KPN ervaringen

Betaaldata ongevraagd aangepast met extra kosten.

Netwerk soms snel.

Prima tv en internet verbindingen.

Nieuwe klanten krijgen betere deals.

Veel storingen en uitval.

Aanbod niet terug te vinden/begrijpen.

KPN krijgt geen contact met budget.

Liever standaard lager tarief.

Bellen lost niets op.

Zwak internet in de woning.

Effectieve prijsstijging hoger dan gecommuniceerd.

Hebzuchtig, leugenachtig, misleidend.

Onoverkomelijke problemen met KPN.

Lange levertijd versterkers.

Monteur belde niet van tevoren.

Schuld afgeschoven op klant.

Klantenservice slecht verstaanbaar.

Betalen voor onbeperkt, maar beperkte terugbetaling.

Slechte reactie klantenservice bij problemen.

Regelmatig serverprobleem.

Grote teleurstelling.

Opzegtermijn start pas na bewijs inschrijving.

Trage internetverbinding ondanks abonnement.

Schoftige behandeling.

Apparatuur niet ontvangen.

Makkelijke app.

Onterechte afschrijving na beëindiging abonnement.

Ticket wordt aangemaakt, maar probleem niet opgelost.

Slechte internetontvangst.

Nieuwe tv-ontvanger enkel naar PostNL punt.

Slechte klantenservice en onlogisch handelen.

Porteren werkte niet.

Lang in de wacht en verschillende telefoontjes.

Slechte reactie medewerkers.

Onzekerheid over aansluitdatum glasvezel.

Slecht product, vastlopen en haperen.

Lang vastgezeten aan duur abonnement.

Lange duur van de melding tot oplossing.

Moeilijk om abonnement op te zeggen bij samenwonen.

Slechte klantenservice, kunnen niet helpen.

Internet en tv lopen vast.

Goed te woord gestaan door klantenservice.

Onbeschofte planners.

Onjuiste beloftes straatverkoper.

Medewerker wist niks en moest overleggen.

Wifi storingen zonder aanwijsbare reden.

Slechte wifi en geen oplossing.

Slechte wifi, urenlang geen wifi.

Wifi pods houden er snel mee op.

Bestelling wordt geweigerd te versturen.