf spullen wegbrengen.

Telefonische spam.

Klant voelt zich opgelicht.

Bedreiging met deurwaarder.

Belabberde kwaliteit.

Wegvallend beeld en geluid sinds nieuwe kastjes.

Uitbreiding contract even duur als nieuw contract.

Uiterst vriendelijke en professionele hulp bij installatie.

Niet uit laten praten.

Installatie error.

Niet kunnen opnemen zonder extra kosten.

Probleem snel opgelost door monteur.

Opzegging niet correct verwerkt.

Facturen na opzegging.

Onbetrouwbare klantenservice.

Klantenservice moeilijk bereikbaar en onvriendelijk.

Onbekwaam en onaardig persoon aan de telefoon.

KPN houdt zich niet aan de contractvoorwaarden.

Lange wachttijd op annulering abonnement.

Langdurig probleem met annulering bestelling.

Niet vermeld op facturen.

Tevreden over provider.